Заключение. 
Коммуникационная политика предприятия

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также некоммерческие организации постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей: 1) информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж; 2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т. д. 3) заставлять покупателя действовать — поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее. Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Совокупность использования методов продвижений и стимулирования покупателей называется управление продвижением или маркетинговыми коммуникациями.

В данной работе в соответствии с поставленной целью проведена разработка стратегии маркетинговой коммуникационной политики ООО «Реал».

Одним из основных средств стимулирования сбыта и политики коммуникации в ООО «Реал» является реклама.

Рекламная информация в ООО «Реал» доводится до адресата с помощью различных средств рекламы.

Из всех видов каналов распространения рекламы, на сегодняшний день ООО «Реал» использует следующие:

• 1. Прямая реклама: лично вручаемые сотрудниками отдела маркетинга и сбыта предприятия рекламные материалы, листовки потенциальным клиентам.
• 2. Реклама в прессе: реклама в газетах (центральных и местных), реклама в специализированных журналах (бюллетенях).
• 3. Печатная реклама: проспекты, каталоги, буклеты, плакаты, листовки, открытки, календари.
• 5. Наружная реклама: крупногабаритные рекламные щиты.
• 6. Сувениры и другие формы рекламы: авторучки, календари настольные, настенные и карманные.

Средствами рекламы, практикующимися в ООО «Реал», служат также информационные письма, бюллетени, каталоги, проспекты. Эти средства рассылаются по почте или завозятся курьером как потенциальным покупателям, так и уже существующим клиентам.

Внедрение на рынок предполагает активное информирование населения, а Интернет уже превратился в один из способов подробно рассказать о себе при небольших затратах бюджета, тем более что число пользователей Интернетом всё возрастает.

В качестве стратегии коммуникационной политики было выбран проект по созданию собственного сайта — это, безусловно, один из самых действенных и успешных способов продвижения продукции.

Поскольку ООО «Реал» вкладывает средства в расширение деятельности, причем масштабы инвестиций постоянно увеличиваются, то это направление может занять в недалеком будущем доминирующее место в рекламной деятельности фирмы.

Большинство западных специалистов по рекламе сходится во мнении, что в ближайшие годы реклама в сети интернет и продвижение продукции по средствам создания собственных сайтов потеснит все другие виды рекламной деятельности и станет доминирующим в сфере маркетинговых коммуникаций. На мировом рынке этот вид продвижения развивается втрое интенсивнее, чем реклама в средствах массовой информации. Одна из причин этого феномена заключается в том, что благодаря повсеместной компьютеризации стало возможным решить прежде неразрешимую задачу — соединить в рекламной кампании массовый охват с индивидуальным подходом к каждому отдельному потребителю.