Анализ условий труда пользователя ПЭВМ

По данным исследований, труд пользователей ПЭВМ следует отнести к психическим формам труда с высокой нагрузкой. Данная деятельность связана с восприятием изображения на экране, постоянным слежением за динамикой изображения, различием картин, схем, чтением текста рукописных и печатных материалов, вводом информации с клавиатуры, необходимостью постоянно поддерживать активное внимание. Основной составляющей процесса труда выступает необходимость интеллектуального слежения за информацией на мониторе, что требует от пользователя напряжение воли для обеспечения достаточного уровня внимания. Поддержание постоянного внимания заставляет прилагать большие усилия и сопровождается истощением энергетических ресурсов организма.

Особенностью труда пользователей является повышенное зрительное восприятие, связанное со слежением за информацией, а также рядом других неблагоприятно воздействующих на зрение факторов. Пользователь утомляется из-за эффекта мелькания, неустойчивости и нечеткости изображения, необходимости частой адаптации глаз к освещенности экрана монитора, рабочего места и общей освещенности помещения. На орган зрения воздействует появление ярких пятен за счет отражения светового потока на клавиатуре и экране, различие в освещенности рабочей поверхности и ее окружения.

Экранное изображение отличается от естественного тем, что оно:

• — самосветящееся, а не отраженное;
• — имеет значительно меньший контраст, который еще больше уменьшается за счет внешнего освещения;
• — не непрерывное, а состоит из дискретных точек — пикселей;
• — мерцающее (мелькающее), т. е. точки с определенной частотой зажигаются и гаснут. Чем меньше частота мельканий, тем меньше точность установки аккомодации;
• — не имеет четких границ, как на бумаге, потому что пиксель имеет не ступенчатый, а славный перепад яркости с фоном.

При длительной работе за экраном дисплея у пользователей отмечается выраженное напряжение зрительного аппарата с появлением жалоб на неудовлетворенность работой, головные боли, раздражительность, нарушение сна, усталость, болезненное ощущение в глазах, пояснице. Имеет место головокружение, тошнота, депрессия, отсутствие аппетита, запястный синдром, остеохондроз.

Работа с дисплеем персональной ЭВМ является напряженной зрительной работой и неоптимальное освещение может сильно повысить утомляемость глаз и при длительном воздействии существенно снизить остроту зрения. Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,2% в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5% на остальной территории. Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300−500 люкс. Яркость светящихся поверхностей (окна, светильника и др.), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/кв.м. Следует ограничивать отраженную блесткость на рабочих поверхностях (экран, стол, клавиатура и др.) за счет правильного выбора типов светильников и расположения рабочих мест по отношению к источникам естественного и искусственного освещения, при этом яркость бликов на экране ПЭВМ не должна превышать 40 кд/кв.м и яркость потолка, при применении системы отраженного освещения, не должна превышать 200 кд/кв.м. Нормирование освещенности в зависимости от вида зрительной работы определяет СНиП 23−05−95.

Современная техника предоставляет возможность применения в осветительных установках разнообразных источников света, ассортимент которых продолжает расширяться. При выборе источников света приходится учитывать их срок службы, световую отдачу, цветопередачу, а также целый ряд других характеристик.

В качестве источников света для освещения промышленных предприятий применяют газоразрядные лампы и лампы накаливания. К настоящему времени Доказана не только безвредность, но и полезность люминесцентного освещения. При освещении, начиная примерно от 100−150 Лк, люминесцентное освещение обеспечивает большую производительность труда, чем освещение лампами накаливания при той же освещенности. Все люминесцентные лампы дают существенно лучшую цветопередачу, чем лампы накаливания.

Выбирая систему освещения, необходимо учитывать, что более эффективной является система комбинированного освещения, но система общего освещения более гигиенична, т.к. обеспечивает большую равномерность освещенности рабочих поверхностей. Используя локализованное общее освещение, можно наиболее просто добиться высоких уровней освещенностей на рабочих местах без значительных затрат. При повышенных требованиях к освещенности отдельных рабочих мест используют комбинированную систему освещения.

Характеристики системы общего освещения:

• — Тип ламп ЛТБ80
• — Мощность лампы Pл = 80 Вт
• — Световой поток Фл = 4440 лм

Особенностью данного расположения рабочих мест является то, что питание ПЭВМ здесь осуществляется раздельными сетевыми линиями, расположенными у каждого стола. По ним протекает увеличенный ток, и при низком уровне полей ПЭВМ создается опасность повышенного уровня полей промышленной частоты. Следует учитывать, что работа пользователя ПЭВМ является, прежде всего, умственной, а не физической, и именно умственная усталость чаще всего приводит к ошибкам, которые могут вызвать серьезные последствия. Другими факторами, влияющими на утомление пользователя, являются длительное пребывание в положении сидя и длительная зрительная нагрузка.

