Требования к руководителю в современных условиях

«Труд — процесс сознательной, целесообразной деятельности людей, с помощью которой они видоизменяют предметы и явления природы или создают новые, не существующие в природе вещества и объекты для удовлетворения своих потребностей».

Труд руководителя связан с разработкой и принятием управленческих решений, именно поэтому этот труд определяют как управленческий труд. Управление предприятием является одной из разновидностью умственного труда. Сам руководитель не создаёт непосредственно материальные блага, но его труд является неотъемлемой частью в работе любого предприятия, и поэтому его относят к категории производительного труда. Основная цель управления заключается в создании необходимых условий для решения стоящих перед предприятием задач.

В качестве подцелей можно выделить установление взаимодействий между индивидуальными трудовыми процессами, а также координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов. Основным объектом приложения управленческого труда в современных условиях является информация, то есть, компетентный, грамотный руководитель главную «ставку» делает на получение информации и на её дальнейшую переработку в управленческие решения. Кроме этого, благодаря информации руководитель получает представление о ходе исполнения самих управленческих решений. Информация может поступать к руководителю как от внешних (находящихся вне предприятия), так и от внутренних (находящихся внутри предприятия) источников.

Таким образом, труд руководителя имеет информационную природу, и отсутствие информации (деловой информации, связанной с деятельностью предприятия), делает этот труд мало эффективным, особенно в современных условиях. В управленческом труде сочетаются творческие, логические и технические операции, связанные с обработкой информации. Именно поэтому, основным требованием к руководителю в современных условиях является его умение работать со средствами обработки информации (организационная и вычислительная техника). Эффективность любого труда определяется его результативностью. Что касается труда руководителя, то, учитывая его информационную специфику, можно предположить, что эффективность труда руководителя состоит в его умении организовать на предприятии информационные потоки, а также в его способности правильно и адекватно (в соответствии с определённой ситуацией) оценивать поступающую к нему информацию и правильно её трансформировать в управленческие решения.

Требования, которые предъявляются к современному руководителю, разнообразны и многочисленны, но если внимательно посмотреть на схему процесса оборота информации, и её трансформации в управленческие решения, то можно заметить, что весь процесс состоит из двух основных операций:

• 1. Приём информации;
• 2. Её трансформация в управленческие решения. Исходя из этого, все требования можно условно разделить на:
• 1. Умение выделять качественную информацию из информационного потока, исключение дезинформации;
• 2. Умение переработки информации.

Кроме этого, говоря о требованиях к руководителю в современных условиях, необходимо учитывать следующие факторы, влияющие на его деятельность:

• 1. Естесственно-биологические факторы: — пол руководителя; - возраст руководителя; - состояние здоровья; - умственные способности; - физические способности; - климат; - географическая среда; - сезонность и др.
• 2. Социально-экономические факторы: — состояние экономики; - государственные требования, ограничения и законы в области труда и заработной платы; - квалификация работников аппарата управления; - мотивация труда; - уровень жизни; - уровень социальной защищённости и др.
• 3. Технико-организационные факторы: — характер решаемых задач; - сложность труда; - состояние организации производства и труда; - условия труда (санитарно-гигиенические, эргономические, эстетические и др.); - объём и качество получаемой информации; - уровень использования научно-технических достижений и др.
• 4. Социально-психологические факторы: — отношение к труду. Психофизиологическое состояние работника; - моральный климат в коллективе и др.
• 5. Рыночные факторы: — развитие многоукладной экономики; - развитие предпринимательства; - уровень и объём приватизации; - конкуренция; - самостоятельный выбор системы оплаты труда; - либерализация цен; - акционирование организаций; - инфляция; - банкротство, безработица и т. д.

Следует отметить, что эффективность труда руководителя тесно связана с его умением управлять людьми и управлять самим собой. В процессе выполнения своих функций руководитель взаимодействует с широким кругом лиц — коллегами, подчиненными, руководителями, высшими администраторами, акционерами, потребителями, поставщиками и другими людьми и организациями.

Чтобы работать с людьми, столь резко различавшимися по своему статусу и интересам, руководитель должен иметь много специфических личностных качеств, которые усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем они вступают в контакт. Это, прежде всего: — высокое чувство долга и преданность делу; - честность в отношениях с людьми и доверие к партнерам; - умение четко выражать свои мысли и убеждать; - уважительное и заботливое отношение к людям вне зависимости от их положения в иерархии предприятия; - способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать собственную деятельность. От ошибок в работе не застрахованы даже самые опытные и квалифицированные руководители, но грамотные руководители умеют «держать удар» и в любых ситуациях сохранять спокойствие, ясность ума и работают над исправлением положения, а не занимаются поиском виновных.