Анализ внешней среды ИП Сухих.
Влияние внешней среды на стратегию найма
Система образования. По данный ряда организаций, Одним из важнейших требований, предъявляемых на настоящем этапе к системе образования, становится ориентирование ее на потребности рынка труда. Сегодня российский рынок оптической коррекции зрения развивается быстрыми темпами: открываются новые оптические салоны, появляются оптические сети, развиваются партнерские отношения с крупными западными… Читать ещё >
Анализ внешней среды ИП Сухих. Влияние внешней среды на стратегию найма (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Анализ внешней среды целесообразно проводить по ряду направлений, а именно:
- 1. Анализ макросреды.
- 2. Анализ микросреды
- 3. Определение сильных и слабых сторон компании.
Предлагается начать анализ внешней среды с обзора рынка очкойвой оптики, поскольку развитие сиитуаци на нем напрямую влияет на развитие компании ИП Сухих в городе Новосибирске и других регионах.
Рынок очковой оптики в настоящее время является одним из наиболее динамично развивающихся коммерческих секторов медицины. Емкость мирового рынка оптики оценивается в 800 — 850 млн. штук, что составляет 7−8 млрд евро. Ежегодный прирост рынка составляет 1−2%. Объем российского рынка оптики, по данным компании DSM Group, в 2011 году составил 10−12 млн. долларов США.
. На рынке очковой оптики выделяются два крупных сегмента: очки и контактные линзы, отдельную группу составляют аксессуары. По критерию целевого назначения в сегменте очков различают: терапевтические очки, предназначенные для коррекции зрения; защитные очки, предназначенные для функциональной или механической защиты глаза; декоративные очки.
По материалу изготовления в сегменте очковых линз выделяются минеральные и органические линзы. На сегодняшний день на российском рынке доля, занимаемая минеральными линзами, составляет 36%, доля органических линз с показателем преломления 1,50 составляет 42%, органические линзы с высокими и средними показателями преломления, а также поликарбонатные линзы занимают 22% рынка (рисунок 2.8).
Рис. 2.8 Структура российского рынка очков по материалу изготовления линз, % (по данным, приводимым МА Step by Step)
Источник: Маркетинговое исследование российского рынка средств коррекции зрения, проведенное МА Step by Step, ноябрь 2006 г.
Важным критерием для сегментирования рынка очковых линз выступает цена. На российском рынке очковых линз различают нижний (масс-маркет), средний и верхний (люкс) ценовые сегменты. В нижнем ценовом сегменте представлена преимущественно продукция производства Китая и Южной Кореи, ее стоимость составляет 150−500 рублей. К этой категории относится и продукция отечественных производителей. Доля нижнего ценового сегмента на российском рынке линз составляет порядка 40% в стоимостном выражении и около 65% в натуральном выражении (см. рисунок 2.9).
Рис. 2.9 Структура российского рынка очковых линз по ценовым сегментам, % (по данным, приводимым МА Step by Step)
Граница между средним и верхним ценовыми сегментами на российском рынке очковых линз остается размытой. Большинство производителей, работающих за пределами нижнего ценового сегмента, выпускает продукцию как среднего, так и верхнего ценовых сегментов. В данных сегментах представлены линзы, производимые преимущественно в европейских странах, в частности — Италии, стоимость таких линз варьируется в диапазоне 150−1000 долларов США.
В сегменте контактных линз также можно выделить подсегменты по критерию целевого назначения: терапевтические, для коррекции зрения; косметические, для коррекции дефектов зрачка; декоративные, изменяющие оттенок или цвет глаз.
По принципу ношения различают: традиционные контактные линзы (от года и более); линзы плановой замены (замена через несколько дней или месяцев); линзы гибкого режима ношения (иногда можно не снимать на 1−2 ночи); линзы непрерывного ношения (носятся 30 суток, после чего необходима замена на новые линзы); однодневные линзы (носятся не более 24 часов).
