Теоретические аспекты применения деловой игры в практике

Сущность и значение деловой игры

Деловая игра в настоящее время может рассматриваться под разными углами исследования:

• — во-первых, как область деятельности;
• — во-вторых, как область научно-технического знания;
• — в-третьих, как имитационный эксперимент;
• — в-четвертых, как метод обучения;
• — в-пятых, как метод исследования;
• — в-шестых, как метод решения практических задач.

Таким образом, деловую игру можно определить как метод имитации совместной деятельности людей, используемый в обучении, принятии решений, проектировании, исследовании [19, с. 148].

Другими словами, деловые игры представляют собой форму воссоздания содержания будущей профессиональной деятельности специалиста, а также моделирования таких профессиональных и личностных ситуаций, которые характерны для конкретной профессиональной деятельности.

Сама суть любой деловой игры заключается в комплексном воссоздании и разыгрывании различных организационных процессов, что само по себе позволяет максимально приблизить учебную деятельность к профессиональной. При этом, деловые игры в соответствии с принципами их разработки не могут выходить за рамки краткосрочного обучения, что экономит затраты организации на обучение.

С помощью средств языка, речи, графики, таблиц и различных документов в деловой игре воспроизводится профессиональная обстановка, сходная по основным параметрам с практической деятельностью специалиста какого-либо профиля. Хотя следует также отметить что, в деловой игре, как правило, воссоздаются в основном типичные и обобщенные ситуации. Кроме того, деловая игра всегда ограничена временными рамками. Например, составление бизнес-плана может быть обыграно в один академический час.

Образовательная функция деловой игры очень значима, поскольку «деловая игра позволяет задать в обучении предметный и социальный контексты будущей профессиональной деятельности и тем самым смоделировать более адекватное по сравнению с традиционным обучением условия формирования личности специалиста» [3, С. 128].

В деловой игре «обучение участников происходит в процессе совместной деятельности. При этом каждый решает свою отдельную задачу в соответствии со своей ролью и функцией. Общение в деловой игре — это не просто общение в процессе совместного усвоения знаний, но первым делом — общение, имитирующее, воспроизводящее общение людей в процессе реальной изучаемой деятельности» [4, с. 58].

Если же рассматривать учебные деловые игры с позиции отечественной теории деятельности, то в них, для обучающегося, происходит явное и весьма яркое соединение основных видов деятельности человека — учебной и игровой. Вдобавок к этому, участники разыгрывают реальную профессиональную деятельность. Можно предположить, что именно это и обуславливает такое множество эффектов (конструктивных последствий) для обучающегося человека.

Если же рассмотреть конкретные эффекты, свойственные деловой игре как методу обучения, то здесь можно перечислить некоторые из них:

• — растет познавательность в процессе обучения, характеризующаяся тем, что обучаемые получают и усваивают большее количество информации, основанной на примерах конкретной действительности, что способствует приобретению участниками игры навыков принятия решений;
• — повышается интерес к учебным занятиям вообще и к тем проблемам, которые моделируются и разыгрываются в их процессе;
• — изменяется, и нередко существенно, отношение обучаемых к тем конкретным ситуациям, которые были предметом деловой игры, да и к людям, служившим персонажами в деловой игре;
• — изменяются самооценки обучающихся, они становятся более объективными, а кроме того, в ряде случаев (зависящих от содержания и характера игры) меняются оценки возможностей человеческого фактора;
• — накопленный в процессе деловой игры опыт дает возможность более правильно оценивать возможные реальные ситуации и использовать его в своей фактической деятельности;
• — деловые игры позволяют использовать эффект «сжатого времени», что дает возможность прослеживать связи между действиями и последствиями в управленческой деятельности руководителей и специалистов более четко, чем в обычных условиях;
• — в ходе деловой игры руководители и специалисты могут позволить себе пойти на риск, когда успехи и неудачи могут быть оценены без реального ущерба для организации [17, с. 91].

В дополнение важно сказать, что применение деловых игр отличается богатым разнообразием. Они могут быть применены не только для целей обучения специалистов, но и для проведения отбора кандидатов на вакантные должности, принятия решения о ротации кадров, формирования кадрового резерва, аттестации, принятия решений о введении инноваций и проведении других организационных изменений, проектирования новых организационных единиц.

Функциональная схема деловой игры представлена на рисунке 1.

Рис. 1 Функциональная схема деловой игры

Знания и опыт, полученные в деловых играх, могут быть более значимыми и полезными по сравнению со знаниями и опытом, полученными даже в ходе в профессиональной деятельности. Причиной такой особенности является прежде то, что деловая игра позволяет, во-первых увеличить масштаб рассматриваемой действительности, во-вторых деловая игра наглядно помогает представить последствия принятых решений и дает возможность найти и проверить в действии другие решения. Кроме того, как правило, та информация, которую использует студент в обычной жизни не является точной, в процессе же игры он оперирует хоть и не полной, но точной информацией, что позволяет ему более доверять полученным результатам и помогает брать на себя ответственность за принятые решения [11, с. 144]. Именно эти преимущества, на наш взгляд, и определяют успешность применения данного метода в учебном процессе.