Анализ работы по основным блокам вопросника

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Социальные условия полные включают в себя: трудоустройство по Трудовому кодексу; оплата больничных листов и очередного отпуска Рабочий коллектив разного возраста от 23 — 50 лет. Коллектив сплоченный, отношения доброжелательные и честные. По утверждению плана работ аптеки. Подает предложения Заместителю директора предполагаемого ТО на следующий месяц, о поощрении и наказании подчиненных… Читать ещё >

Анализ работы по основным блокам вопросника (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Блок II Ключевые слова описывает основные рабочие функции этой должности. Каждая должность определяется не одной выполняемой функцией, поэтому целесообразно этот блок оформить в виде табл. 1.

Таблица 1.

Основные функции, выполняемые начальника цеха 20.


№ функции вопрос.	f 1.	f 2.	f 3.	f 4.
Что делается?	Разработка организация работ коллектива аптеки и контроль над их выполнением.	Функционирование процессов системы менеджмента ка-чества продукции в соответствии с матрицей ответственности.	Организация взаимодействия аптеки с другими подразделениями предприятия.	Обеспечение рационального использования знаний и опыта сотрудников, создание безопасных и благоприятных условий для труда.
Когда это делается?	Согласно утвержденному плану работ.	В процессе отпуска ЛС согласно стандартам и инструкциям предприятия.	По договору между отделами и дочерними предприятиями.	На аттестации рабочих мест и ежегодной аттестации должности персонала.
Почему это делается?	Для качественного и профессионального обслуживания покупателей.	Для увеличения объёмов продаж и увеличения ВП.	По вопросам проверки качества ЛС, используемых в процессе отпуска.	Контроль над качественным обслуживанием покупателей.
Где это делается?	В аптеке и на совещаниях.	В аптеке в течении рабочего дня.	В аптеке.	В аптеке.
Как это делается?	Заведующая аптекой утверждает план работ и весь персонал должен следовать этому плану.	Специалистами на своих рабочих местах.	По запросу покупателя при сомнении качества и при проверке проверяющих органов планово раз в три года или внепланово по жалобе покупателя.	Проводится обучение персонала. По окончании обучения у персонала проверяют знания и в журнале аттестации проверяемые ставят свою подпись.
Прочие.	Создание нормального психологического климата в коллективе.	Инициация развития творческой активности.	Сознательного и добросовестного отношения к трудовым обязанностям.	Разъяснение и обеспечение выполнения требований в соответствии со стандартом предприятия.

Блок III анализирует обязанности и ответственность работника по анализируемой должности. Оформляется в табл. 2.

Таблица 2.

Пункты обязанностей и ответственности.


Ответственность за подчиненных.	Материальная ответственность (за что?).	Финансовая ответственность.
Контроль над соблюдением работниками бюро трудовой и производственной дисциплины, правил техники безопасности, требований охраны труда, промышленной санитарии, противопожарной и экологической безопасности, обеспечение безопасных условий труда в аптеке в соответствии с инструкции.	Несет материальную ответственность за отпуск лекарственных средств, а так же отпуск рецептурных лек средств, строго по рецепту. Контроль имущества в целом.	Предоставление отчетов за использование финансовых ресурсов предприятия.

Блок IV описывает все возможные взаимоотношения анализируемой должности. Анализ может быть представлен в виде табл. 3.

Таблица 3.

Рабочие взаимоотношения.

С кем.

По каким вопросам.

С помощью чего.

— с вышестоящим работником
— с коллегами
— с работниками других отделов
— с общественностью
— с клиентами
— с подчиненными

По утверждению плана работ аптеки. Подает предложения Заместителю директора предполагаемого ТО на следующий месяц, о поощрении и наказании подчиненных сотрудников, о повышении их квалификации.

Производственные вопросы, решение которых требует непосредственное участие заведующей аптеки.

Вопросы, касающиеся производственного процесса и внедрение каких — либо новинок, акций и т. п.

Участие в различных культурно — массовых мероприятиях на уровне основного предприятия.

