Методика исследования в социальной работе

http://www..ru/

Всегда ли нужно пользоваться схемой «интервью»?

В структуре социологии выделяют три взаимосвязанных уровня: общесоциологическую теорию, специальные социологические теории и социологические исследования. Их называют еще частными, эмпирическими, прикладными или конкретными социологическими исследованиями. Все три уровня дополняют друг друга, что позволяет получить при изучении социальных явлений и процессов научно обоснованные результаты.

Одним из основных видов социологического исследования, использующего, непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью является — интервью В социологическом исследовании, опирающимся на интервью, наиболее важными этапами является разработка программы исследования, составление опросного места, организация и проведение интервью.

Для успешного проведения интервью важны следующие моменты: место проведения интервью, организация проведения интервью.

Несмотря на большое разнообразие видов интервью, его «структурно-композиционные черты остаются достаточно стабильными»:

1. Установление первого контакта.

2. Закрепление контакта и первые вопросы по плану интервью.

3. Переход к основным вопросам интервью

4. Завершение беседы [5, с. 136].

Поэтому. Независимо от типа интервью схема применяется всегда.

Всегда ли нужен «анализ документов«?

Документы могут стать источником получения необходимых сведений об изучаемом объекте только тогда, когда социологами оценена надежность имеющейся в их распоряжении документальной информации. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать ряд обстоятельств. Во-первых, официальные документы, как правило, более надежные, чем неофициальные. Во-вторых, личные документы (характеристики, карточки индивидуального учета, анкеты и др.) обладают большей степенью надежности, чем безличные (данные прессы, протоколы собраний, заседаний и др.). В-третьих, повышенной надежностью обладают документы юридического характера (постановление суда, нотариально заверенные данные и др.), а также те документы, которые подвергаются финансовому контролю (сведения об изготовленной продукции, о заработной плате и т. п.). В-четвертых, необходимо учитывать, что некоторые личные документы — автобиографии, воспоминания и др. — имеют тенденциозный характер и в силу этого позволяют оценить некоторые личностные качества их авторов — одаренность, скромность, либо самовлюбленность, заносчивость и т. п.

Важнейшим источником социологической информации являются документы, специально созданные для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, тесты, протоколы наблюдений, данные контент-анализа, выраженные в форме отчета.

Многообразие видов документов по-разному используется' в социологических исследованиях, однако существуют два основных метода анализа документов. Один из них традиционный, классический, а второй — формализованный, или, как его чаще всего называют, контент-анализ [3, с. 76].

Таким образом, анализ документов применяется всегда.

Можно ли пользоваться текстом — интервью человека, которого нет в живых?

Использовать этот текст можно, но это — по своей сути будет не интервью, а использование цитат в новом произведении.

К интервью нельзя относить пресс-конференции: во-первых, потому, что заявления на пресс-конференции носят публичный характер, а, во-вторых, потому что вопросы журналистов не согласованы друг с другом и не позволяют создать единого материала, составляющего литературное произведение. Что касается отдельных ответов, даваемых на пресс-конференции, то они должны считаться «сообщениями о событиях и фактах, имеющими информационный характер», то есть материалами, которые в соответствии со статьей 8 закона об авторском праве не охраняются авторским правом [1, с. 22].

Всегда ли нужна запись «полная, краткая«?

Любое социологическое исследование включает в себя несколько этапов. Первый этап, или этап подготовки, состоит в обдумывании целей, составлении программы и плана, определении средств и сроков проведения, а также в выборе способов анализа и обработки социологической информации. Второй этап включает сбор первичной социологической информации — собранных необобщенных сведений в различной форме (записей исследователя, выписок из документов, отдельных ответов опрашиваемых и т. д.). Третий этап заключается в подготовке собранной в процессе социологического исследования (анкетного опроса, интервью, наблюдения, контент-анализа и т. д.) информации к обработке, составлении программы обработки и собственно обработке полученной информации на ЭВМ [3, с. 91].

Поэтому в любом случае один из видов записей используется всегда.

Максимальное количество ключевых слов

Выбор ключевых слов — очень важная задача. Поэтому к их выбору следует относиться с максимальной ответственностью.

Минимальная встречаемость каждого ключевого слова в тексте: 3−4 раза. Допустимый верхний предел зависит от суммарного объема текста на странице. Для больших текстов разрешается чаще использовать ключевые слова и их повторения [3, с. 52].

Если у самого исследователя нет настроения — стоит ли проводить беседу?

В практической деятельности исследователя беседа используется как метод обучения, как метод изучения личности испытуемого. Исследовательская функция беседы способствует обнаружению научных фактов, психолого-педагогических закономерностей. Беседу сочетают с другими методами. Эффективность беседы зависит от опыта исследователя, его психолого-педагогической подготовки, искусства вести беседу, даже его личной привлекательности. Результат беседы зависит от того, с кем беседуют, меру его откровенности, доверчивости. Важна эмоциональная и мотивационная значимость тех предметов, которых касаются в беседе. Беседа по сравнению с другими методами имеет более неопределенную структуру, проведение беседы — искусство [4, с. 153].

