Введение. 
Преодоление межличностных конфликтов в спортивной команде

Актуальность исследования. В современном обществе конфликты оказывают существенное влияние на жизнедеятельность человека и развитие социальных групп. Широкое их распространение часто приводит к тому, что конфликтные взаимоотношения становятся определяющими в коллективе. Такие отношения, детерминированные возникшим конфликтом, приводят к психической напряженности, эмоциональной неуравновешенности, замкнутости в межличностном общении — в результате снижается эффективность процесса конструктивного взаимодействия между членами коллектива, что отрицательно сказывается на профессиональной деятельности. Проблема преодоления межличностных конфликтов актуальна для любой сферы человеческого взаимодействия, в том числе и для спортивной деятельности.

Противоречия, которые находят выражение в межличностных конфликтах, обусловливают противоборства и противостояния между субъектами спортивной деятельности. Такие противостояния имеют наиболее деструктивный характер, если в процессе спортивного поединка, для достижения превосходства над соперником, требуется совместное взаимодействие сторон, состоящих в конфликте. Это особенно характерно для спортивных игр, в которых спортсмены способны эффективно, творчески решать сложные задачи подготовки и участия в соревнованиях только в совместном взаимодействии под непосредственным руководством тренера. На тренера, как на педагога-руководителя, возлагается основная ответственность за подготовку команды к спортивному поединку, при этом его практическая деятельность направлена на достижение коллективом высокого результата.

Высокие достижения в большом спорте зависят от множества факторов, среди которых межличностное понимание, благоприятные взаимоотношения и психологическая совместимость в спортивной команде играют далеко не последнюю роль: они непосредственно влияют на сплоченность спортсменов и всего коллектива в целом. Низкий уровень сплоченности спортивного коллектива выражается в наличии частых конфликтов между членами коллектива, в допущении грубых нарушений спортивного режима, частого ухода спортсменов от тренера, в доминировании личных целей.

В свою очередь часто возникающие, длительно протекающие, затяжные или неразрешённые конфликты оказывают деструктивное влияние на межличностные отношения, сплоченность и социально-психологический климат в коллективе. Неблагоприятные межличностные отношения в спортивной команде требуют неотложного педагогического воздействия со стороны тренера. Тренер спортивной команды должен уметь квалифицированно предупреждать и разрешать межличностные конфликты, в противном случае при организации учебно-тренировочного процесса, участии в соревнованиях и неформальном общении он столкнется с объективными и субъективными трудностями.

Обращение к проблеме профессионального совершенствования спортивного педагога предопределено реально низким уровнем теоретической и практической подготовки в отношении предупреждения и разрешения межличностных конфликтов.

Основным моментом в формировании оптимальных межличностных отношений в спортивной команде является целенаправленная педагогическая деятельность тренера. Она включает комплекс методов психолого-педагогического воздействия, которые складываются в процессе профессиональной подготовки и неформальных отношений. Такие действия позволят тренеру совершенствовать подготовку спортсменов, разрешать межличностные конфликты и исключать реальное противоборство, направленное на достижение индивидуально значимых личностных целей.

Очевидно, что повышение эффективности педагогической деятельности тренера и снижение уровня конфликтности спортивной команды требует применения адекватных мер по преодолению межличностных конфликтов.

Проблемы общей теории конфликта, в которой раскрыты различные методологические подходы, классификация, динамика, предупреждение и разрешение конфликтов, находят отражение в работах зарубежных ученых: К. Боул-динга, Р. Дарендорфа, Э. Дюркгейма, В. Зигерта, Л. Козера, X. Корнелиус, В. Ланге, Р. Макка, Е. Мелибурды, А. Раппорта, Дж. Скотта, Р. Снайдера. спортивный межличностный конфликт педагогический Большую теоретическую ценность и практическую значимость для теории конфликта представляют работы отечественных специалистов: А. Я. Ан-цупова, Ф. М. Бородкина, Н. В. Гришиной, А. И. Донцова, А. А. Ершова, В. И. Журавлева, Н. М. Коряк, Н. В. Крогиуса, В. Н. Кудрявцева, Л. А. Петровской,.