Как отмечают эксперты, основными тенденциями, наблюдаемыми в различных сегментах Новосибирского рынка очковой оптики, выступают следующие. Все большим спросом пользуются органические очковые линзы, в частности, линзы с большим коэффициентом преломления. Уже сегодня доля продаж органических очковых линз существенно превышает продажи минеральных линз, еще недавно занимавших доминирующее положение на рынке. Наблюдаемая тенденция соответствует общемировым процессам — на сегодняшний день очковые линзы из пластмассы занимают лидирующую позицию на рынках коррекции зрения США и стран Западной Европы, благодаря своим хорошим оптическим свойствам, меньшему, по сравнению с линзами из минерального стекла, удельному весу, высокопроизводительным способам производства, позволяющим получать качественные линзы различного типа и дизайна. Особое значение, как для мирового рынка очковой оптики, так и для российского рынка в частности, имеет распространение линз из полимерных материалов, используемых для изготовления детских корригирующих очков. Вследствие высокой устойчивости к ударным нагрузкам такие линзы позволяют предотвращать тяжелые последствия травм глаза ребенка осколками http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1455.
Значимой тенденцией, характерной для международного рынка очковых линз и в начальной стадии наблюдаемой на российском рынке, выступает индивидуализация очковых линз в зависимости от данных конкретного клиента, особенностей его зрительной активности и потребностей. Увеличивается количество очковых линз, предназначенных для работы в офисе или за компьютером.
В сегменте контактных линз основной проблемой, над которой работают производители, остается дискомфорт из-за сухости. В частности, для улучшения увлажнения в матрицу контактных линз включают различные увлажняющие компоненты, призванные с сокращением век впрыскивать в слезную жидкость дополнительную влагу.
Одной из ключевых тенденций современного Новосибирского и российского рынка очковой оптики является постепенное движение к предложению потребителю продукции все более высокого качества, вытесняющей низкокачественные товары нижней ценовой категории, а также контрафактную импортную продукцию. Отмечается значительное улучшение качества очковых линз и оправ для корригирующих очков, поставляемых на рынок отечественными производителями, а также устойчивый рост объемов отечественного производства очковой оптики. Российские предприятия занимаются как самостоятельной разработкой и производством продукции, так и производством продукции по лицензиям и из материалов зарубежных фирм-производителей.
Среди перспективных российских предприятий необходимо отметить: ИП «Комтез», ИП «АЛМ-Оптик» (Москва), «Лорнет-М» (Владимир), «Ликон» (Владимир), «Аргус» и другие. По мнению экспертов, очковые линзы, выпускаемые компанией «Аргус», а также рядом других отечественных компаний, сегодня сопоставимы по качеству с продукцией мировых фирм. Динамика развития российского производства очковых линз свидетельствует об актуальности обращения серьезного внимания со стороны зарубежных производителей к возможностям инвестиций в производственную сферу оптической индустрии России.
Несмотря на наметившийся в последние годы рост отечественного производства очковой оптики, российский рынок по-прежнему в значительной степени зависит от импорта. Общий объем ввезенных в Россию оптических товаров в 2005 году составил порядка 9,5 млн. единиц на сумму приблизительно 1,5 млрд руб. (здесь помимо очковой оптики учтены также операционные и лабораторные микроскопы, офтальмологическое лабораторное оборудование, гистологическое оборудование). Наибольшая доля среди ввозимых в Россию оптических товаров принадлежит пластиковым очковым линзам (62,3% в натуральном выражении), также значительную долю занимают стеклянные очковые линзы. Однако в стоимостном выражении доля этих сегментов относительно невелика, составляя 32,5% (по данным, приводимым компанией «Информбюро»).
Лидирующее положение на российском рынке очковой оптики занимает продукция из Китая и Италии. Также широко представлена оптика производства Франции, Германии, США, Японии, стран Юго-Восточной Азии. В сегменте терапевтических очков наиболее известны следующие производители: Essilor, Ital Lenti, Rodenstock, Hoya, Seiko, Karl Zeiss Corning Incorporated (США) и другие. В сегменте декоративной оптики на российском рынке представлена продукция следующих мировых лидеров: Metzler International, LVMH (Louis Vuitton, Christian Dior, Prada и Sephora).