Таким образом, если у самого исследователя нет настроения — не стоит проводить беседу.

Кто определяет актуальность темы «качественного исследования«?

Актуальность темы

исследования определяется и описывается на основании:

соответствия ее государственному и региональному заказу, то есть тем идеям и положениям, которые заложены в законах, положениях, указах, постановлениях и рекомендациях, разрабатываемых органами государственной власти, в том числе и в образовании;

степени ее разработанности в науке, отечественной прежде всего, в том числе и учеными своего вуза; состояния практики и ее потребности в разрешении вопросов, составляющих тему. Таким образом, определяет актуальность темы «качественного исследования» автор исследования [3, с. 17].

Как вербализировать свой интуитивный опыт, как его определить в схему?

Фаза вербализации интуитивного решения На предшествующей фазе осознанным оказался лишь результат интуитивного решения, взаимодействия, точнее сказать, ранее зафиксированный в неосознаваемом опыте побочный продукт предшествующего действия. В этот момент испытуемый чувствует, что задача практически решена, но объяснить, как получено решение, не может. Для появления такой возможности необходима специальная деятельность. Должна быть поставлена особая задача на выявление способа. В простейших случаях такая задача возникает в общении. Таким образом, область осознания испытуемыми решения исходной задачи существенно расширяется: теперь осознанным оказывается не только результативная, но и процессуальная сторона, т. е. способ решения. Доминирующий тип поведения на этой фазе творческого процесса характеризуется углублением осознанности решения задачи.

Фаза формализации вербализованного решения Связана с приданием решению логически завершенной формы. Приемы формализации весьма многообразны. На этой фазе, как и на исходной, тип поведения снова определяется доминированием высокой осознанности результатов и процессов действий, их систем и соответствующей этому сознательной целенаправленностью.

Такое деление творческого процесса позволило выработать особую стратегию поиска решения тех или иных конкретных проблем. Открытие или изобретение в любой области науки или техники появляется в результате нужной комбинации исходных данных. Однако вначале искомое «затеряно» среди огромного множества других возможных комбинаций, большинство из которых лишено смысла и лишь очень небольшая часть может оказаться плодотворной. Именно в анализе этой последней части, а не в конструирование бесполезных комбинаций и заключается творчество. Открытие нового и предполагает распознавание и выбор [1, с. 53].

Могут ли быть ключевые слова синонимами?

1) Хорошо, когда в заголовке есть ключевое слово — это дает читателю понять о чем статья.

2) Хорошо когда ключевое слово (а) есть в преамбуле или введение — называйте как хотите. Потому что из первых абзацев читателю должно быть понятно стоит ли читать дальше.

3) Ключевые слова в заголовках это тоже хорошо, потому что делает текст структурированным и легкочитаемым.

4) Выделение некоторых моментов жирным. Это тоже из разряда правильной типографики. Монотонная «серая» масса текста — это часто мука для читателя. В тоже время неправильно постоянно выделять ключевое слово, лучше выделять важные моменты.

5) Использование синонимов ключевого слова. Делает текст натуральным, богатым и насыщенным. Это уже публицистика — и это тоже для читателя.

6) Если текст релевантен ключевому слову, оно в любом случае будет регулярно повторяться по тексту. Часто, я напротив слежу, чтобы это не происходило «навязчиво» часто. Нужно соблюдать чувство меры [2, с. 107].

Можно ли качественно исследовать группу?

Качественное исследование более направлено на понимание и объяснение проблем, чем на оценку чего-либо, здесь важно поговорить с определенным количеством людей, чтобы получить ряд мнений, помня о том, что мнения будут все больше расходиться с увеличением числа людей. Иногда это называется теоретической насыщенностью выборки.

По существу, каждый десятый респондент, скорее всего, не добавит ничего нового к тому, что уже сказал первый, второй или третий. Поэтому можно определить единое мнение ключевой группы, опросив относительно малое число людей. В среде сотрудников важно представить разнообразие возможных мнений, скажем, различных функциональных областей, различных регионов или различных уровней (административного, контролирующего, служащих).

Набор инструментов для качественного исследования включает методы, основанные на наблюдении за поведением респондентов, хотя преобладать будут все же групповые обсуждения (иногда называемые фокус-группами) и углубленные интервью. Групповые обсуждения обычно проводит модератор с шестью-восемью респондентами, оптимальным числом, чтобы гарантировать, что каждый респондент может принять активное участие, и в то же самое время не затягивается время проведения обсуждения (обычно требуется от одного до двух часов).

Одним из критериев проведения групповых обсуждений является активность группы. Как и в любой группе, взаимодействие между людьми, которые входят в нее, может быть положительными или отрицательными. Цель модератора состоит в том, чтобы снизить до минимума любые возможные конфликты или неблагоприятные влияния и в то же время максимально способствовать положительным взаимодействиям, которые позволяют людям воспринимать идеи и продуманные процессы остальных в группе. И действительно, во время обсуждения люди могут пересмотреть свои взгляды в свете высказанных другими комментариев [5, с. 100].