A.В. Петровского, Г. М. Потанина, Т. А. Полозовой, Е. И. Степанова, С. С. Фролова, Е. Е. Тонкова, А. И. Шипилова и др.

Проблемы профессионально-педагогической деятельности тренера в спортивных командах раскрываются А. В. Гомельским, В. Г. Горбуновым, В. Д. Гончаровым, С. М. Вайцеховским, А. А. Деркачом, А. А. Исаевым, Л. Лазаревичем, В. Параносичем, Ю. М. Портновым, И. Н. Решетень, М. И. Фроловой и ДР.

Психологические аспекты подготовки высококвалифицированных спортЩсменов и формирования межличностных отношений рассматриваются К. Варданяном, В. И. Вороновой, Т. Т. Джамгаровым, Е. П. Ильиным, Б. Кретти, Р. Л. Кричевским, А. Лалаяном, А. В. Мальчиковым, Р. М. Найдиффером, А. Л. Поповым, А. Ц. Пуни, А. В. Родионовым, М. М. Рыжак и др.

Детальному изучению конфликтов в спортивно-игровой деятельности посвящены исследования А. В. Дмитриева, В. С. Келлера, Ю. А. Коломейцева, И. И. Сулейманова, Ю. Л. Ханина, в которых авторы определяют понятие конфликта в спорте, выделяют основные причины, обусловливающие его возникновение, разрабатывают пути предупреждения, управления или разрешения конфликтов. Отдельные аспекты теории спортивного конфликта представлены в работах Г. Д. Бабушкина, А. С. Горбатенко, Е. С. Жарикова, Н. В. Жмарева, B.Н. Петровского, В. С. Рогова, Ю. В. Сысоева, А. С. Шигаева.

Вместе с тем целый ряд вопросов остается не охваченным вниманием ученых и тренеров-практиков. Например, не определены границы конструктив ных, смешанных и деструктивных межличностных конфликтов; не разработан подход к разрешению конфликтов с учетом индивидуально-психоло-гических особенностей и конфликтности членов спортивного коллектива; разрешение межличностных конфликтов носит эпизодический характер; не разрабатываются методы предупреждения конфликтов в профессиональной и спортивной деятельности; не рассматриваются уровни межличностной конфликтности в спортивной команде.

Все вышеперечисленное позволяет выделить противоречия между необходимостью преодоления конфликтов и формирования благоприятных взаимоотношений в практике педагогической деятельности тренера, с одной стороны, и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории — с другой. Это противоречие определяет проблему нашего исследования — разработка модели преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде, основанной на организационно-процессуальных этапах применительно к условиям спортивно-игровой деятельности.

Решение этой проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования: межличностные конфликты в спортивной команде.

Предмет исследования: процесс преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера.

В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью исследования решаются следующие задачи:

Раскрыть сущность, понятие, структуру и функции межличностного конфликта в спортивной деятельности.

Выявить причины и уровни конфликтности спортивных команд.

Разработать модель преодоления межличностных конфликтов.

Экспериментально проверить эффективность разработанной модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера спортивной команды.

В качестве гипотезы исследования было выдвинуто предположение о том, что предупреждение и разрешение деструктивных межличностных конфликтов позволят сформировать благоприятные межличностные отношения, повысить сплоченность спортивной команды, а также окажут конструктивное влияние на результативность спортивной деятельности. Этот процесс будет реально возможен и объективно закономерен, если:

применить модель преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера;

организовать деятельность тренера таким образом, чтобы в спортивной команде рационально сочетались профессиональное взаимодействие и неформальные взаимоотношения на основе педагогических принципов управления конфликтами и учитывались индивидуально-психологические особенности, результат, показываемый спортсменом, а также реальные возможности команды;

реализовать способы и приемы предупреждения и разрешения деструктивных тенденций во взаимоотношениях между членами спортивной команды;

— систематически использовать анализ межличностных отношений с разработкой и применением комплексного, целенаправленного педагогического воздействия тренера на дисфункциональные проявления в команде.