Дисплеи компьютеров являются источником электромагнитных излучений в широком диапазоне длин волн и деионизирующим фактором для окружающей внешней среды.

В частности по санитарным нормам концентрация отрицательных ионов вблизи дисплея должна быть не менее 600 ион/куб.см. Вблизи компьютера, где находится оператор, воздух полностью деионизирован. Деионизация объясняется притяжением отрицательных ионов к экрану дисплея, находящимся под положительным потенциалом, и отталкиванием положительных.

В результате, недостаток легких отрицательных ионов угнетающе сказывается на окислительно-восстановительных процессах в организме человека, животных и растений, на поддержании процесса гомеостаза, на состоянии иммунной системы.

Единственный выход из создавшегося положения — внедрение системы искусственной ионизации и очистки воздуха. Аэроионизатор, обогащая воздух помещений аэроионами, приближает его по своим качествам к воздуху морских и горных курортов и хвойных боров, соляных пещер, компенсирует аэроионную недостаточность, оказывает на организм человека благотворное воздействие и может быть использован в санитарно-гигиенических, профилактических целях, стерилизации и обеспыливания помещений. Многочисленные исследования показали: при нормальной концентрации аэроионов снижается заболеваемость на 20−30%, в частности заболеваемость ОРЗ снижается в 2−3 раза. Отрицательная аэроионизация может оказать не только антиинфекционное, но и детоксицирующее влияние при ряде инфекционных процессах.

Помимо деионизирующего действия, экран монитора электризует и притягивает пыль. В результате человек, работающий за компьютером, оказывается немного наэлектризованным. Кроме того, он дышит воздухом «запыленной зоны», возникающей перед экраном. У некоторых это может вызвать аллергию и приступы кашля, частое чихание, провоцирует астматические приступы.

К группе химических опасных и вредных факторов относится ряд веществ и соединений, которые оказывают разнообразные негативные воздействия на организм человека: токсические, раздражающие, канцерогенные, мутагенные, а также влияющие на репродуктивную функцию. Наличие химических факторов в основном обусловлено широким применением полимерных и синтетических материалов для покрытия пола, отделки интерьера, при изготовлении мебели, радиоэлектронных устройств и их компонентов, изолирующих элементов систем электропитания и т. д. При работе ПЭВМ нагреваются, что способствует увеличению концентрации вредных веществ и соединений в воздухе рабочей зоны. При этом в воздухе могут находиться повышенные содержания формальдегида, фенола, аммиака, двуокиси углерода, озона, хлористого винила и других токсичных соединений. Можно отметить, что их содержание в воздухе рабочей зоны представлено в минимальном количестве, так как используемое помещение регулярно проветривается, и все материалы соответствуют нормативам.

К группе биологических вредных факторов, которые могут привести к заболеванию или ухудшению состояния здоровья пользователя, относится повышенное содержание в воздухе рабочей зоны патогенных микроорганизмов (бактерий, вирусов и др.). Они могут появиться в помещении с большим количеством работающих при недостаточной вентиляции, например, в период эпидемий. Можно отметить, что содержание в воздухе рабочей зоны патогенных микроорганизмов представлено в минимальном количестве, так как используемое помещение регулярно проветривается и подвергается уборке, и, кроме того, сотрудники, работающие в анализируемом помещении, являются сознательными людьми и стараются ограничивать свои контакты во время болезни путем временного отсутствия на рабочем месте.

Чтобы избежать физических перегрузок, нужно правильно организовать рабочее место. В случае разработчика проекта параметры рабочего места в целом можно признать эргономичными, за исключением небольшого минуса — отсутствие передвижного пюпитра для установки документов и подставки для ног.

Планировка рабочего места пользователя ПЭВМ должна быть проведена таким образом, чтобы обеспечить комфортные условия работы при использовании рабочей площади помещения и соблюдения всех санитарно-гигиенических норм (СанПиН 2.2.2. / 2.4.1340−03 «Гигиенические требования к ПЭВМ и организации работы»).

Рабочее место с ПЭВМ должно обеспечивать условия, способствующие сохранению высокого уровня работоспособности пользователя при высокой скорости, точности и надежности его работы. Мониторы должны располагаться на расстоянии не менее одного метра от стен и 1,5 метра между собой. На одного человека должно приходиться не менее 6 кв. м площади и 19,5 куб. м объема помещения. При рядном размещении не допускается расположение мониторов экранами друг к другу. Окна должны быть расположены с одной стороны рабочих помещений, преимущественно слева. Оконные проемы в помещениях использования ПЭВМ должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Рабочее место включает информационное пространство (отображение информации) и моторное (органы управления) поле. В моторном поле различают три зоны:

• 1) зона оптимальной досягаемости ограничена дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой;
• 2) зона легкой досягаемости ограничена дугами, описываемыми расслабленными руками при движении их в плечевом суставе;
• 3) зона досягаемости максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.

