Виды и классификация переговоров

• 1. Переговоры, направленные на продолжение существующих договоренностей, продолжение достигнутых соглашений.
• 2. Переговоры с целью нормализации отношений, предполагающих переход от конфликтных к другим типам отношений между сторонами.
• 3. Переговоры с целью достижения перераспределительной соглашения. Сущность таких переговоров заключается в том, что одна из сторон, занимала наступательную позицию, требует изменений в свою пользу за счет других сторон.
• 4. Переговоры с целью достижения нового соглашения. Такие переговоры направлены на установление новых отношений и обязательств между участниками переговорного процесса. Новые отношения могут устанавливаться как с теми партнерами, с которыми уже имели дело, так и с новыми, требует особой осторожности, выяснения репутации партнера из третьих источников.
• 5. Переговоры, ориентированные на получение побочных результатов, которые не отражены в соглашении.

Есть и другие классификации переговоров: они различаются по механизму принятия решений, по продолжительности их ведения, по уровню ведения. В основе всех вышеперечисленных классификаций переговоров лежит процессуальный аспект их ведения. Вместе с тем различают также переговоры по предмету: дипломатические, торговые, политические, по разрешению трудовых споров.

Социальными психологами в экспериментальных исследованиях уже давно установлены наиболее рациональные приемы организации эффективного ведения переговоров, условия и способы повышения эффекта речевого воздействия. Общие требования всех этих рекомендаций и советов, в конечном счете, сводятся к воспитанию культуры делового общения, к превращению этой культуры в обычные навыки повседневной профессионального поведения, к соблюдению правил добропорядочного тона, уважительного отношения к партнеру, толерантности, терпимости к недостаткам в характере людей.