Анализ системы кадровой службы ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал»

Организация работы с кадрами в ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» возложена не только на отдел кадров, но на руководителей подразделений ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал». Формирование стратегии управления человеческими ресурсами определяется принятой руководством стратегией деятельности всего охранного предприятия. При определении целей управления персоналом учтены цели компании, экономические аспекты, потребности и интересы работников (достойная оплата и удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т. п.).

Формирование идеологии и принципов кадровой работы — это динамичный процесс, результаты которого должны быть отражены и закреплены в виде внутренних нормативных документов, а их положения реализовываться в повседневной работе всеми руководителями структурных подразделений, начиная с руководителя охранного предприятия. Эти документы представляют собой набор этических, не подлежащих нарушению норм в работе с персоналом. В ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» такими документами являются:

• 1. Положение о персонале ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал».
• 2. Положение об отделе кадров ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал».
• 3. Должностные инструкции сотрудников ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал».
• 4. Положение о премировании сотрудников ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал».

Функциональные обязанности кадровой службы заключаются в следующем:

• * разработка планов комплектования кадров в соответствии с программой развития;
• * оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации;
• * учет личного состава;
• * хранение и заполнение трудовых книжек, ведение документации по делопроизводству;
• * контроль исполнения руководителями подразделений приказов и распоряжений по работе с личным составом;
• * изучение движения кадров, анализ текучести кадров, разработка мероприятий по ее устранению;
• * анализ состава специалистов, деловых качеств работников с целью их рационального использования;
• * создание условий для повышения образовательного и квалификационного уровня специалистов;
• * работа по созданию резерва на выдвижение;
• * подготовка предложений по улучшению расстановки и использованию работников;
• * подготовка и систематизация материалов для аттестационнойкомиссии;
• * подготовка материалов для представления работников к поощрению и награждению;
• * организация контроля состояния трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;
• * ведение всей отчетности по кадровым вопросам.

К числу основных задач, возложенных на кадровую службу, относятся:

• — создание здорового и работоспособного трудового коллектива, способного выполнить намеченные тактическим планом цели;
• — формирование оптимальной половозрастной и квалификационной структуры трудового коллектива фирмы;
• — подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала фирмы;
• — совершенствование организации труда;
• — стимулирование работников;
• — создание благоприятных условий труда и отдыха для персонала;
• — повышение производительности и качества труда;
• — оптимизация средств на содержание персонала и т. д.

В ходе взаимодействия с другими подразделениями организации кадровая служба в обществе получает от них заявки на прием специалистов, служебные записки о поощрении, графики отпусков и т. п.

Из кадровой службы в подразделения направляются:

• * сведения о нарушителях трудовой дисциплины;
• * копии приказов о приеме новых работников, перемещении внутри организации, увольнении работников;
• * копии приказов об утверждении (изменении) Правил внутреннего трудового распорядка;
• * сведения, относящиеся к вопросам соблюдения трудовой дисциплины.

Кадровая служба, в обществе наделена следующими полномочиями:

• * требовать от всех подразделений организации представления необходимых для ее работы материалов;
• * принимать работников, организации по вопросам перемещения и увольнения;
• * взаимодействовать с другими организациями по вопросу подбора кадров;
• * требовать от других подразделений обязательного выполнения тех указаний, которые предусмотрены положением об отделе кадров.

Должностной инструкция работника отдела кадров ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал», состоит из четырех разделов: «Общие положения», «Должностные обязанности», «Права», «Ответственность».

Важнейшей функцией кадровой службы в обществе является правильное и полное документирование трудовых отношений в организации.

В организации издаются приказы о приеме и увольнении, подписываются трудовые договоры с работниками, вносятся записи в трудовые книжки, ведутся личные карточки работников. Документы составляют минимально обязательный объем документов отдела.

Приказами по кадрам оформляются также предоставление отпуска, объявление поощрений и взысканий, изменение условий труда, присвоение разрядов, установление размеров оплаты труда, командирование сотрудников и др.

Трудовые правоотношения работодателя (предприятия) с работником регулируются Трудовым кодексом (ТК) РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 09.05.2005). Порядок оформления приема, увольнения и перевода сотрудников ни в коем случае не противоречит положениям ТК РФ.

