Анализ системы мотивации персонала ООО «ТД «Синергетика»

Общая характеристика организации

мотивация менеджмент персонал кадровый Логистическая компания «ТД «Синергетика» позиционирует себя как 3PL оператор: компания предлагает разнотиповое ответственное хранение, грузообработку (распознавание товара, сортировка, комплектация, расконсолидация, cross-docking), услуги формата распределительного Центра, включая управление товарным запасом, услуги добавленной стоимости, такие как co-packing (переупаковка, предпродажная подготовка).

На данный момент ООО «ТД «Синергетика» имеет более 1000 клиентов. Автотранспортное предприятие качественно осуществляет грузоперевозки и уважительно относится к своим клиентам. Основные плюсы предприятия:

• — квалифицированные опытные водители;
• — специально оборудованный автотранспорт;
• — услуги грузчиков;
• — индивидуальный подход к клиентам;
• — оперативное и качественное обслуживание;
• — приемлемые цены грузоперевозок;
• — профессиональный диспетчер;
• — отслеживание грузов;
• — обслуживание сборных грузов;
• — юридическая чистота.

Грузовые перевозки осуществляются высококвалифицированными водителями при участии профессионального диспетчера. Все рейсы транспортных перевозок отслеживаются и контролируются.

Миссия: Компания ООО «ТД «Синергетика» оказывает профессиональную поддержку по доставке грузов в любом объеме автомобильным, железнодорожным, морским и авиатранспортом, как по России, так и за рубежом.

Цели компании:

• — занять лидирующие позиции на рынке национальных и международных перевозок;
• — быть лучшей компанией на рынке;
• — точное выполнение взятых на себя обязательств, постоянное стремление вперед, совершенствование качества своей работы.

Анализ факторов конкуренции на рынке грузоперевозок г. Самары и Самарской области представлена ниже.

1. Ситуация в отрасли.

В целом рынок весьма привлекательный, с растущим спросом и большими потенциальными возможностями.

Несмотря на то, что различные фирмы предлагают на рынке услуги по перевозкам различного качества и различные сервисные услуги, издержки клиента невысоки, поэтому товар можно считать стандартизированным по клиенту.

Спрос на рынке ненасыщен, поэтому фирмы преимущественно не склонны к проведению агрессивных стратегий (исключение — ООО «Lead Time Service» — динамично развивающаяся компания, ведущая агрессивную рыночную политику, основанная в 2009 году).

Высокие барьеры ухода с рынка усиливают конкуренцию на рынке. Одновременно четко проявляется высокий уровень конкуренции на смежных рынках с явной тенденцией усиления (предоставление услуг по перевозкам в качестве дополнительных организациями, с иной специализацией).

В середине 2009 года несколько центров провели исследование рынка грузоперевозок в России за 2010 год.

Так по данным Росстата, объем перевозок грузов организациями всеми видами транспорта (без трубопроводного и железнодорожного транспорта не общего пользования) составил порядка 8365,4 млн. т (99,7% к уровню 2009 года), грузооборот — 2480,5 млрд. т-км (101,2%).

В структуре объема коммерческих перевозок грузов России преобладает доля автомобильного и железнодорожного транспорта (58,3% и 36,5% соответственно). При этом сохраняется тенденция роста доли автомобильного транспорта, который смог более или менее удержать свои позиции, и сокращение доли перевозок железнодорожным транспортом (в 2009 году доля автомобильного транспорта составляла 56,3% и железнодорожного — 38,5%). Однако грузооборот железнодорожного транспорта в 2010 г. вырос на 1,1% - до 2 трлн. 113,2 млрд. т-км.

В автотранспортной отрасли, где 95% предприятий представляют малый и средний бизнес, трудится около 15 млн. трудоспособного населения страны (вместе с обслуживающим персоналом, экспедиторами и т. д.).

Уже сегодня доля перевозимых грузов автотранспортом выше, чем у железнодорожного транспорта. Непринятие эффективных мер в виде внесения поправок в Федеральные Законы и сегодня и впоследствии будет сдерживать экономический рост страны.

2. Влияние потенциальных конкурентов.

Относительно высокие барьеры проникновения на рынок (высокие затраты на достижение эффективного масштаба производства — приобретение транспортных средств, либо их аренда, амортизация, расходы сопутствующие материала; противодействие фирм отрасли) обусловливают низкую вероятность появления новых конкурентов на рынке. В перспективе данная ситуация вряд ли изменится.