Таким образом, качественно исследовать группу можно.

Какие существуют методы сбора информации?

В зависимости от источника информации она может быть первичной, когда информация получена из первых рук в ходе наблюдения (или опроса) или вторичной, если информация получена из уже опубликованных материалов.

Методы анализа документов. К методам сбора социологической информации относят три основных метода: анализ документов, наблюдение, опрос.

Наблюдение — метод широко распространенный, однако он не является единственным и основным методом в исследовании, а применяется в сочетании с другими способами получения информации. Основное достоинство этого метода — непосредственный личный контакт социолога с изучаемым явлением (объектом).

Опрос — это метод сбора данных, при котором социолог непосредственно обращается с вопросами к респондентам. Применяется опрос в тех случаях, когда необходимо получить информацию о субъективном состоянии человека, мотивации поступков, мнениях, отношениях к событиям, потребностях и намерениях.

Различают два основных вида опросов — анкетирование и интервью.

Анкетирование — опрос, при котором респондент (тот, кто отвечает на вопросы) получает и дает ответы в письменном виде. Вопросы и ответы содержатся в анкетах. Анкетирование бывает индивидуальным и групповым. Групповое анкетирование проводится по месту учебы, работы.

Интервью — вид опроса, при котором респондент получает вопросы от социолога-интервьюера в устной форме и устно отвечает на них. Интервьюер либо записывает ответы на магнитофон, либо как-то фиксирует на бумаге, либо запоминает их.

Социометрия — это метод исследования, применяемый для анализа внутригрупповых (межличностных) отношений в малых группах [2, с. 59].

Границы субъективности и объективности качественного исследования

Объективность количественного анализа нередко противопоставляется субъективности качественного анализа, по крайней мере, на уровне повседневного академического дискурса. Понятие объективности анализа само по себе проблематично: уже чтение показаний прибора зависит от аффективных, перцептивных и когнитивных факторов. Объективность иногда определяется как «коллективная конвенция», хотя и это не всегда ладно: чья-то интерпретация явления может противоречить выводам большинства, но именно эта уникальная интерпретация открывает новое знание, если ученый разглядел в анализируемом явлении то, что до него никто не замечал.

Другая крайность — это абсолютизация субъективности, и выражается она в признании постоянной опасности того, что исследователь, будучи простым смертным, которому свойственно ошибаться, не способен на объективный анализ, потому что его личные желания, установки, особенности памяти и внимания влияют на восприятие явления и результаты исследования.

Вряд ли стоит говорить о субъективности/объективности как полярной дихотомии, это скорее континуум. И в этом случае феноменология помогает снять оппозицию, рассматривая «присутствие» феномена как взаимодействие субъективного и объективного, связанных интенциональностью сознания [1, с. 87].

Может ли качественное исследование перейти в количественное исследование?

интервью социологический исследование респондент

Да, может, и это часто делается в исследованиях. Однако обычно исследователи все же ставят основной акцент на той или иной процедуре исходя из своей предыдущей подготовки или же специфики проблем, которые они изучают. В таком случае альтернативные (качественные или количественные) данные могут служить хорошей иллюстрацией при описании результатов [5, с. 16].

Какие существуют методы качественного исследования по краткосрочному долгосрочному исследованию?

Наиболее часто применяют следующие методы качественных исследований: наблюдение, фокус-группы, глубинные интервью, панельный метод и др.

Наблюдения разделяют на прямые (непосредственно за людьми в местах их присутствия) и непрямые (изучают результаты поведения, а не само поведение; либо изучают статистические данные поведения); открытые (когда люди знают, что за ними наблюдают) и скрытые (когда люди не знают, что за ними наблюдают, но могут это предполагать).

Метод фокус-группы Фокус-группа — это группа людей из числа реальных или потенциальных исследуемых, которые приглашаются для проведения исследования.

Метод глубинного интервью Исследователь (интервьюер) задает представителю (респонденту) целевой аудитории ряд вопросов с целью выяснения поведения всей аудитории.

Панельный метод Панель группа людей, либо семей (или других коллективов), которые принимают участие в систематических опросах на одну тему [3, с. 32].

1.Басков А., Бенкер Г. Современная социологическая теория. — СПб.: Наука, 2007. — 510 с.

2.Лытюньска К. Анализ адекватности ответов респондентов, полученных в углублённом пилотаже // Социологические исследования. — 2008. -№ 2. — с. 24−31.

3.Социология: наука об обществе. / Под ред. Андрущенко В. П. и Горлега Н. И.. — М.: Знание, 2008. — 96 с.

4.Фролов С. С. Основы социологии. — М.: Издательство Московского университета, 2007. — 255 с.

5.Ядов В. А. Социологическое исследование. — Л.: Наука, 2007. — 261 с.