Методологическую основу исследования составляют основополагающие идеи философии, психологии, социологии и педагогики о конфликте; организационный и деятельностный подход к конфликту; системный подход к межличностному конфликту в спортивной команде; системный подход к спортивной команде; научные теории о педагогической деятельности тренера спортивной команды; психолого-педагогический подход к тренировочному и соревновательному процессу с коррекцией межличностных отношений в спортивном коллективе.

Методы исследования: анализ философской, социологической, психологической, педагогической и спортивной литературы, опрос, беседа, наблюдение, анализ документации, анкетирование, тестирование, анализ профессиональной деятельности тренеров и спортсменов, педагогическое моделирование, педагогический эксперимент, методы математической статистики.

Опытно-экспериментальную базу исследования обеспечивала деятельность мужских спортивных команд по баскетболу, волейболу, гандболу, футболу г. Белгорода и Белгородской области. Исследованием было охвачено 96 спортсменов [44 мастера спорта; 41 кандидат в мастера спорта; 11 спортсменов первого разряда] и 64 тренера [2 Заслуженных тренера РСФСР, 8 Заслуженных тренеров России; 17 Заслуженных работников физической культуры, 37 тренеров-преподавателей высшей категории]. Основная опытно-экспериментальная работа в виде формирующего эксперимента проведена на базе баскетбольной команды «Оскол-94» г. Старого Оскола и гандбольной команды «Сокол» г. Белгорода.

Организация исследования носила последовательный характер, включала научно-теоретический анализ и опытно-экспериментальную работу и осуществлялась в несколько этапов.

Первый этап [1995 — 1997 гг.]. Практическое знакомство с проблемой конфликта в спортивных командах; изучение и анализ зарубежной, отечественной научной философской, психологической, социологической, педагогической и спортивной литературы; осмысление методологических и теоретических основ исследования; определение исходных позиций и направлений исследования; разработка и начало констатирующего эксперимента.

Второй этап [1997 — 1999 гг.]. Завершение опытно-экспериментальной работы в качестве констатирующего эксперимента; разработка модели преодоления межличностных конфликтов; определение спортивных команд для формирующего эксперимента; внедрение модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогическую деятельность тренера; проведение формирующего эксперимента.

Третий этап [1999 — 2000 гг.]. Завершение формирующего эксперимента; обобщение, анализ и систематизация данных, полученных в ходе опытно экспериментальной работы; оформление результатов исследования в виде диссертации.

Научная новизна и теоретическое значение исследования заключаются в том, что в работе обоснован новый концептуальный подход к проблеме межличностных конфликтов; уточнено понятие «конфликт» в спорте; раскрыты сущность, функции, причины, динамика и симптоматика спортивного межличностного конфликта; определены характеристики конструктивного, деструктивного и смешанного межличностных конфликтов в спорте; разработаны уровни конфликтности спортивных команд; построена модель преодоления межличностных конфликтов, раскрыты ее этапы, сущность, содержание и структура.

Практическая значимость исследования определяется возможностью применения модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера спортивной команды любого уровня подготовки, в работе учителей физической культуры. Полученные данцные могут использоваться для улучшения спортивных результатов команды и повышения квалификации педагога. В системе профессионального образования результаты исследования могут использоваться в виде методических рекомендаций по диагностике межличностных отношений и в качестве спецкурсов в учебной программе вузов.

Достоверность полученных результатов обеспечивается обоснованностью исходных методологических позиций; применением различных методов, соответствующих целям и задачам исследования; достаточным объемом выборки испытуемых; статистической значимостью результатов опытно-экспериментальной работы; контрольным сопоставлением полученных результатов с обычной методикой педагогической деятельности спортивных тренеров.

Основные положения, выносимые на защиту:

Межличностный конфликт — вид социально-психологического взаимодействия, проявляющийся в противодействии двух субъектов спортивной команды. Дестабилизация межличностных отношений индивидов на стадии конфликта проявляется в общении, поведении или совместной деятельности.

Деструктивность межличностного конфликта в спортивно-игровой деятельности характеризуется значительной протяженностью, личностной направленностью, выбором сторонами преимущественно негативного способа взаимоотношений и взаимодействия, а также детерминацией в предсоревнова-тельной подготовке или в соревновательном процессе.

