Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг в турфирме

Дипломная: Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг в турфирме
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Проблема увеличения объема продаж в туристских фирмах в условиях кризиса приобрела особую актуальность. Предложение на рынке предоставления туристских услуг значительно превышает снизившийся спрос, что обязывает туристские фирмы более организованно подходить к проблеме эффективности собственной деятельности. Предварительный анализ деятельности ООО «Агерратум» показал острую необходимость решения… Читать ещё >

Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг в турфирме (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретическая часть
    • 1. 1. Основные понятия, связанные с оказанием туристских услуг
    • 1. 2. Организация управления турфирмой
    • 1. 3. Основные бизнес-процессы, связанные с увеличением продаж турпродукта
  • 2. Аналитическая часть
    • 2. 1. Общая характеристика туристской фирмы «Агерратум»
    • 2. 2. Анализ организации управления в турфирме «Агерратум»
    • 2. 3. Анализ организации маркетинговой деятельности в турфирме «Агерратум»
    • 2. 4. Анализ конкурентов турфирмы «Агерратум»
    • 2. 5. Анализ потребителей турфирмы «Агерратум»
    • 2. 6. Анализ структуры и динамики объема реализации услуг в турфирме «Агерратум»
    • 2. 7. Выводы по аналитической части
  • 3. Проектная часть
    • 3. 1. Проект мероприятий по увеличению объема реализации услуг в турфирме «Агерратум»
      • 3. 1. 1. Проект мероприятий по совершенствованию организационной структуры предприятия
      • 3. 1. 2. Мероприятия по увеличению объема реализации услуг в турфирме «Агерратум»
    • 3. 2. Компьютерный раздел
    • 3. 3. Правовой раздел
    • 3. 4. Экономическая оценка проекта
  • Заключение
  • Список литературы
  • Презентация

Проблема увеличения объема продаж в туристских фирмах в условиях кризиса приобрела особую актуальность. Предложение на рынке предоставления туристских услуг значительно превышает снизившийся спрос, что обязывает туристские фирмы более организованно подходить к проблеме эффективности собственной деятельности. Предварительный анализ деятельности ООО «Агерратум» показал острую необходимость решения указанных вопросов.

Тема дипломного проекта является современной и важной для анализируемого предприятия, что определяет актуальность темы.

Объектом исследования является турфирма «Агерратум».

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в турфирме в процессе осуществления деятельности по реализации услуг.

Целью работы является разработка комплекса мерориятий по увеличению объема реализации услуг турфирмы «Агерратум».

Для достижения поставленной цели в работе надо решить следующие задачи:

провести исследование теоретических основ особенностей деятельности турфирма, связанной с реализацией услуг;

Проект мероприятий по увеличению объема реализации в турфирме «Агерратум», г. Москва

Фамилия Подпись Дата

Разработал Романюк А.А.

Руководитель Зайченко М.Н.

Кафедра: «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства» Институт туризма и гостеприимства

(филиал ФГОУВПО РГУТиС)

Зав. Кафедрой Зайцева Н.А.

проанализировать деятельность турфирмы «Агерратум» за 2007 2008 г. г.;

предложить мероприятия по увеличению объема реализации услуг турфирмы «Агерратум»;

оценить эффективность мероприятий по увеличению объема реализации услуг турфирмы «Агерратум».

Показать весь текст

Список литературы

  1. Л.В. Стратегический менеджмент в туризме, М. Аспект пресс, 2006 г.
  2. Д.Л., Гиевая Л. П., Жданова Т. С. Менеджмент туризма, М. Альфа-М, 2007 г.
  3. Е.И., Кострюков О. Н. Планирование на предприятии туризма, С-Пб, Бизнес-пресса, 2006 г.
  4. С. А.Финансовый менеджмент в туризме, М. Герда, 2007 г.
  5. В.Д., Леонов А. Л. Экономика предприятия сервиса, М. КноРус, 2008 г.
  6. И.О. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, М. Юнити, 2006 г.
  7. А.П. Реклама в туризме. Минск. Новое знание, 2005 г.
  8. В.Ф. Бизнес-проектирование. Руководство по применению. С-Пб, Питер, 2005
  9. Т. С. Менеджмент в туризме. М. Альфа-М, 2007 г.
  10. А.Б. Экономика туризма, М. Финансы и статистика, 2007 г.
  11. Н.И. Менеджмент туризма, М., Новое знание, 2007 г.
  12. Я., Стасяк А., Влодарчик Б. Туристический продукт, М., Юнити, 2008 г.
  13. В.А. Стратегический менеджмент в туризме, М. Финансы и статистика, 2007 г.
  14. В.В., Зорин И.В.Основы менеджмента, М. Финансы и статистика, 2005 г.
  15. В.В., Зорин И.В.Туризм и отраслевые системы, М. Финансы и статистика, 2004 г.
  16. Косолапов А. Б. Менеджмент в туристической фирме, М. КноРус, 2007 г
  17. Ф. Маркетинг Менеджмент.- СПб.: Питер, 2008 г.
  18. Ф. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2007 г.
  19. Р. Управление отделом продаж.-«Добрая книга», 2005 г.
  20. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой М. Финансы и статистика, 2007 г.
  21. А.И., Виханский О. С. Менеджмент, М. Гардарики, 2007 г.
  22. В.И., Биржаков К. М. Индустрия туризма, М. Герда, 2007 г.
  23. В.С. Менеджмент в туризме, М. Книгодел, 2006 г.
  24. К.Н. Как разработать бизнес-план. Практическое пособие с примерами и шаблонами. М. Изд. дом: Вильямс. 2008 г.
  25. А. Основы рекламной деятельности. Организация, планирование, оценка эффективности. М.: «Инфра М», — 2008 г.
  26. И.А., Исмаев Д. К., Путилина С. Н. Словарь международных туристских терминов, М. Книгодел, 2005 г.
  27. Севастьянова С. А. Региональное планирования развития туризма и гостиничного хозяйства, М. КноРус, 2007 г.
  28. А.Д., Жукова М. А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве, М. КноРус, 2007 г.
  29. www.2r.ru
  30. www.vip-study.ru
  31. www.turizm.ru
  32. www.Ekurs.ru
  33. www.kursist.com
  34. www.megadialog.ru
  35. www.megatec.ru
  36. www.professions.ru
  37. www.ratanews.ru
  38. www.rbc.ru
  39. www.SAMO.ru
  40. www.tonkosti.ru
  41. www.tourdom.ru
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!