Также широко распространена декоративная оптика таких производителей, как: Allison S.P.A. (Италия), Bushnell Performance Optics (Bushnell, Bolle, Serengeti, Browning Sports Optics и Tasco) (США), De Rigo, Ferdinand Menrad Group, Luxottica Group, Silhouette International Schmied AG (Silhouette, Daniel Swarovski Paris, Adidas).
В сегменте оправ для очков продукция отечественных производителей в своем большинстве пока не составляет конкуренции зарубежным моделям. Большинство оправ, реализуемых на российском рынке, представлено импортной продукцией, при этом 86% импортируемых оправ поставляются из Юго-Восточной Азии, 8−11% - на страны Европы, США и Японию. Доля России составляет всего 5−6%.
В сегменте солнцезащитных очков основная часть импорта представлена продукцией китайских производителей (см. рисунок 2.10). В 2011 году доля солнцезащитных очков китайского производства в общем объеме импорта в Россию составила 57,4% в натуральном выражении, в стоимостном же выражении — лишь 10,3%. Приведенные цифры ярко свидетельствуют об основном преимуществе китайских очков — их низкой цене. Также значительную долю импорта солнцезащитных очков составляет продукция итальянских производителей — 32,4% в натуральном выражении. Совокупная доля других стран-экспортеров солнцезащитных очков в Россию: Швейцарии, Малайзии, Южной Кореи, США, Австрии, составляет порядка 10%.
Рисунок 2.10 Структура импорта солнцезащитных очков в Россию в 2011 году, % от объема импорта в натуральном выражении (по данным, приводимым компанией «Информбюро»).
Новосибирский рынок контактной коррекции зрения (контактных линз) на сегодняшний день развит довольно слабо. Связано это главным образом с тем, что лишь незначительная часть россиян, нуждающихся в средствах коррекции зрения, предпочитает использовать контактные линзы. По данным, приводимым российским представительством компании Bausch & Lomb, в 2010 году лишь 1,5% от нуждающихся в средствах коррекции зрения россиян использовали контактные линзы. Для сравнения, в США доля использующих контактные линзы составляет по разным оценкам от 12 до 28% от населения, нуждающегося в средствах коррекции зрения, в Европе это показатель составляет 10−15%.
Рис. 2.11 Доля россиян, пользующихся контактными линзами, от общего числа нуждающихся в средствах коррекции зрения в 2011 году, % (по данным компании Bausch & Lomb)
Слабость российского рынка контактных средств коррекции зрения весьма беспокоит отечественных производителей контактных линз, рискующих быть вытесненными с рынка импортной продукцией после вступления России в ВТО. В меньшей мере существующая ситуация беспокоит международные компании, импортирующие контактные линзы в Россию. В настоящее время на российском рынке представлены контактные линзы четырех ведущих мировых производителей: CIBA Vision, Johnson & Johnson, Bausch & Lomb и CooperVision, а также двух ведущих отечественных производителей: «Конкор» и «Оптимедсервис». В совокупности же на российском рынке действуют порядка 15 отечественных и 12 зарубежных производителей контактных линз.
Как полагают эксперты, и отечественным, и зарубежным производителям контактных линз на российском рынке в ближайшее время придется несладко — по сути, сегодня они толкаются на «крохотном пятачке». Применительно к столь малой целевой аудитории сама постановка вопроса о конкуренции выглядит не совсем оправданной. Хотя потенциал российского рынка контактной коррекции зрения довольно велик, составляя 7−10% от числа нуждающихся в средствах коррекции зрения, фактический рост рынка происходит очень медленно. По имеющимся оценкам и в 2011 году доля россиян, использующих контактные линзы, составила лишь около 1,5% от населения, нуждающегося в средствах коррекции зрения.
