Анализ положения дел в отрасли

В настоящее время в сфере услуг открылось много предприятий, в том числе и интересующих нас парикмахерских салонов красоты, салонов-парикмахерских.

Некоторые из них прекратили свою деятельность из-за устаревшего оборудования и устаревших методов управления и обслуживания.

Появилось много салонов красоты, которые предлагают широкий спектр услуг, импортное оборудование и косметические средства — всё это требует больших капиталовложений, что создаёт условия для роста цен на предлагаемые ими услуги.

В настоящее время возникли благоприятные условия для возникновения салонов-красоты, так как они в большинстве случаев ориентированы на потребителя со средним и низким достатком, которые и составляют большинство населения. Это дает возможности утверждать жизнеспособности парикмахерских.

ООО «Мастерская красоты» будет представлена одной из таких салонов-красоты. Не исключено, что у этого предприятия в скором будущем появятся конкуренты, в этом случае предприятию придется более подчеркивать качество услуг.

Для хорошей работы персонала руководство ООО «Мастерская Красоты» обеспечит гибкий график работы, возможность участвовать в управлении.

Те же фирмы, которые по возможности используют отечественное оборудование, могут предложить цены приемлемые большей части населения. Сфера социально-бытового обслуживания является одной из приоритетных средств в жизнедеятельности. Некоторые салоны красоты потеряли своих клиентов из-за высоких цен. Те же парикмахерские, которые используют косметические средства отечественных фирм, оказались конкурентоспособнее салонов красоты с их импортными средствами ухода. В настоящее время в Челябинск приезжает большое количество людей, что создает условия для создания новых предприятий, в том числе предприятий в сфере социально-бытового обслуживания.

Таблица 1 Анализ конкурентов.

Парикмахерская «Самая…» обладает преимуществом за счет широко спектра услуг (стрижка горячими ножницами, долговременная укладка и др.), наличия постоянных клиентов, высокой квалифицированности персонала, недостатком являются более высокие цены.

Преимуществом парикмахерской «Багема» являются низкие цены, недостатком является местоположение (в непосредственной близости нет большой дороги), узкий список предлагаемых услуг.

Главным преимуществом парикмахерской «Мастерская Красоты» является удачное местоположение (спальный район, до ближайшего конкурента 3 км) и приемлемые цены.

4. План маркетинга Для каждого сегмента рынка разрабатывается своя стратегия маркетинга с учетом позиции конкурентов в данном сегменте.

В отношении подавляющей части потенциальных клиентов — женщины, будет применена стратегия: высокое качество — невысокие цены.

Эта стратегия лежит в основе всей деятельности ООО «Мастерская Красоты». Что касается конкурентов, то по отношению к этому сегменту рынка их стратегия заключается в следующем: высокое качество — высокие цены.

В отношении следующего сегмента рынка — подростков, будет использована вышеуказанная стратегия, также парикмахерская будет оказывать услуги, которые соответствуют молодежной моде данного периода: окраска волос в неестественные цвета, выбривание на голове разных рисунков, слов и т. д.

Сезонные скидки будут, также, распространятся и на женщин.

Вышеперечисленные стратегии позволят услугам ООО «Мастерская Красоты» занять свою «нишу» .

Ассортимент ООО «Мастерская Красоты» определен в соответствии с назначением этого предприятия.

Ассортимент ООО «Мастерская Красоты» включает следующие виды.

• — Стрижка женская модельная
• — Стрижка мужская модельная
• — Стрижка детская
• — Стрижка мужская простая
• — Стрижка женская простая
• — Укладка феном
• — Мелирование
• — Окраска и осветление волос
• — Окраска ресниц и бровей
• — Педикюр
• — Стрижка горячими ножницами

Кроме того, в салоне красоты ООО «Мастерская Красоты» будут реализовываться косметические средства от ведущих отечественных производителей: «Черный жемчуг» и «Чистая линия» .

Далее предприятие ООО «Мастерская Красоты» предполагает использование импортных косметических средств, которые будут приобретаться в сопоставимым ценам.

Стратегия ценообразования ООО «Мастерская Красоты» будет использоваться в направлении низких производственных издержек, а, следовательно, и низких цен.

Дальнейшей ценовой политикой нашего салона красоты будет завоевание доли рынка тем самым, обеспечив ей условия для выживания.

Предлагаемые цены будут реально отражать издержки, спрос, конкурентоспособность. Цена же дополнительных услуг не будет включена в цену товара, а будет взиматься отдельно от основной услуги. Так как идея доступных услуг отражена в проекте ООО «Мастерская Красоты», то цена будут соответствовать основной идее этого проекта. Эта же идея обеспечит салону-красоты «Красотка» высокий спрос на предлагаемые услуги. Если возникнет необходимость повышения цен на услуги, то мы постараемся сохранить значительную разницу между ценами на услуги других парикмахерских и ценами на свои услуги.

В случае, когда конкуренты начнут снижать цены, ООО «Мастерская Красоты» направит свои финансы в сторону рекламы своих услуг со стороны качества и хорошего сервисного обслуживания.

Схема поступления товара на рынок будет следующей: клиент будет приходить в ООО «Мастерская Красоты», узнав о ней из рекламы или же по рассказам людей, которые уже пользовались услугами этой парикмахерской.

Маркетинг — это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством обмена.

Сбыт услуг, производимых ООО «Мастерская Красоты» стимулируется сезонными и льготными скидками и скидками для постоянных клиентов.

Методом для стимулирования рынка сбыта будет также реклама.

Целью рекламы становится привлечение потенциальных клиентов. Объектом рекламы будут услуги, предоставляемые салоном красоты «Мастерская Красоты». Реклама будет направлена на клиентов, проживающих рядом с салоном красоты.

При этом будут применяться бесплатные рекламные приложениялистовки и объявления. На рекламу планируется выделить около 100 000 рублей в год. Распределение этих средств описано в таблице 2.

Таблица 2 Расходы на рекламу.