Разработка результатов анкетирования слушателей

Целью анкетирования слушателей по теме «Аудит основных средств» является определение степени удовлетворенности потребителей результатами обучения в сфере информационно-коммуникационных технологий Для определения степени удовлетворенности потребителей применялась система оценивания, включающая в себя методику оценивания и соответствующую анкету, которая может быть предложена к заполнению как по окончанию курса, так и в процессе обучения.

Оценка содержания курса и методов преподавания определяется на основе обработки результатов анкетирования.

Данная методика оценивания содержания курса и качества его преподавания, включающая в себя анкетирование и оценку полученных результатов, позволяет получить наиболее полную информацию для последующего анализа.

Анкеты слушателей приведены в приложении 1.

Методика оценивания результатов анкетирования обеспечивает:

Обработку и формализацию полученной информации по результатам анкетирования.

Применение методов статистического анализа для оценки результатов.

Подведение итогов, обоснование выводов и разработка рекомендаций.

Для анализа полученных результатов анкетирования используются методы графического, корреляционно — регрессионного анализов, метод группировок, метод ранжирования. Планируется использование пакетов прикладных программ, таких как — Microsoft Excel, Statistica v.6.0., для оформления — Microsoft Word. Так же предполагается ведение базы данных результатов анкетирования, вследствие чего представляется возможным оценить структуру и интенсивность изменения показателей качества преподавания и содержания курса во времени с помощью показателей, получаемых в результате сравнения уровней.

К таким показателям относятся:

• — абсолютный прирост,
• — темп роста,
• — темп прироста,
• — абсолютное значение одного процента прироста.

Система средних показателей включает:

• — средний уровень ряда,
• — средний абсолютный прирост,
• — средний темп роста,
• — средний темп прироста.

Данная анкета для слушателей курсов включает в себя 2 блока вопросов. Первые 4 вопроса относятся к блоку 1 и носят идентификационный характер, блок 2 состоит из вопросов 5 и 6, характеризующих качество курса и методики его преподавания, где вопрос 5 — характеризует качество и содержание курса, вопрос 6 — помогает провести оценку качества преподавания. Анкетируемым предлагается оценить вопросы 2 блока по 6 — ти бальной шкале (6 — отлично, 5 — хорошо, 4 — скорее хорошо, 3 — удовлетворительно, 2 — скорее удовлетворительно, 1 — неудовлетворительно).

При анализе результатов анкетирования отдельно суммируются баллы, набранные по пунктам 5 и 6. На основании полученных результатов определяется уровень качества преподавания, а так же уровень качества содержания самого курса в оценках разных слушателей.

Если набранная сумма баллов по пункту 5 меньше 21 балла, то качество курса в оценке слушателя фиксируется как низкое; если эта сумма меньше 36, но больше или равна 21 баллу, то качество курса фиксируется как удовлетворительное; если полученная сумма больше или равна 36 баллам, то качество курса высоко оценено слушателями.

Если набранная сумма баллов по пункту 6 меньше 12 баллов, то качество преподавания курса в оценке слушателя фиксируется как низкое; если эта сумма меньше 20, но больше или равна 12 баллам, то качество преподавания курса фиксируется как удовлетворительное; если полученная сумма больше или равна 20 баллам, то качество преподавания курса высоко оценено слушателями.

Результаты позволяют внести коррективы в содержание курса, организацию учебного процесса, а так же мотивируют преподавателя к повышению эффективности его работы.

Результаты анкетирования также будут являться основой для формирования базы данных удовлетворённости потребителей, что позволит более гибко и своевременно реагировать на изменяющиеся условия и требования времени.

По результатам проведенного анкетирования со студентами 4 курса экономического факультета специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» можно сделать вывод, что в целом студенты оценивают приобретенные знания, их новизну и организацию обучения на «6» и «5» баллов (хорошо и отлично). Также положительно оценено умение преподавателя вызвать интерес к теме, отношение преподавателя к слушателям, доступность изложения материала и внимание преподавателя к задаваемым вопросам.

Таким образом, анкета и методика оценки результатов анкетирования слушателей курсов позволят повысить качество подготовки как преподавателей (за счёт анализа уровня компетентности), так и слушателей (за счёт анализа удовлетворённости курсами).

Выводы и предложения Педагогическая практика способствует закреплению и углублению теоретических знаний, полученных при обучении, приобретению и развитию навыков самостоятельной педагогической деятельности.

Педагогическая практика основана на получении индивидуального задания от научного руководителя по разработке учебного занятия (лекции, практического занятия (модуля занятий), выездного занятия и т. п.) по конкретной теме, связанной с его исследованиями. Она включала:

• — формулировку темы, цель, целевую аудиторию;
• -разработку методических указаний по изучению темы;
• — разработку материалов для лекций и практических занятий, а также для самостоятельной работы;
• — материально-техническое обеспечение дисциплины и оценочные средства.

Результаты анкетирования слушателей являются основой для формирования базы данных удовлетворённости студентов.