Спортивная команда достигнет большего результата, если:

• -уровень конфликтности низкий или средний;
• -деструктивные и смешанные межличностные конфликты отсутствуют или своевременно разрешаются;
• -преимущественную направленность в межличностных отношениях имеют конструктивные конфликты;
• -преобладают высокая сплоченность среди спортсменов и конструктивные отношения с тренером.

Профессионально-педагогическая деятельность тренера будет более эффективна, если предупреждаются и конструктивно разрешаются деструктивные и смешанные межличностные конфликты; используются позитивные функции конфликтов для оптимизации решения задач индивидуальной и командной подготовки; последовательно и целенаправленно формируются благоприятные межличностные отношения и сплоченность в спортивной команде.

Особенность педагогической деятельности тренера при предупреждении и разрешении межличностных конфликтов заключается в использовании совокупности педагогических принципов управления конфликтами; системного подхода к конфликту и спортивной команде; деятельностного и организационного подходов к межличностному конфликту; индивидуального подхода к личностным и функциональным возможностям спортсменов; коррекции общения, поведения и взаимодействия субъектов спортивной команды; своевременного изменения программы подготовки на различных этапах.

Апробация и внедрение результатов исследования нашли отражение в ряде статей, докладов и тезисов на международных конференциях [1998, 1999] «Физическое воспитание в системе гармонического развития личности» [Воронеж, 1998]; «Современные психолого-педагогические технологии в подготовке специалистов по физической культуре и спорту» [Белгород, 1999]; на межвузовских научно-практических конференциях [1997 — 1999] «Социальные и педагогические технологии» [Белгород, 1997]; «Проблемы отклоняющегося поведения личности в юношеском возрасте и пути его преодоления» [Белгород, 1997]; «Научно-практические проблемы преподавания физической культуры в высших учебных заведениях» [Белгород, 1998]; «Профессиональная подготовка педагогов-специалистов в области физической культуры и спорта» [Москва — Малаховка, 1999]; на ежегодных конференциях по итогам научной работы БелГУ [1997 — 2000]; на заседаниях кафедры педагогики и кафедры спортивных дисциплин БелГУ. Материалы исследования используются в учебно-тренировочном процессе команд высокой квалификации, в учебном процессе факультета физической культуры и спорта БелГУ и на курсах повышения квалификации тренерско-преподавательского состава при методическом объединении г. Белгорода.

Структура диссертации определялась логикой исследования, поставленными задачами, содержанием и результатами исследования. Диссертационная работа включает введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения. Общий объем диссертации составляет 236 страницы.

Во введении обосновываются общая характеристика работы, актуальность и выбор темы исследования, рассматриваются основные характеристики научного аппарата: цель, объект, предмет, задачи, гипотеза, методологическая основа, методы и опытно-экспериментальная база исследования. Раскрываются научная новизна и практическая значимость, излагаются положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Научно-теоретическая оценка конфликтов в спортивно-игровой деятельности» проблема исследования рассматривается в философском, психологическом, социологическом и педагогическом аспектах. Уточняется и дополняется понятие «конфликт» в спорте; определяются структура, функции, особенности динамики и симптоматики межличностных конфликтов; выявляются основные причины возникновения конфликтов, разрабатываются уровни конфликтности спортивных команд; анализируются научно-теоретические положения о предупреждении и разрешении межличностного конфликта.

Во второй главе «Педагогические основы преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде» отражены результаты изучения межличностных отношений в спортивных командах; описаны этапы констатирующего и формирующего экспериментов; разработана модель преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде; внедрена и экспериментально проверена разработанная модель преодоления конфликтов в практической деятельности тренера.

В заключении в обобщённой форме излагаются результаты теоретического и экспериментального анализа преодоления межличностных конфликтов, намечаются основные направления дальнейшего изучения данной проблемы.

Библиография составляет 226 наименований, из них 15 на иностранном языке.

Приложение содержит отдельные исследовательские и научно-практические материалы, диагностические методики, применяемые в модели преодоления межличностных конфликтов в спортивных командах, тематический план и содержание спецкурса: «Конфликтологические аспекты спортивно-игровой деятельности». Всего 26 наименований.