Площадь рабочей поверхности стола должна быть достаточной для установки всего основного и вспомогательного оборудования, органов управления и вспомогательных материалов, и в то же время обеспечивать оптимальные расстояния между оператором и органами управления для осуществления всех необходимых действий. При размещении следует избегать такого расположения оборудования, органов управления и вспомогательных Материалов, при котором оператору приходится скрещивать или менять руки.

Управление ПЭВМ осуществляется с помощью клавиатуры или Манипулятора типа «мышь». Органы управления должны размещаться в пределах зоны обзора и не должны быть рассредоточены на рабочем месте, их следует группировать, обеспечивая обоснованную целостность в пространстве. Справа следует органы управления постоянного действия и наиболее частого использования, учитывая, что большинство людей работают преимущественно правой рукой.

Органы ручного управления следует располагать так, чтобы оператор мог манипулировать ими при согнутом локте под углом 90−135 градусов. Большинство органов ручного управления постоянного действия должно быть расположено на высоте на уровне локтя плюс-минус 100 мм. Орган управления должен находиться не ближе 200 мм от оператора. Оптимальное расстояние между корпусом оператора и серединой клавиатуры 300−400 мм.

Рекомендуется использовать рабочий стол, регулируемый по высоте в пределах 680−800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности стола для монитора и ПЭВМ, на основании которых должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной 725 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной — не менее 500 мм, глубиной на уровне колен — не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног — не менее 650 мм. На рабочем месте пользователя ПЭВМ предусматривается место для блокнота, с наклоном в сторону оператора 10−15°С.

До сих пор, к сожалению, еще не создано такой конструкции рабочего кресла, которая в полной мере соответствовала бы требованиям физиологии человека, но, руководствуясь определенными требованиями, можно подобрать удобное кресло для работы. Прежде всего, следует обратить внимание на его высоту, так как в одинаковой степени неудобно и вредно когда сидение слишком высокое и когда оно слишком низкое. Если сидение выше нормы, образуется застой крови в голени и стопе. Именно поэтому, сидя на чрезмерно высоком стуле, человек старается подставить что-нибудь под ноги. При недостаточной высоте сиденья в теле человека также нарушается кровообращение, поскольку ноги оказываются слишком согнуты в коленях.

Конструкция его должна обеспечивать:

• — ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
• — поверхность сиденья с закругленным передним краем;
• — регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400−550 мм и углам наклона вперед до 15 град. и назад до 5 град.;
• — высоту опорной поверхности спинки 300 плюс-минус 20 мм, ширину — не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости — 400 мм;
• — угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0 плюс-минус 30 градусов;
• — регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260−400 мм;
• — стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной -50−70 мм; регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 плюс-минус 30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350−500 мм.

Снижению величины статистического напряжения мышц спины в значительной степени способствует спинка рабочего кресла (даже в случаях, когда ей пользуются не постоянно, а только временами откидываются для отдыха). Особенно она необходима, когда по условиям работы нельзя положить предплечья на стол (например, при работе с клавиатурой компьютера). Имеются конструкции кресел, позволяющие регулировать конфигурацию спинки с тем, чтобы она соответствовала очертаниям поясничного изгиба позвоночника. Очень удобно поворотное и подвижное кресло. Оно одновременно и сберегает силы и экономит время. Удельная значимость отдельных элементов рабочего сиденья в обеспечении удобства рабочей позы различна.

Утомление в организме наступает и за счет неравномерного распределения массы тела на площади сидения. Оптимальным вариантом обеспечения нормальной высоты рабочего кресла является применения, позволяющего менять его высоту (табл. 4.1.).

Таблица 4.1. Высота сиденья в зависимости от роста человека.

Рост человека, см.	до 160.	161−170.	171−180.	свыше 180.
Высота сиденья, см.

Большое место в технической эстетике занимает вопрос цветовой отделки производственных помещений. Научно установлено, что цвет окружающих нас предметов и предметных ансамблей влияет на эмоции (положительные или отрицательные) и, следовательно, на настроение людей. Установлено, что красные, оранжевые, желтые (теплые) цвета действуют на человека возбуждающе (расширяются зрачки, учащается пульс), ускоряя его общее утомление на работе. Наоборот, синие, зеленые, голубые (холодные) цвета успокаивают его и уменьшают зрительное утомление.

Для осуществления рационального цветового оформления различных объектов во всей гамме существующих цветовых оттенков, выделены так называемые оптимальные цвета, которыми рекомендуется пользоваться для наилучшего «цветового климата» .