В то же время в связи с ростом благосостояния россиян в настоящее время отмечается тенденция к перераспределению потребительских предпочтений от очковой оптики класса масс-маркет в сторону более качественной и дорогой оптики. Развиваются розничные сети класса «премиум».
Система дистрибуции очковой оптики в России включает в себя следующие основные форматы продаж:
- — специализированные салоны (специализация на терапевтической оптике);
- — бутики и магазины модной одежды (специализация на декоративной оптике одноименных марок);
- — небольшие специализированные киоски;
- — прилавки в метро, переходах и на рынках, где преобладает низкокачественная продукция.
За последние пять лет розничная сеть по продаже оптики увеличилась примерно в шесть-семь раз.
Таким образом основную долю розничного рынка очковой оптики в России в настоящее время продолжает занимать формат масс-маркет, доля которого составляет до двух третей рынка в натуральном выражении. Однако одной из ключевых тенденций современного рынка является постепенное движение к предложению потребителю более высококачественной продукции, замещающей товары нижней ценовой категории и контрафактную импортную продукцию. Развиваются розничные сети класса «премиум». Будущее российского рынка очковой оптики связывается с развитием крупных сетей специализированных салонов.
Стандарты потребления на рынке очковой оптики в России на сегодняшний день сохраняют существенные отличия от западных стандартов потребления. Активность российского потребителя остается низкой, в среднем он посещает салон оптики раз в четыре года, тогда как потребители стран Западной Европы и США делают это ежегодно. Кроме того, российский потребитель зачастую не нацелен на качественную услугу. Недостаточная сформированность потребительских предпочтений в целом негативно сказывается на развитии рынка очковой оптики в России, сдерживая процессы формирования конкурентных отношений и консолидации рынка.
Вывод: Таким образом, рынок относительно привлекателен, развивающимся, конкуренция достаточно велика, однако экономически продажа очков и очковой оптики — прибыльный бизнес при эффективной организации.
Для эффективной работы салонов необходимо формировать культуру потребления очков, что возможно за счет маркетинговых усилий, а также за счет активной работы персонала оптических салонов по привлечению клиентов, по формированию позитивного имиджа человека в очках и линзах.
Для того, чтобы формирование стратегии было наиболее эффективным, необходимо собрать информацию о внешней и внутренней среде предприятия с учетом стратегической направленности.
Для этого используем следующие методы:
PEST — анализ, Модель 5-ти сил Портера, Цель PEST-анализа — отслеживание (мониторинг) изменений макросреды по четырем узловым направлениям (табл. 2.2) и выявление тенденций, событий, не подконтрольных предприятию, но оказывающих влияние на результаты принятых стратегических решений.
Таблица 2.2.
PEST-анализ для ИП Сухих.
Политика. | Экономика. |
Заключено Генеральное соглашение между общероссийскими объединениями профсоюзов, общероссийскими объединениями работодателей и Правительством РФ на 2011 — 2013 гг. На основе этого Генерального соглашения большинство объединений работодателей и профессиональных союзов заключили отраслевые соглашения. С 1 января 2011 г. коэффициент индексации размера ежемесячной страховой выплаты по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, назначенной до 1 января 2011 г., составляет 1,065. Постановление Правительства РФ от 01.03.2011 N 120 привело Положение об особенностях порядка исчисления пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком гражданам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в соответствие с действующим законодательством Постановление Правительства РФ от 01.03.2011 N 120 О внесении изменений в Положение об особенностях порядка исчисления пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком гражданам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством //Российская газета. — 2011. — № 51. 