Российский рынок производства обуви на примере сетей магазинов СООО «Белвест»

СООО «Белвест» было создано в 1988 году двумя старейшими обувными предприятиями Европы — германской фирмой «Salamander» и «Красный Октябрь». В 1989 году выпущена первая пара обуви, а в конце 1991 года предприятие вышло на проектную мощность. С момента основания предприятием произведено более 26 миллионов пар добротной кожаной обуви. розничный бренд торговый обувной Миссия организации — выпуск конкурентоспособной продукции высокого качества, оправдывающей и превосходящей ожидания потребителей. Наличие лицензий: на оптовую и розничную торговлю обувью и сопутствующими товарами; на международные и междугородние перевозки.

Численность персонала организации — 2299 чел. Годовой объем производства — до 2,0 млн. пар. Производственная деятельность СООО «Белвест» направлена на выпуск высококачественной женской, мужской и школьной обуви клеевого и литьевого методов крепления по технологии АО «Саламандер» Предприятие также выпускает обувь больших размеров для мужчин (47−48 размеры) и женщин (42−43 размеры). Ассортимент женской обуви включает более 400 моделей различных фасонов, мужской — около 200, школьной — 12. С точки зрения технологии основными методами крепления подошвы являются литьевой и клеевой. Рынки сбыта: Россия — 50−55%; РБ, — 45−50%. Каналы сбыта — собственная розничная торговля — 50−55%, оптовые покупатели — 45−50%.

Главная задача СООО «Белвест» — это сохранение устойчивого финансового положения, повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Это достигается при условии: увеличения объемов продаж, обновления и расширения ассортимента производимой обуви, сохранения высокого уровня качества производимой обуви, ее конкурентоспособности, расширения собственной товаропроводящей сети, привлечения новых покупателей, увеличения объема производства. На предприятии имеются следующие условия для заключения договоров: 100% предоплата, отсрочка платежа, частичная предоплата, договор на создание фирменной секции.

Признание заслуг и награды: лауреат конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь», победитель конкурса «Бренд года» 2005;2009 гг., победитель конкурса «Бренд года 2006», победитель конкурса «Бренд года 2007», лауреат конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации»; лауреат конкурса «Лучшие товары Республики Беларусь».

Основными преимуществами СООО Белвест перед конкурентами являются: репутация и имидж предприятия, известная торговая марка, надежные партнеры, наличие собственной торговой сети, долговременное и взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками материалов и комплектующих изделий в странах дальнего и ближнего зарубежья, наличие системы менеджмента качества, сертифицированной на соответствие требованиям СТБ ИСО 9001−2001.

Основные сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для СООО «Белвест» на российском рынке представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 — SWOT-анализ СООО «Белвест» на российском рынке.

Сильные стороны компании и возможности среды при выбранной стратегии развития перекрывают слабые стороны компании и угрозы, которые являются следствием быстрого роста товаропроводящей сети и высокой налоговой и социальной нагрузкой.

В рамках проведенного АВС — анализа покупателей, были выделены стратегические партнеры на экспортных рынках. В 2012 г. для этой группы покупателей планируется предусмотреть особые условия сотрудничества для увеличения объемов продаж:

• · Москва ООО «Оптима»;
• · Смоленск ООО «Торговый Дом «Белвест»;
• · Тверь ЗАО «Тверская обувная мануфактура»;
• · Москва ИП Геворкян Н. Н;
• · Рязань ООО «Ледер-М»;
• · Саратов ИП Пипуныров В. Е.;
• · Нальчик ООО «Рассвет-С»;
• · Ярославль ООО «РСТ»;
• · Махачкала ПБОЮЛ Чураев А.Г.
• · Кишинев АО MAGAZINUL UNIVERSAL CENTRAL «UNIC» .

СООО «Белвест» уделяет большое внимание развитию собственной товаропроводящей сети в России. В 2011 г. она насчитывала 72 магазина (в т.ч. 33 магазина открыты в 2011 г.). Стратегия развития собственной товаропроводящей сети в 2012 г. приведена ниже.