Проектирование цветового решения производственных помещений следует выполнять в соответствие с «Указаниями по проектированию цветовой отделки интерьеров производственных зданий промышленных предприятий» (СН 181−70), в которых приведены таблицы для выбора цветовой гаммы для окраски интерьеров, соответствующие технологическому процессу и характеру труда. Так при работе требующей сосредоточенности, рекомендуется выбирать неяркие, малоконтрастные цветовые оттенки, которые не рассеивают внимание. При работе, требующей интенсивной умственной или физической напряженности, рекомендуются оттенки тонов, которые возбуждают активность человека.

Пожар — чрезвычайная ситуация, которая может возникнуть на любом объекте и нанести большой материальный вред, а также привести к гибели людей.

Опасные факторы пожара, воздействующие на человека: пламя и искры; повышенная температура окружающей среды; токсичные продукты горения; дым; пониженная концентрация кислорода; обрушение и повреждение зданий, сооружений. При пожаре человек подвергается многим опасным факторам: ожоги различной сложности; удушение от дыма вплоть до смертельного исхода; травмы и переломы при обрушении зданий.

Как известно пожар может возникнуть при взаимодействии горючих веществ, окисления и источников зажигания. В данном помещении присутствуют все три основных фактора, необходимых для возникновения пожара. Горючими компонентами являются: строительные материалы для акустической и эстетической отделки помещений, перегородки, двери, изоляция кабелей и др. Источниками зажигания могут быть электронные схемы от ПЭВМ, приборы, применяемые для технического обслуживания, устройства электропитания, где в результате различных нарушений образуются перегретые элементы, электрические искры и дуги, способные вызвать загорания горючих материалов.

В ПЭВМ очень высокая плотность размещения элементов электронных схем. При протекании по ним электрического тока выделяется значительное количество теплоты, что может привести к росту температуры отдельных узлов до сотен градусов по шкале Цельсия. Это, в свою очередь, свидетельствует о пожарной опасности помещений с ПЭВМ. Все эти элементы через провода соединены с сетью питания. При резком перепаде напряжения в сети указанные устройства перегреваются, что может привести к перегоранию отдельных внутренних частей аппаратуры или ее возгоранию. Так процессор содержит большое число микросхем, работоспособность которых может быть нарушена скачком напряжения тока, что, в свою очередь, приведет к выходу из строя всего системного блока и, в серьезных случаях, повлечет пожар на рабочем месте. Однако указанная опасность применительно к рассматриваемому рабочему месту несколько сглажена, т.к. используемая аппаратура подключена к розетке через правильно заземленные шнуры питания (монитор укомплектован шнуром питания с заземлением и экранированным соединительным видеокабелем с впаянными ферритовыми жилами) и, кроме того, в процессор встроены специальные механизмы, «сглаживающие» скачки напряжения.

Также большую пожарную опасность представляют светотехнические изделия. Так, колба лампы накаливания мощностью 200 Вт нагревается до 330 °C. При разрушении лампы капли расплавленного металла имеют температуру до 1600 °C. В люминесцентных светильниках источником пожара является пускорегулирующая аппаратура, в случае аварии нагревающаяся иногда до 200 °C. Также большую пожарную опасность представляет наличие горючих материалов (в виде покрытий пола, двери, стен). В случае возникновения пожарной ситуации не последнюю роль в ее усугублении сыграет наличие большого количества папок с деловыми бумагами и картонных коробок с бумагой для МФУ.

Для отвода избыточной теплоты от ПЭВМ служат системы вентиляции и кондиционирования воздуха. Однако мощные, разветвлённые, постоянно действующие централизованные системы вентиляции и кондиционирования представляют дополнительную пожарную опасность, так как, с одной стороны, они обеспечивают подачу кислорода-окислителя во все помещения, а с другой — при возникновении пожара могут быстро распространить огонь и продукты горения по всем помещениям и устройствам, которые связаны воздуховодами.

Помещения, в которых установлены ПЭВМ, должны удовлетворять требованиям по предотвращению и тушению пожара по ГОСТ 12.1.004−91. Материалы, применяемые для отделки помещений должны быть огнестойкими.

Свидетельство о пожарной опасности помещения с ПЭВМ определяет обязательную установку в помещении первичных средств пожаротушения. По ГОСТ 12.1.004−91 «Пожарная безопасность. Общие требования» в качестве первичных средств пожаротушения в помещениях до 100 м² применяют углекислотные и порошковые огнетушители. Возможно оснащение рабочего пространства аэрозольным огнетушителем, что объясняется малогабаритностью и облегченностью последнего, а также его предназначением для тушения небольших очагов горения веществ, материалов и электроустановок под напряжением.