3. Выборы местной администрации. Политика в отношении малого и среднего бизнеса (протекция/давление) Интересы бизнеса в регионах крайне дифференцированы, из этого следует очень разная степень готовности участвовать в реализации социальной политики. Только в тех регионах, где бизнес имеет базовые активы и устойчивые перспективы развития, возникает возможность интеграции его интересов и ресурсов в социальную политику. Прежде всего, это те направления социального развития, которые позволяют улучшить условия для ведения самого бизнеса и снизить социальные риски. Накопленный зарубежный и отечественный опыт показывает, что к числу наиболее важных для бизнеса социальных направлений относится рост человеческого капитала (образование и подготовка кадров), а наибольшие риски создает массовая безработица, бедность и маргинализация местного населения. Можно выделить масштабы социальной политики, отвечающей интересам крупного бизнеса: в базовых для крупного бизнеса городах и регионах — наиболее широкий спектр разнообразных форм социальной политики; в регионах экспансии — в основном внутрикорпоративная социальная политика; в периферийных регионах — имиджевая благотворительность, прочие формы реализуются компаниями только по принуждению. 4. Политика в области занятости: Цель государственной политики занятости — содействие полной, продуктивной, эффективной и свободно избранной занятости населения. Политика на рынках труда по улучшению занятости и снижению безработицы Политика формирования спроса на рабочую силу Сохранение и создание рабочих мест на действующих предприятиях Создание новых рабочих мест на основе развития предпринимательства Организация общественных работ Создание рабочих мест для лиц с ограниченной возможностью использования трудового потенциала Политика сбалансированного воздействия на спрос и предложение рабочей силы Политика формирования предложения рабочей силы Обучение, переобучение и повышение квалификации работников Развитие самозанятости Регулирование миграционных процессов.
| К важнейшим экономическим факторам, оказывающим сильнейшее как позитивные, так и негативные последствия на деятельность организации, относятся следующие: 1) Инфляция. За период с 15 по 21 мая 2012 года индекс потребительских цен, по оценке Росстата, составил 100,1%, с начала месяца — 100,3%, с начала года — 102,1%" , — говорится в сообщении статистического ведомства. Для сравнения: в прошлом году с начала мая рост цен составил 0,4%, с начала года — 4,6%. В целом за май 2011 года инфляция составила 0,5%. Низкая инфляция в РФ в этом году в целом оправдывает ожидания экспертов, которые не прогнозируют всплесков потребительских цен до июля, когда произойдет индексация тарифов естественных монополий. Месячный показатель апреля — 0,3% - оказался даже ниже официального прогноза Минэкономразвития в 0,4%. По словам замминистра экономического развития РФ Андрея Клепача, рост цен в мае составит 0,4−0,5%. http://ria.ru/economy/20 120 523/655991489.html. За прошедшую неделю существенно подорожали белокочанная капуста — на 9,3%, морковь и лук — на 3,9% и 3% соответственно. В целом повышение цен на плодоовощную продукцию составило 2,6%. Существующая инфляция приводит к обесцениванию существующих запасов полуфабрикатов и сырья, к обесцениванию денежных средств, возмещающих затраты предприятия, что в конечном итоге заставляет предприятия искать источники пополнения оборотных средств. При этом также увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и следовательно к снижению спроса на нее. Таким образом, инфляция может представлять серьезную угрозу для достижения целей организации.