Проведен анализ рынка перевозок и анализ конкурентов ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА» (организаций г. Самары, специализирующихся на транспортных перевозках).

Анализ конкурентов ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА» представлен в табличном виде (табл. ООО «ТД «Синергетика»).

Анализ конкурентов ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА».

Из представленных в таблице 2.1 организаций г. Самары, специализирующихся на грузоперевозках, в качестве конкурентов можно рассматривать фирмы, предоставляющие клиентам аналогичный пакет услуг — такой же, который предлагает ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА», исходя из своей специализации (деятельность железнодорожного транспорта, деятельность автомобильного грузового транспорта, транспортная обработка грузов и хранение, прочая вспомогательная транспортная деятельность, организация перевозок грузов).

ООО «Lead Time Service» — динамично развивающаяся компания, ведущая агрессивную рыночную политику, основанная в 2009 году. Однако, данная организация существенно моложе ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА» и в три раза меньше по численности персонала, следовательно, на данном этапе обладает более слабым кадровым потенциалом для захвата большей доли рынка.

По численности персонала к ООО «ТД «СИНЕРГЕТИКА» приближается ООО «Компания ПЭК», однако у данной компании более узкий спектр предложений услуг.

Все 3 организации имеют опыт формирования филиальных сетей. При этом, у таких компаний, как ООО «Компания ПЭК» имеется опыт открытия только одного филиала. У компании ООО «ВолгаЛогистикГрупп» открыто и функционирует 4 филиала на территории России.

3. Влияние клиентов.

Отсутствие крупных клиентов и относительно высокая значимость услуги у покупателя ограничивают возможность угрозы со стороны покупателей. Ситуация останется стабильной и в перспективе.

Влияния услуг-заменителей в данной сфере не выявлено.

Рынок грузоперевозок характеризуется как привлекательный, с растущим спросом. Появление крупного лидера в ближайшее время, по оценкам экспертов, не ожидается.

К благоприятно проявляющимся факторам, определяющим уровень конкуренции, можно отнести отсутствие влияния потенциальных конкурентов, поставщиков и покупателей.

К факторам, усиливающим уровень конкуренции, относятся высокие барьеры на выход с рынка.

Нами был проведен SWOT-анализ. Данный анализ внешней и внутренней окружающей среды деятельности компании проведен с целью выявления сильных и слабых сторон организации, возможности и угрозы внешней среды.

SWOT-анализ ООО «ТД «Синергетика».

Структура управления данной компании относится к типу линейно-функциональной. Линейно-функциональная структура — ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применяется наиболее широко.

Здесь присутствует как линейное управление, так и функциональное, с соответствующими связями.

Директор Общества несет полную ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу, его виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены Федеральными Законами. Заместитель директора по коммерческим вопросам осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально — технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости. Возглавляет работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, разработке форм документов внутренней бухгалтерской отчетности, а также обеспечению порядка проведения инвентаризации, контроль за проведением хозяйственных операций, соблюдение технологии обработки бухгалтерской информации и порядок документооборота. Обеспечивает формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах, а также разработку и осуществление мероприятий направленных на укрепление финансовой дисциплины.

Также главный бухгалтер обеспечивает расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные, бюджетные и социальные фонды, платежей в банковские учреждения. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранение потерь и непроизводственных затрат. Принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия. Ведет работу по обеспечению строго штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смета административно-хозяйственных и других расходов.

Сделаем горизонтальный анализ отчета о прибылях и убытках ООО «ТД «Синергетика». Подготовленная для горизонтального анализа отчетность представлена в таблице.

Анализ экономических показателей деятельности ООО «ТД «Синергетика» в 2009;2011 гг.

Как следует из таблицы, большинство статей отчета о прибылях и убытках демонстрируют отрицательную динамику по сравнению с базовым периодом. Необходимо обратить внимание на те статьи, величина отклонений по которым наиболее существенна, либо изменяющимся скачкообразно. Снижение выручки обусловлено падением спроса и ростом конкуренции. В свою очередь, снижение выручки повлекло за собой сокращение всех видов прибыли и особенно чистой, что также связано еще и с резким увеличением процентных выплат в связи с привлечением дополнительных займов.

С помощью отчетности организации сделаем экономический анализ ООО «ТД «Синергетика», применяя метод финансовых коэффициентов. Результаты поместим в таблицу.

Анализ финансового состояния ООО «ТД «Синергетика» в 2009;2011 гг.