Основной целью создания СООО «Белвест» являлось создание в Российской Федерации компании по производству обуви мирового уровня для удовлетворения целевых групп покупателей и получения прибыли.

Для достижения данной стратегической цели были разработаны цели второго уровня в разных областях деятельности:

• 1. Создание сильной марки обуви, узнаваемого и ценимого бренда как в России, так и др. странах.
• 2. Удовлетворение покупателей за счет предложения им качественной продукции, сбалансированной ассортиментной и ценовой политики.
• 3. Внедрение в производство самых современных технологий, оборудования и материалов, позволяющих занимать лидирующие позиции в своем сегменте и оставаться конкурентоспособными.
• 4. Создание конструктивной организационной культуры, инвестирование в «человеческий капитал», повышение квалификации сотрудников.
• 5. Рост финансового благосостояния организации.

Основные принципы работы СООО «Белвест».

Этика в бизнесе (надежное и добросовестное партнерство при реализации любого проекта);

Рентабельность (эффективность работы, доходность бизнеса);

Открытость (для сотрудничества со всеми контактными аудиториями);

Управление качеством Деятельность предприятия «Белвест» направлена на покупателей. Это достигается посредством:

Фокусирования каждого работника компании на потребителе;

Преобразования полученных знаний о потребителе в творческое понимание его мотивов;

Прогнозирования перемен, касающихся потребителя, и реагирование на них.

Цель СООО «Белвест» — создание постоянного потребителя. Таким образом, стратегия СООО «Белвест» направлена на укрепление отношений с потребителями, и использование этих отношений в качестве базы развития, создания стоимости марки.

В соответствии с целями предприятия стратегия маркетинга СООО «Белвест» на 2012 г. определяется как дифференциация продукции в соответствии с потребительскими предпочтениями, позиционирование марки как высококачественной, комфортной, стильной.

Стратегия для российского рынка: рост объема продаж за счет новых покупателей, регионов сбыта, ассортимента продукции в среднем ценовом сегменте; развитие собственной товаропроводящей сети. Ориентация — на качество, удобство, цены.

Тактика маркетинга: реализация обозначенной маркетинговой стратегии предприятия посредством мероприятий, отраженных в плане маркетинга и рекламы на 2012 г.; реагирование на изменение рыночной конъюнктуры (действий конкурентов, изменение потребительских предпочтений и др.) с дальнейшим принятием корректирующих решений.

Цели в области маркетинга:

повышение удовлетворенности покупателей в соответствии с целями в области качества;

обеспечение объема продаж на уровне не менее 1 572 тыс. пар;

доведение объема экспорта до 46,9%;

поддержание конкурентного преимущества качества обуви, сервиса обслуживания, наращивание конкурентного преимущества производителя стильной обуви;

проведение постоянных маркетинговых исследований рынков обуви.

Сегменты рынка: СООО «Белвест» прилагает все усилия для того, чтобы максимально полно обслуживать потребности целевых групп клиентов. Эти клиенты: женщины (74%) и мужчины (26%) в возрасте от 18 до 60 лет:

• 1. Предприниматели, менеджеры, офисные работники — 27,5%.
• 2. Профессионалы уважаемых профессий: учителя, врачи — 34%.
• 3. Квалифицированные рабочие — 21%.
• 4. Студенты — 9,5%
• 5. Пенсионеры — 8%.

В возрастном разрезе это группы: 1) 25−40 лет (36%); 2) 40−50 лет (32%); 3) 50−60 лет (20%); 4)18−25 лет (12%).

Профили покупателей:

Светлана, 38 лет Зав. отделом в банке;

замужем, 2 детей;

Обувь должна быть аккуратной, элегантной, кожаной. В гардеробе обязательно присутствуют несколько сезонных пар

Сергей, 40 лет, врач;

женат, 2 детей;

Обувь обязательно должна быть из натуральных материалов, удобной, простой в уходе, универсальной.

Валентина, 48 лет, бухгалтер;

замужем, 2 детей;

Стремится покупать элегантную и удобную обувь по приемлемым ценам, стремится к универсальности.

Илья Петрович, 50 лет руководитель среднего звена;

женат, 2 детей;

Обувь подбирается в строгом соответствии со стилем. В гардеробе несколько сезонных пар обуви.