——-;

Как в вопросах производственного характера, так и личных проблем подчиненных, и помощь в их решении.

Предоставляя, все необходимые документы и отчеты.

Использование стандартов аптеки.

Присутствие на производственных совещаниях и предложение своего решения.

Обеспечение методической помощи подразделениям.

Требования, предъявляемые работой. Блок V является одним из сложных в проводимой работе. На основе анализа описываются:


Основные показатели работы.
Количество персонала, производительность, объем, продажа, количество заключенный договоров и т. д.	Количество персонала, находящегося в подчинении должности заведующей аптеки, 12 человек. Разработка организация работ коллектива аптеки и контроль над их выполнением. Организация взаимодействия аптеки с другими отделами предприятия, отделами и дочерними обществами по поводу безналичной работы.
Требуемые навыки и опыт.	Опыт работы на руководящей должности или стаж работы руководителем в аптеке не менее 3-х лет. Опытный пользователь ПК: Windows, MS Office, Internet, электронная почта.
Требуемые аналитические способности.	Обеспечение рационального использования знаний и опыта сотрудников, создание безопасных и благоприятных условий для труда.
Требуемые образование и уровень спецподготовки.	Образование высшее профессиональное, среднее специальное в соответствии с должностями (провизор, фармацевт).
Требуемый уровень мотивации и социальные навыки.	Создание нормального психологического климата в коллективе. Сознательного и добросовестного отношения к трудовым обязанностям.
Требуемые физические данные и состояние здоровья.	Состояние здоровья должно соответствовать стандарту предприятия. Приятные внешние данные.
Требуемые особые навыки и способности.	Высокие профессиональные знания и опыт работы.

Правильный персонал — это квалифицированный и доброжелательный персонал. В аптеках членах Партнёрства строго контролируется соблюдение лицензионных требований к сотрудникам. Обязательным является наличие сертификата специалиста. В каждой аптеке можно ознакомиться с необходимыми документами провизоров и фармацевтов.

В блоке VI анализируются условия труда, в которых осуществляется работа.

Работа заведующей протекает в отдельном кабинете, хорошо освещенном и комфортном. Наличие собственного компьютера, принтера.

Экономические условия, включая вопросы оплаты труда. Оклад по тарифной сетке + премия за производственные условия труда. А так же дополнительные премии при перевыполнении плана более 20%.

Блок VII Проверка выполнения работы — последний блок предлагаемого анализа работ:

Аптека — это учреждение здравоохранения, который функционирует с разрешения и под контролем государственных органов, основной задачей которого является обеспечение населения, учреждений здравоохранения, предприятий, учреждений и организаций лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

В соответствии с указанным аптека осуществляет следующие три основные функции (схема 1):

1. Функция учреждения здравоохранения, а именно:
- — Предоставление населению неотложной медицинской помощи;
- — Распространение среди населения санитарно-гигиенических знаний и проведение санитарно-просветительской работы;
- — Фармацевтическая опека;
- — Проведение информационной работы среди медицинских и фармацевтических специалистов.

К этой функции можно отнести также ряд работ, которые практикуются в некоторых аптеках и еще не нашли массового распространения, в частности это измерения давления и температуры тела человека, проведение экспресс-анализа на сахар для больных диабетом, тестирование на беременность, предоставление в аптеке терапевтических консультаций и диетологических советов приглашенными для этих целей врачами.

Торговая, или коммерческая функция, а именно:

— Закупка и прием лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
— Входной контроль качества лекарств;
— Размещение и хранение лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
— Реализация населению лекарственных средств и изделий медицинского назначения за наличные;
— Реализация лечебно-профилактическим учреждениям лекарственных средств и изделий медицинского назначения по безналичному расчету.

Аптека осуществляет реализацию лекарственных средств аптечного и промышленного изготовления, изделий медицинского назначения, лекарственных косметических средств, лекарственных добавок к пищевым продуктам, лечебной минеральной воды, а также оптики.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой