Политико-правовая среда. 
Разработка комплекса маркетинга по магазину "Миллениум"

Ни одна фирма не может осуществлять свою предпринимательскую деятельность без учета сложившейся в государстве политико-правовой среды. С точки зрения маркетолога, эта среда определяется:

законами по регулированию предпринимательской деятельности;

установленной системой контроля с стороны государственный учреждений за соблюдением имеющихся законов;

наличием различных общественных организаций и объединений по защите прав потребителей.

Знание законов позволяет организации правильно построить свою деятельность, изыскать пути повышения ее эффективности в рамках существующего законодательства. Контроль за выполнением законов развивает необходимость их соблюдать.

Основными законами, правилами, несомненно, влияющими на реализацию товара, являются:

• · Федеральный закон «О защите прав потребителей». Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителей, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Соблюдение требований данного Закона позитивно отражается на имидже организации, которая строит свою деятельность на условиях честного, преданного, внимательного и уважительного отношения к правам и потребностям своих постоянных и потенциальны клиентов.
• · Закон РФ «О стандартизации», который предусматривает установление норм, требующих введения на территории России единого механизма реализации государственной политики в области стандартизации. Цель стандартизации заключается в обеспечении: безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества; технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости продукции; единства измерения; экономии всех видов ресурсов; безопасности хозяйственных объектов с учётом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций. Один из известных стандартов, применяемых в компьютерной технике является TCO-99 (приложение 5)
• · Закон РФ «О сертификации продукции и услуг», имеет целью, во-первых, создать условия для деятельности хозяйствующих объектов разных форм собственности на едином товарном рынке, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве. Во-вторых, содействовать потребителям в компетентном выборе продукции. В-третьих, защитить потребителя от недобросовестности изготовителя. В-четвёртых, осуществлять контроль безопасности продукции для окружающей среды, здоровья и имущества, а также подтверждение показателей качества продукции, заявленной производителем.
• · Документы стандартизации и сертификации мониторов:

— ГОСТ Р 50 948−96 «Дисплеи. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности». Государственный стандарт ГОСТ Р 50 948−96 устанавливает еще и требования к мониторам при их сертификации на безопасность для потребителя. Однако для этих целей, он введен в действие только с 1 октября 1998 года. Только с этого момента в России начала проводиться обязательная проверка видеодисплейной техники по требованиям безопасности, гармонизированным с международными требованиями, то есть TCO (приложение 5).

— санитарные нормы СанПиН 2.2.2.542−96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».

Законы, постановления, правила несомненно оказывают положительную роль для потребителей, следовательно, соблюдая их ООО «Миллениум «повышает свой имидж в глазах потребителей, которые будут относиться к фирме как надежному предприятию, которому можно доверять. Отрицательно сказалось введение налога с продаж, который в Магнитогорской области установлен по самой высокой ставке.

С вводом налога с продаж была установлена максимальная ставка 4−5% и одновременно не произошло отмены некоторых местных налогов, которые рекомендовались для отмены Федеральным центром. Это привело к снижению прибыли не только предприятия, но и ударило по заработной плате работников, находящихся на сдельной оплате труда, т.к. цены на продукцию не были повышены.

Существует также немало контролирующих органов по выполнению законодательства. К одним из них относится налоговая инспекция:

Согласно статье 61 Гражданского кодекса РФ юридическое лицо может быть ликвидировано по решению суда в случае осуществления деятельности с неоднократными или грубыми нарушениями закона или иных правовых актов. Право на предъявление указанных исков, согласно пункту 1 статьи 31 Налогового кодекса РФ, предоставлено налоговым органам. При вынесении решений о ликвидации организаций суды принимают во внимание наличие подтвержденных фактов непредставления налогоплательщиком в налоговые органы бухгалтерских расчетов, отчетности в течение ряда отчетных периодов, тем самым налогоплательщик неоднократно нарушал пункт 1 статьи 23 налогового кодекса РФ, федеральный закон РФ № 129-Ф3 от 21.11.96 г. «О бухгалтерском учете», закон РФ № 1992;1 от 06.12.91 г. «О налоге на прибыль предприятий и организаций» Данные нарушения являются основанием для ликвидации организации по статье 61 Гражданского кодекса РФ. Также инспекция пользуется правами на предъявление исков о признании несостоятельным отсутствующего должника.

В тех случаях, когда:

• 1. по указанному в учредительных документах адресу организация отсутствует;
• 2. место нахождения её, должностных лиц налогоплательщика и учредителей неизвестно;
• 3. производственная деятельность прекращена;
• 4. операции по счету налогоплательщика не проводятся в течение 12 месяцев;
• 5. имущество отсутствует.