Классические стили управления

Под стилем руководства понимают общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие руководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руководителя, организацию деятельности, взаимоотношения в коллективе, приоритеты, систему ценностей, тип культуры и др.

Первым исторически сложился — Авторитарный стиль. На сегодняшний день наиболее распространенный и считается универсальным. Основывается он на отдаче подчинённым в приказной форме распоряжений без объяснений их связи с общими целями организации. Руководитель, применяющий авторитарный стиль управления отдаёт предпочтение официальному характеру отношений, придерживается дистанции в отношениях с подчинёнными, и они не в праве её нарушать. Руководителю нужно обладать достаточной властью, чтобы навязывать свои решения другим.

Для авторитарного стиля характерна централизация полномочий, ограничением контактов с подчинёнными, пресечение инакомыслие, несамокретичность руководителя, преувеличения им своих возможностей, влечение к внешним атрибутам власти.

Авторитарный стиль чаще всего применяется харизматическими творческими личностями. Его использования увеличивает единоличную власть руководителя и возможность влиять на подчинённых, обеспечивает максимальную производительность труда, помогает решать задачи в сложных условиях, обеспечивает работу вновь создаваемых коллективов, позволяет решать задачи при неумелом использовании стиля, когда не хватает времени, или компетентность руководителя выше, чем у исполнителей, или коллектив не может прийти к согласию.

Но с использованием авторитарного стиля могут возникнуть и проблемы: снижается эффективность труда, производственная дисциплина, инициатива, ухудшается социально-психологический климат, повышается текучесть кадров, у исполнителей пропадает внутренняя заинтересованность, излишний контроль вызывает у человека страх, уничтожает стимул к работе.

Использование авторитарного стиля будет эффективным тогда, когда подчинённые полностью находятся во власти руководителя или во всём ему доверяют, а руководитель уверен, что они не способны самостоятельно правильно действовать. Как пример военная служба.

Руководитель убеждён, что лучше понимает цели организации и пути их достижения, более компетентен, чем исполнители, но на деле это не всегда так. Решения начальника отдаются в форме приказов, подчинённые должны беспрекословно их выполнять, за не исполнения их ожидают санкции. Начальник вознаграждает и поощряет сотрудников по своему усмотрению, без установленных критерий оценивания. Сотрудники обладают минимум важной информацией.

Во многом противоположен авторитарному демократический стиль руководства. Он апеллирует к высшим уровням потребностей. Демократический руководитель стремится сделать свои отношения с сотрудниками наиболее благоприятными. Пытается давать подчинённым наиболее привлекательные для них обязанности, избегая навязывания своей воли, вовлекает их в принятия решений, предоставляет свободу в формировании собственных целей, что повышает заинтересованность сотрудника в работе, но и не забывает контролировать процесс достижения заданных целей. Демократическое руководство характеризуется разделением власти и участием подчинённых в принятии решений.

Руководитель доверяет исполнителям, интересуется их мнением, настроениями, советуется с ними, использует их лучшие идеи. Преобладает поощрение, а наказание используется в крайних случаях. Сотрудники удовлетворены таким стилем руководства и стараются оказывать своему начальнику помощь и поддерживать его в необходимых случаях.

В условиях демократизма работнику легче соглашаться с легитимностью решений, принятых при их участии, охотнее принимают возникающие изменения, больше доверяют менеджерам, которые реализуют решения, чаще выдвигают свои идеи.

Демократический стиль лучше использовать в условиях когда, исполнители хорошо знают тонкости своей работы и могут внести в неё много новизны и творчества.

Исследования показали, что в условиях авторитарного стиля руководства можно выполнить в два раза больше работы, чем в условиях демократического, но качество работы её новизна и оригинальность будут в два раза ниже. Авторитарный стиль предпочтительней использовать для руководства более простыми видами деятельности, где главным будет количество выполненной работы, а демократический для сложных, где основным будет качество работы и её результата.

Когда необходимо стимулировать творческий подход исполнителей к решению поставленных задач используется либеральный стиль управления. Руководитель ставит перед сотрудником проблему, создает организационные условия для их работы, определяет правила, задаёт условия решения, и отходит на второй план, берёт на себя роль эксперта, оценивающего результаты выполненной работы. Исполнители сами принимают решения и контролируют свою работу.

Исполнители самостоятельно принимают решения и ищут в рамках предоставленных им полномочий пути их решения. Работа позволяет им себя реализовать и проявить, приносит удовлетворение, создаёт благоприятный морально-психологический климат в коллективе, создаёт доверие между сотрудниками. Руководитель обеспечивает сотрудников информацией, оценивает их деятельность, поощряет, обучает и принимает окончательное решение.

Либеральный стиль применяется всё чаще. Его эффективность обусловлена стремлением сотрудников к самостоятельности, чёткой формулировки руководителем задач и условий деятельности, его справедливостью в отношении вознаграждения.

В крупных фирмах принуждение уступает место убеждению, строгий контроль — доверию, подчинение — кооперации. Важную роль играет коллективное управление, новые идеи, доверительные отношения.

Либеральный стиль может трансформироваться в попустительский стиль.

Попустительскому стилю характерно: уклонение руководителя от принятия решения, переложение обязанностей на других, безучастное отношение к делам коллектива. Руководитель, использующий попустительский стиль, предоставляя полную свободу деятельности подчинённым, пускает их работу на самотёк. Руководитель играет пассивную роль, не проявляет инициативы. Лиши по просьбе, даёт необходимую информацию. Попустительскому стилю присуще отсутствие структурирования труда, чёткое распределение обязанностей и задач.

По сути, выражение «попустительский стиль» означает отсутствие руководства, так как руководитель полностью отстраняется от своей управленческой роли. 10. стр. 286].

В заключение всего сказанного приведем сводную таблицу характеристик классических стилей управления, предложенную Э. Старобинским.

Таблица 1. Сводная таблица характеристик классических стилей управления.