ГлаваIII. 
История и организационная структура компании ОАО СК «ГАЙДЕ»

Общая характеристика и история развития Страховой компании «ГАЙДЕ»

интернет страхование компания гайде ОАО Страховая компания «ГАЙДЕ» — частная независимая страховая компания, деятельность которой началась в 1993 г., когда рынок страховых услуг Петербурга был уже в значительной степени сформирован. Концентрация по обслуживанию крупных эффективных производств и реальных транспортных потоков позволила компании поддерживать взятые темпы роста премий и резервов на уровне 50−70% в год и прочно занять по разным продуктам и услугам с 4-го по 7-е место на рынке.

Клиентская база компании формировалась в результате планомерного расширения комплекса услуг и повышения профессионализма персонала «ГАЙДЕ».

Компания представлена в Северо-Западном и Уральском регионах, в г. Москва. В настоящее время численность сотрудников компании составляет более 250 человек.

Рисунок 1Структура отделений СК «ГАЙДЕ».

Среди более 150 постоянных корпоративных клиентов «ГАЙДЕ» — крупнейшие промышленные предприятия Северо-Запада России: Северо-Западное пароходство, Морской порт Петербурга, Петролеспорт, «Самсон», «Нева-Автоком», «Адмиралтейские верфи», Волховский алюминиевый завод, Морская администрация Петербурга, крупный транспортный холдинг «Трансэк», деревообрабатывающие и машиностроительные предприятия Вологодской, Псковской и Новгородской областей и, конечно, акционеры «ГАЙДЕ». Среди корпоративных клиентов есть и крупные иностранные корпорации, ведущие бизнес в Санкт-Петербурге: Knauff, Mars, PepsiСo, Atlantic Investments, Skanska, ряд зарубежных девелоперов, консульство Великобритании.

Создав достаточный размер резервов, «ГАЙДЕ» значительно активизировала предоставление услуг физическим лицам по страхованию здоровья, жизни и имущества.

Лицензия, выданная Федеральной службой РФ по надзору за страховой деятельностью, позволяет «Страховой компании ГАЙДЕ» работать по всем видам страхования. Поэтому для любого, даже самого требовательного клиента, наши менеджеры предложат достойные его внимания программы страхования. Вообще, нацеленность на клиента является стилем Компании. Постоянно развивается и совершенствуется инфраструктура департамента выплат Компании. О внимательном отношении к Страхователям говорит тот факт, что за последние 10 лет поступило всего 7 жалоб в ФССН, и 3 жалобы (с 2002 г.) в РСА на работу Компании.

«ГАЙДЕ» предоставляет 26 видов страховых услуг. Основные направления деятельности компании:

• · страхование коммерческого и корпоративного имущества (30% бизнеса);
• · страхование имущества граждан (18%);
• · страхование наземного транспорта (16%);
• · страхование грузов (15,5%);
• · страхование ответственности юридических лиц (6,5%), включая ответственность перевозчика, таможенного брокера и судовладельца;
• · добровольное личное страхование (6%), включающее страхование личного имущества, страхование жизни; страхование от несчастных случаев; добровольное медицинское страхование в России; страхование медицинских расходов лиц, путешествующих за рубежом.

Компанией были разработаны принципиально новые продукты с учетом западных актуарных методик в области страхования строительно-монтажных рисков, корпоративной недвижимости, аренды имущества администрации Петербурга, профессиональной ответственности.

Страховая компания «ГАЙДЕ» использует все общепринятые виды перестрахования, такие как квотное долевое перестрахование, перестрахование на основах эксцедента суммы и убытков. Транспортный портфель компании «ГАЙДЕ» защищен облигаторным договором квотного долевого перестрахования, заключенным c Crowe Insurance Group, Schwartzmeer und Ostsee Allianz, Swiss Re.

Компания «ГАЙДЕ» тесно сотрудничает и вместе работает в Северо-Западном регионе России с ассоциацией взаимного страхования Through Transport Mutual Insurance Association Eurasia Ltd., которая была специально создана для предоставления страхового покрытия ответственности компаниям, которые занимаются наземными перевозками грузов. Основные риски граждан, подлежащие перестрахованию, включают страхование наземных видов транспорта, автогражданскую ответственность, страхование лиц, выезжающих за рубеж. Перестрахование рисков граждан обычно осуществляется в корпорации страховщиков Lloyd’s of London, группах AON, Marsh & McLennan.

СК «ГАЙДЕ» располагает собственной станцией техобслуживания, где качество ремонта застрахованных в Компании автомобилей сочетается с удобством оформления страховых случаев и оптимальными сроками ремонта. Заключены договоры с «дилерскими» СТО, которые охватывают практически все существующие марки автомобилей.

В страховой компании «ГАЙДЕ» особое внимание уделяют персоналу, потому что именно страховые агенты являются лицом компании и полностью отражают ее имидж и организационную культуру.

Для выявления сильных и слабых сторон организации, а также ее возможностей и опасных ситуаций для бизнеса будет использован метод SWOT-анализ.

SWOT — это аббревиатура четырех английских слов: S — Strengths — сильные стороны, W — Weaknesses — слабые стороны, O — Opportunities — возможности, T — Threats — угрозы.

Сильные стороны предприятия:

• — высокая квалификация и профессионализм сотрудников;
• — хорошая рекламная политика;
• — сбалансированный страховой портфель;
• — широкий спектр страховых услуг;
• — гибкая тарифная политика;
• — устойчивое финансовое положение.

Слабые стороны предприятия:

• — необоснованное штатное расписание;
• — отсутствие должного контроля за использованием внутренних ресурсов;
• — стоимость страховых тарифов в компании превышает стоимость тарифов конкурентов.

Возможности:

• — расширение клиентского поля;
• — выход на международный рынок страховых услуг.

Угрозы:

• — активные действия со стороны конкурентов;
• — финансово-экономический крах страны.

Таким образом, исходя из проведенного анализа, видно, что сильными сторонами «СК ГАЙДЕ» являются высокий профессионализм сотрудников, эффективная рекламная политика, сбалансированный страховой портфель, гибкая тарифная политика, а также устойчивое финансовое положение. Все это позволяет расширить уровень клиентского поля и дает возможность выйти на международный страховой рынок.

Слабыми сторонами страховой компании являются несогласованное штатное расписание, превышение стоимости страховых тарифов над стоимостью тарифов конкурентных компаний, что вполне может привести к еще более активным действиям со стороны конкурентов.

Также государственная страховая компания ОАО «ГАЙДЕ» в своей практике использует различные методы управления, которые позволяют мотивировать, организовать и усовершенствовать трудовую деятельность в организации.

Конкурентоспособность страховых услуг"ГАЙДЕ" достигается, прежде всего, за счет высокого уровня сервиса и открытости компании, квалифицированного подхода к решению задач, поставленных клиентами по вопросам страхования, поддержание высокого уровня платежеспособности. Наличие у страховой компании специалистов с высоким уровнем профессиональной подготовки, в том числе с опытом работы в западных страховых компаниях, в администрации, на производстве, позволяет компании повышать свое присутствие на рынке страховых услуг.