Курс доллара к рублю ЦБ РФ с 23.05.12 с 24.05.12: с 31.0644 по 31.3803 http://www.forexpf.ru/currency_usd.asp. Постоянное повышение курса доллара по отношению к российскому рублю приводит к удорожанию полуфабрикатов в рублевом эквиваленте и увеличению цены продукции. Поэтому повышение курса доллара сказывается негативным образом на деятельности предприятия и заставляет его искать наиболее подходящую цену, которая бы способствовала незначительному снижению спроса и сохраняла прибыль на прежнем уровне. |
Социум. | Технологии. |
1. Демографические факторы. Изменения в демографической ситуации, происходящие в России, оказывают как позитивное, так и негативное воздействие на деятельность фирмы. Изменение возрастной структуры общества, в которой наибольший удельный вес занимает население предпенсионного и пенсионного возраста, имеющее очень низкие доходы, приведет к сокращению количества реализуемой продукции и оказываемых услуг. Но старение общества, которое способствует повышению доли людей, имеющих нарушения зрения, будет способствовать увеличению объема заказов и оказанных услуг и при установлении наиболее оптимальных цен позволит организации увеличить объем продаж. Отметим, что 50% населения России имеют проблемы со зрением. Причем проблемы появляются очень рано. Так по приходу в школу, среди первоклассников проблемы со зрением испытывают лишь 4%. К выпускному проблемы зрения сопутствуют уже 40% старшеклассников. http://o-samom-glavnom.tv/zrenie. 2. Система образования. По данный ряда организаций, Одним из важнейших требований, предъявляемых на настоящем этапе к системе образования, становится ориентирование ее на потребности рынка труда. Сегодня российский рынок оптической коррекции зрения развивается быстрыми темпами: открываются новые оптические салоны, появляются оптические сети, развиваются партнерские отношения с крупными западными компаниями. Всё это способствует созданию новых рабочих мест. При этом значительной проблемой, отмечаемой многими участниками рынка, является дефицит квалифицированных кадров. Таким образом, развивающийся рынок труда ставит перед образовательными учреждениями актуальную задачу подготовки квалифицированных кадров для оптической отрасли. Общую задачу подготовки кадров для оптической отрасли и насыщения рынка труда можно разделить на две части: количественную и качественную. Первую часть задачи (количественную) пытаются решить организацией заочного обучения на местах, краткосрочными курсами переподготовки Миннуллин И. П. Санкт-Петербургский медико-технический колледж одержал победу / И. Миннуллин // Веко, 2009, № 1., открытием новых учебных заведений. Однако не менее важной частью является преобразование самой структуры и, соответственно, качественного уровня подготовки специалистов для оптической отрасли. Существующая структура подготовки специалистов по медицинской оптике формировалась более 20 лет назад и с тех пор значительных изменений не претерпела. Специалисты по медицинской оптике требуются в разных отраслях нашей жизни, однако самым большим потребителем данных специалистов, несомненно, является рынок оптической коррекции зрения. Рассмотрим диктуемые им требования к образовательному уровню работников. Итак, можно выделить четыре основных категории работников оптических салонов: Миннуллин И. П. Оптометрист в России — кто он? / И. Миннуллин // Веко, 2012, № 2.
Ценность «интересной работы» в иерархии других жизненных целей упала с 41% до 29%. [Источник: http://www.cessi.ru/?id=172].
[Источник: http://e-educ.ru/et38.html]. | Отрасль в нестоящий момент относится к тем отраслям, в которых изменение и совершенствование технологии и оборудования происходит в среднем 1 раз в 5 лет. Хотя некоторые нововведения внедряются каждый год, они не свидетельствуют о коренном изменении в данной области, а лишь незначительно улучшают имеющуюся технику. Для производства обычных линз и очков в ИП Сухих используется оборудование 2010 г. выпуска, фирма имеет преимущества в силу производительности и качества, приобретая более совершенную технологию, конкуренты могут снизить издержки. Что же касается видов и технологий нанесения различных покрытий на линзы, то в данном области изменения происходят чаще — в среднем 1 — 2 раза в год. Поэтому данный вид технологии требует более пристального внимания. Преимуществом ИП Сухих является то, что они используется не покупку оборудования, а его найм в лизинг на 2 года, что позволяет фирме использовать в своем производстве новейшие технику и технологию. Такое быстрое обновление оборудования не сможет значительно ухудшить положение фирмы на рынке в связи с возможным появлением в дальнейшем конкурентов. Развитие технологии ведет к тому, что требуется персонал, способный осваивать и использовать новые технологии, имеющий соответствующее образование и готовый обучаться как с отрывом. Так и без отрыва от производства, что повлечет:
|
Таким образом, на данный рынок оказывает влияние достаточно большое количество экономических, социальных, политических и экономических факторов, степень и направление влияния которых аналогичны влиянию на другие отрасли торговли, в которых задействован малый и средний бизнес. Однако, можно выделить ряд особенностей влияния факторов макросреды на оптические салоны. Их стратегическое развитие и стратегию найма, в частности, к таким факторам можно отнести изменение технологии, которое позволяет изготавливать более качественную и дешевую продукцию, однако требует затрат как на оборудование, так и на подготовку и найм персонала. Другим важным моментом является ситуация в области образования, поскольку количество специалистов-оптиков значительно ниже, чем требуется рынку, а в учебных заведениях наблюдается дефицит студентов на данные специальности.