Этапы трудовой деятельности сотрудников зафиксированы в документации по личному составу. К ней относятся:

• · трудовой договор;
• · приказы по личному составу (о приеме на работу, переводе, предоставлении отпусков, увольнении и т. д.);
• · личные карточки работников;
• · трудовые книжки;
• · табель учета рабочего времени;
• · график отпусков;
• · личные заявления работников;

Приказы по кадрам — основные документы, определяющие служебное положение работников, являются основанием для внесения соответствующих записей в документы по учету труда и его оплаты.

Приказами по личному составу документально оформляются:

• · прием, перевод на другую работу, увольнение;
• · изменение условий труда, присвоение разрядов;
• · установление размеров оплаты труда;
• · предоставление отпусков, командирование сотрудников;
• · наложение дисциплинарных взысканий и др.

При соблюдении правил работы с документами приказы печатаются на специальных бланках, пригодных к длительному хранению. По кадровым приказам ведется нумерация, отдельная от приказов по основной деятельности. К особенностям ведения делопроизводства в кадровой службе можно также отнести использование унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, утвержденных Постановлением Госкомстата от 05.01.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» :

• · приказ (распоряжение) о приеме работника на работу;
• · личная карточка работника;
• · штатное расписание;
• · учетная карточка научного, научно-педагогического работника;
• · приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу;
• · приказ (распоряжение) о переводе работников на другую работу;
• · приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику;
• · приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работникам;
• · график отпусков;
• · приказ (распоряжение) о прекращении; (расторжении) трудового договора с работником (увольнении);
• · приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку;
• · приказ (распоряжение) о направлении работников в командировку;
• · командировочное удостоверение;
• · служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении;
• · приказ (распоряжение) о поощрении работника;
• · приказ (распоряжение) о поощрении работников.

Для регистрации и учета всей документации, создаваемой и используемой в деятельности отдела кадров общества, а также хранящейся в ней, используются книги учета и журналы. Например:

* Книга учета приказов:

О приеме;

О предоставлении отпусков (учебных, за свой счет, основных оплачиваемых, дополнительных и т. д.);

О переводе;

Об увольнении;

• * Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним;
• * Книга учета личных заявлений сотрудников;
• * Книга учета сотрудников принятых на работу;
• * Книга учета сотрудников уволенных с работы;
• * Книга регистрации больничных листов;
• * Книга учета личных дел;
• * Книга учета документов для служебного пользования;
• * Журнал выдачи личных дел во временное пользование;
• * Журнал учета исполнительных листов
• * И другие.

Другой особенностью в деятельности отдела кадров является способ хранения документации.

Хранению непосредственно в отделе кадров подлежат личные дела и личные карточки сотрудников, трудовые книжки, а также иные кадровые документы, необходимые для осуществления деятельности кадровой службы.

Трудовые книжки ведутся на всех сотрудников, кроме работающих по совместительству (на эту категорию работников трудовые книжки ведутся по основному месту работы). В обязанности специалистов отдела кадров входит ведение, учет и хранение трудовых книжек и вкладышей к ним.

Хранятся трудовые книжки в специальных ящиках, которые находятся в металлических шкафах. Книжки расположены в алфавитном порядке. В этих же шкафах и таких же ящиках хранятся невостребованные книжки сотрудников, уволенных с работы.

Личные дела заводятся не на всех сотрудников, а только на ведущих работников профессорско-преподавательского состава, руководящие должности управленческо-вспомогательного состава и сотрудников администрации.

Учет и регистрация личных дел ведется в «Книге учета и алфавита личных дел».

Выдаются личные дела только для служебного пользования. Выдача производится под расписку в специальном журнале.

Изучив основные положения номенклатуры дел, можно сделать вывод о деятельности отдела кадров в целом. Все документы, указанные в номенклатуре не просто используются кадровой службой, но и непосредственно являются основой ее работы. Сотрудники отдела кадров занимаются разработкой и ведением вопросов, которые эти документы регламентируют.

Для упрощения работы с документами в отделе кадров автоматизированные системы. Учет документации ведется с помощью баз данных. Система предоставляет работникам отдела кадров следующие возможности:

• · оперативный доступ к информации о кадровом составе;
• · получение сведений о всех назначениях работника в пределах предприятия, а также о всех приказах, касающихся этого человека;
• · подготовка и издание приказов;
• · изменение штатного расписания, получение информации о ставках, вакансиях, внештатных работниках и занятых должностях;
• · подготовка аналитических данных, получение стандартных форм отчетности и различного вида документов;
• · все сведения хранятся в единой информационной базе, что обеспечивает оперативный доступ к ним с нескольких рабочих мест и параллельную работу в системе нескольких человек.

