Профессия event-менеджера. 
Сущность и задачи event-маркетинга

Новому направлению деятельности нужны профессиональные организаторы событий (либо даже целый коллектив профессионалов), которые не только креативно подходят к решению поставленных задач, но и умеют работать в проектной рамке, в жестких условиях ограничения времени и бюджетов. Как правило, для проведения мероприятий большинство организаций привлекают специализированные агентства — провайдеров услуг, однако специфика деятельности некоторых компаний (как правило, торговых) побуждает руководство ввести должность эвент-менеджера в штат. Это целесообразно делать в том случае, когда компания ведет активную маркетинговую деятельность:

• 1) продвигает продукты и услуги с помощью инструментов событийного маркетинга;
• 2) активно развивает и мотивирует собственную команду.

Создание события, которое привлечет внимание целевой аудитории и надолго запомнится участникам, требует значительных финансовых и временных ресурсов; это очень трудоемкая работа. Необходимо контролировать весь процесс организации — от разработки общей идеи, планирования проекта, утверждения сценария у руководства до этапа подведения итогов. Поэтому событийный маркетинг требует привлечения высококлассного креативного специалиста широкого профиля, который:

профессионально ориентируется на рынке маркетинговых и event-услуг;

способен найти подрядчиков для выполнения всего комплекса задач;

может поставить цели, качественно составить техническое задание, подготовить план работы и бюджет проекта;

умеет контролировать процесс подготовки и проведения мероприятий.

Обычно к кандидату на должность эвент-менеджера выдвигаются следующие требования:

отличные презентационные навыки (способность грамотно и эффективно доносить информацию);

развитые коммуникативные способности;

знание проектного менеджмента и опыт управления проектами;

знание рынка эвент-услуг (в том числе технического оснащения и исполнения, новинок в данной сфере);

«многозадачность» — умение работать над несколькими проектами одновременно;

умение грамотно вести отчетность и бюджетировать проекты;

умение координировать работы участников проекта;

умение правильно ставить цели и задачи, описывать их в технических заданиях;

умение работать в команде и самостоятельно (в том числе в режиме ограниченного времени, в условиях стресса);

умение работать с людьми: гибкость в общении, требовательность, тактичность;

умение быстро реагировать и находить решения в нестандартных ситуациях;

высокая самоорганизация;

креативное мышление, творческий подход к делу.

юридические и финансовые знания, относящиеся ко всем видам мероприятий и спонсорских проектов.

Знания о работе оборудования (световые и звуковые системы).

Знания в сфере искусствоведения (в том числе музыки, хореографии).

владение языками (английский, украинский, русский).

Владение компьютером (знание программ MS Office Power Point, Excel, MS Project).

При подборе этих специалистов работодатели отдают предпочтение базовому образованию, связанному с организацией культмассовых мероприятий. Кроме того, event-менеджер должен обладать глубокими знаниями в сфере маркетинга.

В функциональные обязанности event-менеджера входят:

планирование, организация, координирование и контроль эвент-проектов;

привлечение и управление работой подрядчиков (эвент-агентств), оценка и анализ предложенных концепций, идей, механик, сценариев и пр.;

подготовка и проведение тендеров по выбору провайдеров (эвент-агентств);

оценка эффективности сотрудничества с различными провайдерами, внесение предложений по улучшению качества работы агентств;

подготовка презентаций проектов, а также финальных отчетов по их завершении;

изучение лучших мировых практик и их применение в работе.

Профессия event-менеджера в крупной компании предполагает несколько квалификационных уровней: специалист — ведущий специалист — начальник отдела.

Гонорар внешнего провайдера, как правило, составляет 10−20% от бюджета мероприятия, при этом начинающие организаторы получают в среднем 10% от суммы заказа, а опытные — 25%.

Для обучения/повышения квалификации event-менеджеров разработан ряд обучающих программ и специализированных тренингов: по бренд-менеджменту, PR и взаимодействию с медиа, маркетинговым исследованиям, проведению BTL-акций, различным нестандартным способам продвижения товаров и услуг. Чтобы идти «в ногу» с рынком, event-менеджер должен регулярно посещать рекламные выставки и конкурсы (например, Eventarizacia, Ukrainian Events Awards), где он сможет узнать о ключевых игроках рынка, об инновационных решениях, которые используются в процессе подготовки проектов.

Перед специалистом, работающим в «событийном» маркетинге, открыты достаточно широкие карьерные перспективы. В рамках компании он сможет со временем: стать PR-координатором и бренд-менеджером; принимать участие в кросс-функциональных проектах, связанных с организацией мероприятий (включая управление персоналом, маркетинг, связи с инвесторами и общественностью, корпоративную социальную ответственность, благотворительность и т. п.).