Это системная проблема рынка труда, связанная с дефицитом технических специалистов. Кроме того, важным фактором является отсутствие взаимосвязи между учебными заведениями и организациямиработодателями, что также влияет на стратегию ИП Сухих в области найма.
Далее проведем анализ основных конкурентов ИП Сухих при помощи карты стратегических групп.
Одним из инструментов сравнения конкурентных позиций является разработка карты стратегических групп. Этот аналитический прием связывает анализ отрасли в целом и оценку положения каждого предприятия в отдельности.
Предприятия одной стратегической группы могут иметь сходство друг с другом по разным признакам: они могут осуществлять похожие виды услуг, осуществлять вертикальную интеграцию в одинаковой степени, предоставлять покупателям аналогичные услуги и техническую помощь, предлагать одному и тому же типу покупателей одинаковые или похожие товары, использовать одни и те же каналы распределения, быть зависимыми от использования одинаковой технологии.
Стратегическая группа состоит из соперничающих предприятий с одинаковым стилем конкурентной активности и одинаковыми позициями на рынке.
Предприятия, принадлежащие к одной группе, могут быть похожи в нескольких направлениях:
- · имея сравнимый ассортимент;
- · используя одинаковые типы каналов распределения продукции;
- · предлагая покупателю одинаковые сервис и техническую помощь;
- · имея одинаковый тип покупателей;
- · интенсивно используя рекламу.
Рис. 2.12 Позиционная карта стратегических групп салонов оптики
В данном направлении рекомендуется стратегия снижения издержек и цены для достижения конкурентных преимуществ, а также привлечение клиентов посредством PR.
Далее рассмотрим анализ стратегических групп по месту расположения и ассортименту.
ИП Сухих находится в стратегически выгодном месте, что создает перспективы для расширения ассортимента и открытия филиалов.
Далее рассмотрим стратегические группы по качеству обслуживания и цене.
Рис. 2.13 Карта стратегических групп по качеству и цене
Как видим, при достаточно высокой цене у ИП сухих высокое качество обслуживания, что говорит о возможности применения стратегии снижения издержек.
Далее проведем анализ отрасли при помощи модели пяти конкурентных сил Портера.
Позицию ИП «Инкогнито» в отрасли определяют в соответствии с матрицей М. Портера такие конкурентные его преимущества как более низкие цены и повышение качества услуг и работ.
Основными конкурентами являются «Смотри», «Тамара». В таблице приведена сравнительная характеристика конкурентных предприятий.
Влияние каждой из пяти сил конкуренции М. Портера на кадровый холдинг Партнер представлено в табл. 2.3.
Таблица 2.3.
Влияние на ИП СУхих конкурентных сил.