Катерина, 32 года, швея Замужем, 1 ребенок Любит красивую обувь, но жизнь заставляет быть практичной.

Василий, 42 года, строитель;

женат, 2 детей;

Обувь покупается на 1−2 сезона, должна быть надежной, удобной, простой в уходе и универсальной.

Вероника, 20 лет,.

студентка Живет с родителями. Хочет покупать красивую и дорогую обувь.

Евгений, 21 год, студент При выборе обуви важно мнение окружающих. Также обувь должна быть универсальной и недорогой.

Антонина Ивановна, пенсионерка Обувь носится аккуратно. При покупке большое внимание обращает на комфорт, натуральные материалы, цену.

Федор Николаевич, пенсионер Обувь носится аккуратно, долго. При покупке большое внимание обращает на комфорт, цену Элементы комплекса маркетинга (5P):

1. Товар (Product).

Для того, чтобы как можно лучше удовлетворять потребности целевых групп наших клиентов, СООО «Белвест» предлагает им обувь:

• а) классическую модельную и нарядную;
• б) классическую повседневную и обувь для активного образа жизни.

Помимо обуви, в фирменной сети в 2012 г. активно представлены сумки из кожзаменителя, благодаря чему покупатели смогут гармонично дополнить гардероб аксессуарами.

2. Стратегия ценообразования (Price).

Стратегия ценообразования предполагает установление оптимального уровня цен для каждой модели, с учетом рыночной конъюнктуры (потребительской ценности и уровня цен основных конкурентов) и затрат предприятия.

Формирование цен на продукцию СООО «Белвест» происходит в соответствии с законодательством России. Отпускные цены являются свободными, государственное ценовое регулирование не применяется. Предприятие самостоятельно или по согласованию с покупателем устанавливает цены на свою продукцию. Отпускные цены на продукцию формируются на основе плановой себестоимости, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли, необходимой для воспроизводства, определяемой с учетом качества продукции (товаров, работы, услуг) и конъюнктуры рынка.

В связи с тем, что СООО «Белвест» выпускает обувь в широком ассортименте, рассчитанную на разные сегменты рынка (в т.ч. и ценовые), прямой (затратный) метод расчёта цены нецелесообразен, т.к. он не учитывает конъюнктуру рынка. В условиях, когда на рынке цены на обувь определяются в первую очередь рыночными факторами, предприятие должно проявлять гибкость в принятии решений по ценам. Фактически на «Белвесте» при формировании цен используется метод обратного счёта, который дает возможность еще до выведения товара на рынок выяснить его будущую целесообразность.

3. Целевые рынки сбыта (Place):

Основные поставки обуви предприятие осуществляет на рынки Республики Беларусь и Российской Федерации.

Основные рынки сбыта:

Рынок Республики Беларусь — 53,1%.

Рынок Российской Федерации — 45,8%.

Второстепенные рынки сбыта: — 1,1%.

Украина.

Латвия.

Молдова.

Каналы распределения:

Фирменная торговля — 52,5% (826 тыс. пар) Оптовая торговля — 47,5% (746 тыс. пар) В 2011 г. собственная товаропроводящая сеть СООО «Белвест» была представлена:

• § Торговым домом «Белвест» в Смоленске
• § дочерним оптово-розничным предприятием в Латвии: ООО «Белвест Трейд»
• § 27 фирменными розничными магазинами в Республике Беларусь
• § 72 фирменными розничными магазинами в Российской Федерации.

В 2012 и 2013 гг. планируется открытие 69 магазинов в Российской Федерации (табл. 3.2).

Таблица 3.2 — План открытия новых магазинов СООО «Белвест» в 2012;2013 гг.

4. План мероприятий по продвижению продукции (Promotion).

Продвижение продукции будет осуществляться по 2-м направлениям:

• 1) стимулирование продаж путем проведения рекламных мероприятий, предоставления скидок;
• 2) «втягивание» покупателей через проведение специальных акций, наиболее полного удовлетворения потребностей (в разрезе ассортимента).

Таблица 3.3 — Основные мероприятия по проведению рекламы и маркетинговых исследований.