Особенности сертификации туристских услуг

Введение

Актуальность данной темы работы обусловлена тем, что по мнению специалистов, сфера услуг представляется наиболее сложным предметом переговоров в процессе вступления России в ВТО. Присоединение к Генеральному соглашению по торговле услугами (ГАТС) затрагивает не только вопросы технических барьеров, но и правила перемещения физических лиц, инвестиций и иные проблемы внутреннего регулирования в этой области. Генеральное соглашение охватывает банковские и страховые услуги, операции с ценными бумагами, различные виды транспорта, телекоммуникации, строительство, туризм, образование, индустрию досуга, консультационные, медицинские услуги и пр. Присоединение России к ГАТС обеспечит для нее доступ на рынки услуг стран-участниц без какой-либо дискриминации. Но в то же время участие в ГАТС обязует Россию предоставлять режим наибольшего благоприятствования на национальном рынке услуг для стран-участниц, гарантировать открытость мер регулирования, последовательное снижение торговых тарифов и др. Реализация обязательств России до ГАТС стимулирует усиление внимания к вопросам стандартизации в сфере услуг (см. гл. 7) и их сертификации.

В России действуют системы по сертификации услуг в следующих областях:

• ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, электробытовых машин и приборов; центральный орган — Госстандарт РФ;

• химчистка и крашение; центральный орган — Росбытсоюз;

• туристские услуги и услуги гостиниц; центральный орган — Госкомитет РФ по физической культуре и туризму;

• техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств; центральный орган — Министерство транспорта РФ;

• общественное питание; центральный орган —Департамент торговли;

• перевозка пассажиров автомобильным транспортом; центральный орган — Министерство транспорта РФ.

Целью данной работы является изучение особенностей сертификации туристских услуг.