Фирменный стиль как один из наиболее эффективных инструментов повышения конкурентоспособности

В современных условиях ведения бизнеса все субъекты рынка, так или иначе, испытывают давление конкурентов. Чтобы увеличить конкурентоспособность фирмам приходится тратить большие средства на создание и поддержание фирменного стиля — от красивой формы упаковок товара до организации оригинального интерьера в местах продажи. Эффективность фирменного стиля оценивается его восприятием потребителями. Товары и услуги должны оправдывать ожидания покупателей, поэтому для получения их лояльности компании должны предлагать такие товары и услуги, которые максимально бы удовлетворяли их пожелания. Роль фирменного стиля здесь состоит в увеличении осведомленности о предложении фирмы и представлении его выгод интересными для потребителей способами.

Конкурентоспособность предприятия зависит от степени приверженности к нему покупателей. Лояльность покупателей в свою очередь зависит от формируемой в их сознании субъективной оценки предприятия. Если компания подошла грамотно к разработке фирменного стиля, создав посредством него привлекательный имидж, то покупатель будет воспринимать ее как нечто отличное от других, видеть в ней преимущества перед конкурентами.

Фирменный стиль является одним из основных средств формирования благоприятного имиджа предприятия, образа его марки, и, следовательно, действенным инструментом в борьбе с конкурентами. Проводя маркетинговую политику предприятия, вкладывая средства на разработку и продвижение фирменного стиля с целью повышение конкурентоспособности компании необходимо помнить, что это долгосрочный вклад в репутацию марки, особенно в первые годы ее хозяйственной деятельности. Так например, товарный знак Coca-cola является самым дорогим имуществом фирмы, поскольку расходы на рекламу и пропаганду марки, на поддержание репутации производителя высококачественных напитков за все время функционирования фирмы потрачено гораздо большая сумма, чем стоимость основных и оборотных средств фирмы.

Фирменный стиль — это важная деталь, которая выделяет компанию из общей массы, заставляет потребителей заметить и запомнить ее, а значит, привлекает к себе новых клиентов. Помимо этого фирменный стиль служит не только на пользу связи с внешней аудиторией (потребителями, поставщиками, компаньонами), но также объединяет работников фирмы, создает атмосферу причастности к общему делу. Все это определяет фирменный стиль как инструмент повышения конкурентоспособности.