Конкурентные силы. | Степень влияния. |
Соперничество между фирмами внутри отрасли (конкуренция на рынке очков и очковой оптики). | Внутри отрасли конкуренция достаточно велика, существует множество игроков (от ларьков на рынке до сетей элитных салонов). Рынок очковой оптики в России сегодня — один из наиболее динамично развивающихся коммерческих секторов медицины. Его объем в 2011 году составил $ 13— 15 млн. При этом эксперты Ассоциации производителей медицинской оптики прогнозируют рост рынка в течение пяти лет на 30—40%. Помогут ему в этом очкарики, число которых в нашей стране уже достигло 50 млн человек и, по прогнозам, вырастет за эти пять лет еще на 10 млн. Однако выгоду наши глазные болезни приносят пока только Европа и Китай — основные поставщики линз. Сегмент дорогой очковой оптики (10% рынка) заполнен европейскими и американскими компаниями, дешевый сегмент (40%) — производителями из Китая и Южной Кореи. А вот оставшиеся 50% рынка пока остались без стабильных игроков. |
Сила поставщиков. | На рынке существует относительно небольшое количество фирм-производителей линз и оправ, присутствует вертикальная интеграция при которой производители отрывают свои сети. |
Сила покупателей. | Сила покупателей для отрасли — велика, поскольку товар конкурентен, много зависит от уровня дохода покупателя, географического положения оптики. |
Возможность появления новых конкурентов внутри отрасли. | «…случайных людей в этом бизнесе нет. Новые салоны, как правило, открываются теми, кто уже поработал в этом бизнесе: рыночными предпринимателями, оптовыми поставщиками линз и оправ, продавцами оборудования, консультантами, мастерами и даже врачами-окулистами при оптиках…». http://nobiz.ru/index.php/spisok-biznes-idej/396-biznes-na-prodazhi-ochkov.html. Чтобы открыть небольшой оптический салон, достаточно $ 20−30 тыс. Этой суммы хватит на оплату аренды, ремонт, оформление витрин, закупку товара и оборудования для изготовления очков. Успех же будущего салона, во многом зависит от его месторасположения. Салон, расположенный не удачно буде окупаться годами. |
Попытки компаний и различных отраслей завоевать покупателей своими товарами-субститутами. | По сути пока заменителя оптики нет, если только клиники глазной хирургии, что однако пока в далеком будущем. |
В магазинах оптики солнцезащитные очки составляют лишь порядка 30% от общего товарооборота. Солнечные очки все же сезонный товар, а сезон длится только три месяца.
В большом оптическом непрофессионалу, по мнению экспертов http://nobiz.ru/index.php/spisok-biznes-idej/396-biznes-na-prodazhi-ochkov.html, т. е. человеку, не знающему всей специфики оптического рынка, делать нечего. Руководитель магазина должен иметь фармацевтическое или соответствующее техническое образование. Также необходимо получить лицензию на право осуществления фармацевтической деятельности. Работать в таком салоне могут только профессиональные продавцы-оптики. Но в стране не хватает учебных заведений, «поставляющих» профессионалов для работы в оптических салонах.
Определяющее влияние на ИП Сухих оказывает сила покупателей, поскольку в данной сфере в отличие от многих других сфер бизнеса один и тот же клиент может одновременно работать с различными кадровыми агентствами, т. к. оплата услуг происходит по факту вступления кандидата на должность.
Данная сфера деятельности так же интересна тем, что основным поставщиком, являются потенциальные кандидаты, т. е. население. Поскольку основным «товаром», который продают кадровые агентства — это знания, навыки, умения, опыт своих кандидатов. Поэтому по важности силой является сила поставщиков.
Одним из ключевых КФУ ИП Сухих является персонал, который разбирается в вопросах продажи оптики, имеет соответствующее образование и подготовку.
К проблемам рынка можно отнести то, что на рынке существует дефицит квалифицированных мастеров по изготовлению очков. Салоны решают эти проблемы по-разному: кто-то переманивает хороших мастеров из других оптик, кто-то пытается готовить квалифицированный персонал самостоятельно. Врачейокулистов салоны набирают в поликлиниках или мединститутах. Продавцов-консультантов салоны также обучают на месте.
Одним из вариантов для салона с небольшим количеством заказов — установить сотрудничество с одним из практикующих «свободных мастеров». Такие специалисты берут заказы сразу от нескольких оптик. «…Скорость изготовления заказа при этом снижается, зато владельцам оптик не нужно тратиться на дорогостоящее оборудование и беспокоиться о том, что мастера переманит другой салон…» http://www.openbusiness.ru/html/optika2.htm.
Таким образом, можно отметить, что персонал является одним из важных факторов эффективной работы оптического салона, что говорит о необходимости усиления внимания к персоналу к его обучению и найму.