Виды PR-материалов о чрезвычайных ситуациях пресс-службы ГКУ «Противопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края» для региональной прессы

В ходе анализа основных направлений деятельности МЧС выяснилось, что основу медиаполя вокруг МЧС составляют материалы, содержащие:

• — информацию о непосредственной деятельности ведомства по ликвидации чрезвычайных ситуаций;
• — новостные сообщения, содержащие информацию о конкретных действиях сотрудников МЧС по ликвидации чрезвычайных ситуаций, задействованных силах и средствах, спасенных людях и материальных ценностях.

На основе этих данных проанализируем специфику и основные виды PR-материалов о чрезвычайных ситуациях пресс-службы ГКУ «Противопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края» для региональной прессы.

В анализе взаимодействия пресс-службы ПАСС СК и СМИ представлены следующие региональные газеты и их интернет-клоны:

• -Московский комсомолец;
• -Аргументы и Факты;
• -Комсомольская правда;
• -Ставропольская правда;
• -Ставропольские Губернские Ведомости.

По результатам анализа PR-материалов пресс-службы ПАСС СК были выявлены следующие виды (см. диаграмму 1):

• -Пресс-релизы — главный рабочий оперативный документ в связях с общественностью, который готовится практически ко всем крупным мероприятиям или событиям;
• -В число оперативных PR-документов входит также официальное «приглашение» на то или иное мероприятие;
• -Интервью с «первыми лицами» организации;
• — Имиджевые статьи;
• — Прямое размещение в СМИ заказных материалов.

Заказные материалы, в свою очередь, разделяются на две категории: профессионально подготовленные материалы, размещенные редакцией по договору о медиа-обслуживании, когда СМИ принимает на себя ответственность за точность изложенных сведений и собственно информационное взаимодействие, когда информация размещается бесплатно на основе приемлемого для редакции информационного повода.

Диаграмма 1.

Виды PR-материалов пресс-службы ПАСС СК.

Анализ показал, что за текущий 2013 год в представленной региональной прессе вышло 335 различных материалов (см. диаграмму 2).

Диаграмма 2.

Общее количество материалов, вышедшее за 2013 год в региональной прессе.

По результатам анализа следует констатировать, что вокруг деятельности ПАСС СК сложился благоприятный, позитивный информационный фон. Преобладание количества материалов, прямо или косвенно работающих на укрепление благоприятного публичного образа ведомства, над материалами критического характера является подавляющим. В этой связи, обозначенные в настоящем разделе благоприятные черты имиджа ПАСС СК носят «стратегический», принципиальный характер.

Благоприятные имиджевые характеристики деятельности ПАСС СК:

• -Укомплектование противопожарной службы Ставрополья идет полным ходом («Московский Комсомолец», 31.01.2013) (Приложение 2).
• -Учебную пожарную эвакуацию провели для студентов и преподавателей общежития СКФУ в Ставрополе («Ставропольская правда», 2.10.2013 (Приложение 3).
• -Песня как боевая единица («Ставропольская правда», 2.04.2013) (Приложение 4).
• — Пожарные провели краевые учения с эвакуацией обитателей детского дома в поселке Новый Янкуль («Ставропольская правда», 2.10.2013) (Приложение 5).

Основными проводниками информации о ПАСС СК являются не только газеты, но и их Интернет-клоны. По сравнению с результатами информационного аудита за прошлый отчетный период лидерство печатных публикаций сохранила газета «Ставропольская правда». В числе новых лидеров, прежде всего, «Московский Комсомолец» и «Комсомольская правда». Наименьшее количество публикаций набрали газеты «Аргументы и Факты» и «Ставропольские Губернские ведомости» (Диаграмма 3).

Диаграмма 3.

Информационный аудит региональной прессы.

Можно отметить устойчивую тенденцию увеличения числа упоминаний главы ПАСС СК Г. В. Кисилева в СМИ, медиа-присутствие которого также всё больше перераспределяется в пользу электронных масс-медиа, прежде всего, интернет-изданий и других онлайн-источников информации.

Упоминания о спасателях ПАСС СК занимают больший сегмент в информационном поле, нежели о пожарных ПАСС СК. Несмотря на то, что количество пожарных в разы превышает спасателей, количество упоминаний о спасателях в СМИ в полтора раза больше, чем пожарных.

Практически каждое второе сообщение о ПАСС СК появляется в СМИ в связи с ликвидацией чрезвычайных ситуаций и пожаротушением. В информационном поле преобладает официальная информация о текущей деятельности ПАСС СК, сообщения пресс-служб и соответствующих подразделений территориальных органов. Заметное место в СМИ занимает текущая деятельность ПАСС СК — дискуссии по вопросам межведомственного взаимодействия, изменения нормативной базы, регулирующей деятельность ПАССа, повесток заседаний, встреч, конференций. Необходимо разбавить такое распределение информационных приоритетов большей долей публикаций о других направлениях «внешней» работы ПАСС СК, помимо ликвидации чрезвычайных ситуаций.

По результатам анализа медиа-пространства представляется возможным подвести некоторые итоги начала реализации Концепции информационной политики ПАСС СК на 2013 год, а также оценить, насколько были учтены замечания, высказанные по результатам реализации предыдущей Концепции.

Работу по решению, пожалуй, основной задачи, сформулированной в Концепции информационной политики ПАСС СК, — по укреплению позитивного образа ПАСС СК, регулярному и убедительному подтверждению в общественном сознании уверенности в том, что данное ведомство является мощной, компетентной, эффективной и перспективной организацией, в целом, можно признать активной, последовательной и достаточно эффективной.

В медиапространстве выявлено определенное количество материалов, посвященных предотвращению возникновения чрезвычайных ситуаций, в частности, направленных на повышение культуры безопасности жизнедеятельности граждан, содержащих рекомендации по профилактике несчастных случаев и т. п.

В ряде публикаций успешно используется рекомендованный Концепцией принцип использования происходящих чрезвычайных ситуаций и пожаров как новостных поводов для размещения информации предупредительного, социально-пропагандистского характера.

В ходе исследования зафиксированы достаточно активные действия по решению еще одной поставленной Концепцией задачи по укреплению позитивного образа пожарных и спасателей, повышению престижа этих профессий.

Общее количество упоминаний пожарных и спасателей в отчетный период по сравнению с предыдущим увеличилось, соотношение представленности этих специальностей в медиа-пространстве несколько расширилось. Укрепление позитивного имиджа пожарных и спасателей осуществляется, прежде всего, за счет популяризации примеров героизма представителей этих профессий.