Определение SWOT-анализа. 
Задачи SWOT-анализа

SWOT-анализ — это выявление сильных и слабых сторон предприятия, а также его возможностей и угроз со стороны внешней среды. Он является наиболее распространенным инструментом стратегического анализа и фактически отражает состояние дел компании. Могут ли его качественно провести неподготовленные сотрудники? Или обязательно привлекать специалистов?

Для начала определимся с терминами. Итак:

• * сильные стороны предприятия (Strengths) — это качества, которые дают ему преимущества перед конкурентами. Примерами могут быть наличие современного оборудования, уникальная технология изготовления продукции, уровень квалификации и образования персонала, известность у покупателей, территориальное размещение, уровень доступа к разного рода информации, качество обеспечения информационными технологиями и т. д.;
• * слабые стороны (Weakness) — это свойства, противоположные названным выше, недоработки деятельности предприятия. Например, низкая гибкость к изменениям рынка, длинный производственный цикл изготовления продукции, отсутствие гарантийного обслуживания и т. д.;
• * возможности (Opportunities) — это действия, которые предприятие может использовать для получения преимущества или образования своих сильных сторон. К примеру, усиление конкурентных качеств товара, уменьшение себестоимости и т. д. Но необходимо помнить, что при SWOT-анализе учитываются только те преимущества, которые могут использоваться на конкретном предприятии;
• * угрозы (Threats) — противоположные предыдущим факторы, которые могут спровоцировать развитие слабых сторон. Например, появление новых конкурентов, увеличение налогового давления и т. д.

Как вы, наверное, заметили, все названные качества являются условными, ведь возможность для одного предприятия может быть угрозой для другого. Например, при увеличении доходов покупателей растет спрос на продукцию более высокой ценовой категории, а это хорошая возможность для предприятий, производящих такие товары. С другой стороны, что делать предприятиям, изготавливающим продукцию с более низкой ценой? Это для них явная угроза. Поэтому вряд ли найдутся предприятия с одинаковым SWOT-анализом, даже в одной отрасли.

Но если данные о внутренней деятельности можно без проблем взять в бухгалтерии компании, коммерческом отделе или, наконец, переговорив с сотрудниками, имеющими доступ к необходимой информации, то как получить информацию извне? Зачастую трудно детально отследить даже процессы, происходящие на собственном предприятии, что уже говорить о конкурентах и отрасли в целом. Но такую информацию можно получить, заказав маркетинговые исследования у сторонних организаций, государственных структур. Провести качественный анализ могут даже те сотрудники, которые не имеют специальных навыков. Достаточно собрать воедино необходимую информацию, хорошо узнать предприятие и составить представление о рынке, в котором оно функционирует, а также о направлении его развития. Но это не значит, что анализ нужно упрощать. Это может привести к появлению общих понятий и отсутствию конкретики в отчете.

Перед началом проведения SWOT-анализа необходимо выделить правила или принципы, которыми следует руководствоваться в процессе:

• * SWOT-анализ нельзя составлять собственникам бизнеса или руководящему составу. Первые как люди, которые создавали идею бизнеса, не способны объективно оценить предприятие со стороны потребителя. Вторые, имея собственное представление об управлении компанией и непосредственно в нем участвуя, хотя и должны уметь чувствовать себя на месте покупателя, чаще всего этого делать не могут. Другими словами, обе категории специалистов могут составить только субъективные оценки предприятия;
• * чтобы провести качественный SWOT-анализ, необходимо сфокусироваться на конкретных видах деятельности компании или сегментах рынках. Чаще всего предприятия делают ошибку и составляют анализ для всего своего бизнеса, что лишает его конкретики. И, наоборот, максимальное сужение SWOT до сегментов обнаруживает наиболее важные факторы;
• * необходимо выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, подконтрольные предприятию факторы и независимые от него. Из четырех составляющих SWOT-анализа возможности и угрозы являются характеристиками рыночной среды и не зависят от предприятия;* в процессе анализа можно получить огромное количество факторов влияния и очень трудно будет понять, какие из них главные. Во избежание этого анализ сильных и слабых сторон необходимо проводить со стороны покупателей, возможности и угрозы — со стороны конкурентов;
• * SWOT-анализ должен основываться на объективных фактах и данных исследований. Это не всегда получается, так как в любом анализе есть информация, доступ к которой ограничен. Но с другой стороны, проведение анализа одним человеком — это заведомо неточный отчет, как и анализ, проведенный в виде дискуссии группой людей;
• * слишком частое проведение анализа, равно как и нечастое, не приносит той пользы, которая ему отведена. Считается, что в современных экономических и политических условиях правильным будет проводить SWOT-анализ раз в квартал. Это позволит постоянно контролировать изменения рыночной ситуации и принимать важные решения вовремя,. что немаловажно.