Введение. 
Совершенствование каналов дистрибуции продукции компании Lenovo на российском рынке мобильных устройств

Актуальность темы

исследования. Одной из важнейших составляющих общей маркетинговой стратегии коммерческой организации является формирование эффективной программы продвижения на рынок предлагаемых ей товаров и услуг. Однако опыт работы многих российских предприятий показывает, что во многих случаях она формируется без должной связи с другими элементами маркетинга и ориентирована на увеличение сбыта за счет применения разнообразных маркетинговых инструментов без должного учета затрат на реализацию мероприятий по продвижению товаров и услуг. В результате реализация программ стимулирования сбыта не приносит желаемых результатов, а в ряде случаев может приводить к снижению прибыли и даже убыткам. Поэтому в комплекс маркетинга предприятия должны входить задачи оптимизации планов продвижения товаров и услуг на рынок за счет эффективного использования всей совокупности современных маркетинговых инструментов. При этом соответствующие маркетинговые инструменты должны применяться в совокупности методами управленческого учета, экономического анализа, финансового менеджмента, логистики, поддерживаться средствами экономико-математического моделирования и современными информационными технологиями.

Общие проблемы формирования комплекса маркетинга предприятия рассматривались в работах А. Г. Аганбегяна, Г. Армстронга, К. Боумена, X. Виссема, А. П. Градова, П. Ф. Дракера, Ф. Котлера, Д. Кэмпбела, Дж. Стоунхауза, Ж.-Ж. Ламбена, Э. А. Уткина и других ученых. В них исчерпывающе рассмотрены общие вопросы методологии формирования маркетинговых планов, предложены рекомендации по их формализации и практическому воплощению. Однако проблемы применения разнородных, маркетинговых инструментов при формировании и реализации планов продвижения товаров на рынок в них рассматривались без должного уровня детализации. В частности, без должного внимания остались вопросы использования рекламы в Интернет и электронной коммерции как важных инструментов продвижения предлагаемых фирмой товаров и услуг.

Конкретные вопросы оптимизации управления закупками и продажами товаров с позиций финансового менеджмента рассматривались в работах Р. Брейли, Ю. Бригхема, Д. А. Ендовицкого, В. В. Ковалева, С. Майерса, Е. С. Стояновой, Ван Хорна Дж.К. и других ученых. Однако представленные этими учеными рекомендации не позволяют в полной мере задействовать инструменты анализа и прогнозирования показателей сбыта, потенциально доступные в условиях комплексной автоматизации управления.

Большое число научных публикаций посвящено различным проблемам применения информационных технологий при решении задач управления предприятиями. Однако проблематика их применения, как правило, рассматривается только с общесистемных позиций, вне увязки с особенностями маркетингового и финансового планирования фирмы. В частности, остались без должного внимания проблемы использования информационных технологий как инструмента согласования планов закупки и сбыта товаров и их совместной оптимизации, направленной на максимизацию прибыли от реализации товаров.

Одним из важнейших инструментов оптимизации деятельности коммерческой организации является выработка эффективной ценовой политики. Различные аспекты ее формирования исследовались в работах Р. Брейли, Ю. Бригхема, Е. П. Голубкова, Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, И. В. Липсица, С. Майерса, Е. С. Стояновой, Э. А. Уткина и других ученых. В них определены основные методологические принципы формирования ценовой стратегии организации, рассмотрены достоинства и недостатки различных методов ценообразования и маркетинговых инструментов, обеспечивающих оптимизацию плана продаж.

В работах И. В. Абанина, А. А. Бирюкова, А. Ю. Заложнева, Е. А. Лопаткина, С. Г. Соловьева, Е. Л. Шуремова и других исследователей предложен комплекс экономико-математических моделей, ориентированных на решение задач максимизации маржинальной прибыли коммерческой организации за счет регулирования цен и управления закупками. Однако в представленных этими исследователями моделях задачи оптимизации сбыта рассматриваются без учета возможности варьирования затрат на продвижение товаров и услуг.

Необходимость развития научных представлений о порядке применения системы маркетинговых инструментов при решении задач продвижения товаров и услуг обусловили выбор темы и основных направлений исследования.

Цель и задачи исследования

Целью исследования является развитие научных представлений о порядке применения системы маркетинговых инструментов при решении задач продвижения товаров и услуг.

Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие основные задачи:

представить общую характеристику методов и инструментов продвижения товаров на рынок;

рассмотреть маркетинг взаимоотношений как инструмент реализации стратегии продвижения товаров;

проанализировать основные бренды компании Lenovo;

исследовать особенности и тенденции развития рынка мобильной связи России;

провести анализ потребителя компании Lenovo на российском рынке;

представить проектирование и внедрение инструментов маркетинговой деятельности компании Lenovo;

исследовать реализацию и оценку эффективности инструментов маркетинговой деятельности компании Lenovo на российском рынке.

Объект исследования. Маркетинговые инструменты продвижения товаров и услуг компании Lenovo.

Предмет исследования. Методы оптимизации применения маркетинговых инструментов продвижения товаров и услуг компании Lenovo.

Теоретической и методологической основой работы послужили основные положения в области маркетинга, управления маркетингом и системой менеджмента качества, менеджмента рисков и управления рисками, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, ведущих специалистов-практиков в данной области.

Методологической основой исследования явился диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики, современных теорий менеджмента и маркетинга. Информационной базой исследования были работы отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области маркетинга, управления, экономического анализа и экономико-математического моделирования. В качестве инструмента исследования использовались методы и принципы теории систем, математического анализа и математического программирования.

В качестве инструментария были использованы маркетинговые подходы к сбору вторичной (Интернет-ресурсы, внутрифирменная информация, справочники и т. д.) и первичной информации (опрос), методы анализа и синтеза, сравнения, группировок, моделирования, статистические методы сбора и анализа данных, графические и табличные методы. Для обработки исходных данных и графического представления результатов использовался пакет «Microsoft Office Excel».

Информационную базу исследования составили публикации в общеэкономических и специализированных журналах, Интернет-ресурсы, показатели деятельности компании Lenovo, результаты авторских исследований.

Научная новизна исследования состоит в развитии научных представлений о порядке применения системы маркетинговых инструментов при решении задач продвижения товаров и услуг.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его положения ориентированы на широкое использование при решении задач продвижения товаров и услуг.

Структура работы обусловлена поставленной целью и задачами и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.