Программное обеспечение как изделие

Современные программы решают самые различные задачи по содержанию и отраслевому значению.

В НИИ и в ВУЗах во многих случаях программы создаются в единственном экземпляре для решения частных исследовательских задач, для ускорения вычислений, моделирования процессов, обработки экспериментального материала и т. д. Такие программы не имеют массового применения и доступны для использования только тем, кто их разработал. Они становятся объектами научно-технического творчества и редко становятся промышленными изделиями.

Совершенно иным классом программ являются индустриальные программные средства, которые можно квалифицировать как продукцию производственно-технического назначения.

Они представляют собой программы на носителях данных с технической (эксплуатационной и технологической) документацией, разработанные в соответствии с действующими стандартами и прошедшие государственные, межведомственные или ведомственные испытания.

Программные средства, принятые в производство, изготавливаются по утвержденной в установленном порядке технологии. Они должны соответствовать утвержденным техническим условиям и действующей нормативно-технической документации, обеспечиваться гарантиями поставщика.

В этом случае речь идет о программном изделии (о программном продукте для ЭВМ).

Под программным изделием (ПИ) понимается универсальное программное обеспечение, которое предназначается для широкого круга пользователей, быть может, даже не известных заранее, и должно рекламироваться, поддерживаться в работоспособном состоянии, расширяться на протяжении длительного периода времени.

Программное изделие — это собственно программы плюс документация, гарантия качества, рекламные материалы, обучение, распространение и сопровождение. Отдельная машинная программа или совокупность программ и программное изделие — далеко не одно и то же.

Программное изделие есть продукт тщательного планирования и целенаправленной разработки, сопровождаемый четкой документацией, прошедшей все необходимые испытания; описанный в соответствующих технических публикациях, размноженный в требуемом количестве экземпляров, обслуживаемый и контролируемый поставщиком по заранее продуманному плану и может рассматриваться как товар.

По вопросам разработки систем программного обеспечения (но не программных изделий) можно сделать следующие предположения:

• — разработчик создает программное обеспечение для себя или, по крайней мере, организационно связан с пользователями разрабатываемого программного обеспечении;
• — пользователь формулирует свои требования непосредственно разработчику, если последний сам не является одновременно пользователем;
• — пользователь активно участвует в разработке или в обслуживании программного обеспечения;
• — программное обеспечение должно работать только на определенной конфигурации комплекса технических и программных средств в ограниченном диапазоне изменений его состава и структуры данных;
• — разработчик сам вводит в действие программное обеспечение у пользователя;
• — проблемы, возникшие при использовании программного обеспечения, решаются пользователем совместно с разработчиком или с персоналом, осуществляющим его техническое обслуживание (сопровождение);
• — программы не имеют массового применения и доступны для использования только тем, кто их разработал;
• — использование программы прекращается после получения результата.

При разработке программного изделия (за исключением особого случая разработки программного обеспечения по контракту для единственного пользователя) можно сделать следующие предположения:

• — разработчик не знаком с пользователем;
• — требования пользователя формируются либо разработчиком, либо передаются ему посреднической организацией (например, поставляющей программное обеспечение);
• — пользователи не участвуют в рассмотрении и согласовании проектных решений, если не считать редких случаев, когда их интересы представлены посредниками;
• — программное обеспечение должно сохранять работоспособность в широком диапазоне конфигураций вычислительных комплексов и при самых различных системных программных средствах;
• — пользователи вводят программное обеспечение в действие либо сами, либо с посторонней помощью, но эта помощь исходит не от разработчика;
• — проблемы, возникшие при использовании программного обеспечения, разрешаются путем переписки, а иногда через посредника;
• — программное изделие предназначено для широкого круга пользователей, быть может, неизвестных;
• — программное обеспечение используется многократно и длительное время.