Используемые в обществе автоматизированные системы обеспечивают эффективную и удобную работу по документированию и управлению персоналом.

Далее в табл.1 представим данные о численности персонала ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал»:

Таблица 1 Численность персонала ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал», человек.

Из таблицы можно заключить, что численность персонала в 2012 году увеличилась на 48 человек по отношению к 2011 г., по отношению к 2010 году, на 68 человек. За три года численность персонала увеличилась на 68 человек. Наибольшее количество сотрудников составляют охранники (222 человек в 2012 году).

Таблица 2 Структура персонала ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал», %.

Анализ структуры персонала компании позволяет установить, что в 2012 году 94,1% персонала это сотрудники, осуществляющие охранные функции, 5,9% административно-управленческий персонал.

Охранники ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» обеспечиваются форменной одеждой с эмблемой ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал», при этом каждый охранник имеет два комплекта одежды в зависимости от сезона.

Таблица 3 Анализ персонала по уровню образования, стажу работы, полу.

Данные таблицы свидетельствуют о том, что наибольшую долю в структуре персонала ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» занимают работники со средне-специальным образованием: в 2011 году — 41,5%, в 2012 году — 42,4% (рис.3).

Рис. 3. Структура персонала по образованию

На следующем этапе рассмотрим структуру персонала по полу (рис.4).

Рис. 4. Структура персонала по полу

Данные свидетельствуют о том, что наибольшую долю в структуре персонала занимают мужчины (в 2011 году — 94,1%, в 2012 году — 94,5%).

Прежде чем привлекать кандидатов в ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» на вакантное место, организация определяет требования к кандидатам. Определив требования к кандидату, отдел кадров может приступить к реализации следующего этапа — подбору кандидатов, основная задача которого — создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов для последующего отбора.

Подбор сотрудников ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал», в том числе охраны, осуществляется на конкурсной основе.

При подборе охранников предпочтение отдается представителям Вооруженных Сил РФ, МВД и ФСБ, а также работавшим в других частных охранных агентствах.

Поиск работников, не выполняющих охранные функции, осуществляется подбор с помощью объявлений в прессе, по радио.

Обычно при отборе персонала используют не один метод, а целый комплекс различных методов, направленных на всестороннюю оценку кандидатов.

Необходимость использования комплекса различных методов при отборе связана с тем, что ни один из предлагаемых методов по отдельности не дает исчерпывающей информации, на основании которой можно было бы принять верное решение о приеме на работу. Только дополняя результаты, полученные с помощью одного метода, данными, собранными с помощью других методов, можно рассчитывать на то, что отобранные работники будут максимально соответствовать установленным критериям отбора и полностью устроят организацию.

Методы отбора:

• — собеседование. Собеседования до сих пор являются наиболее широко применяемым методом отбора кадров. Даже работников неуправленческого состава редко принимают на работу, хотя бы без одного собеседования;
• -практика приёма на работу с испытательным сроком;
• -анализ анкетных данных (или анализ биографических данных).

Принципы отбора при найме персонала на работу сформулированы и закреплены в Кадровой политике предприятия.

Статьей 11.1 Федерального закона РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» № 2487−1 от 11.03.1992 года (ред. от 27.12.2009 N 379-ФЗ) определен правовой статус частного охранника.

Право на приобретение правового статуса частного охранника предоставляется гражданам, прошедшим профессиональную подготовку и сдавшим квалификационный экзамен, и подтверждается удостоверением частного охранника. Порядок сдачи квалификационного экзамена и выдачи удостоверения частного охранника устанавливается Правительством Российской Федерации. Частный охранник работает по трудовому договору с частной охранной организацией, и его трудовая деятельность регулируется трудовым законодательством и указанным Законом.

Удостоверение частного охранника выдается сроком на пять лет. Срок действия удостоверения частного охранника может продлеваться в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Продление срока действия удостоверения частного охранника осуществляется только после повышения квалификации в образовательных учреждениях.

В процессе анализа организации подбора персонала в ООО ЧОП «РН-Охрана-Ямал» были выявлены следующие негативные тенденции:

— рост текучести кадров;