Анализ рекламного обеспечения деятельности туристической фирмы «Три кита» (РОССКУРОРТ)

Анализ рекламного обеспечения деятельности ООО «Три Кита» показал, что туристическая фирма занимается рекламой своих собственных туров, используя следующие виды рекламы:

• — радио;
• — вывески при входе в офис, вывески по городу;
• — объявления в транспорте, визитки, журналы, каталоги, конверты;
• — средства компьютеризированной рекламы (собственный сайт, группа в социальной сети (ВКонтакте));

В мае 2013 года ООО «Три Кита» заключила договор с телеведущим Михаилом Кожухов, который выступает рекламным лицом туров по по Казахстану, Сибири, Яровому Горному Алтаю, Горной Шории. Все рекламные средства направлены на рекламу данных направлений. Также у фирмы в штате имеется профессиональный маркетолог, который занимается всеми вопросами по рекламы.

Оценка рекламной деятельности туристической фирмы «Три Кита» (РОССКУРОРТ) проводилась по методике Н. Моргана и А. Причарда. Оценочная шкала включает бальные оценки, где максимальная сумма 90 баллов соответствует высокоэффективной рекламной деятельности, проводимой предприятием. От 0 до 20 баллов — очень слабая реклама; от 21 до 40 — весьма посредственная; от 41 до 60 — удовлетворительная; от 61 до 80 — хорошая; от 81 до 100 баллов — эффективная.

Анализ визитки, проведенный по методике Н. Моргана и А. Причарда, выявил оценку 70 — хорошая реклама.

Яркая и теплая цветовая гамма в стиле компании относится к группе «привлекательных цветовых сочетаний», вызывает побуждение к деятельности, позитивные настроения и активность.

Визитка имеет хорошую информативную функцию, что активно привлекает новой аудитории.

Анализ наружной рекламы выявил оценку 85 — эффективная, наружная реклама красочная, за счет логотипа и выбранных цветов, а также лицо Михаила Кожухова привлекает внимание как пешеходов, так и машин. Но на многих улицах города и на транспортных средствах она не видна из далека, т.к. имеет малые размеры.

Радиореклама набрала 75 балла — хорошая реклама, короткая информационная реклама, с приятным озвучивающим голосом (голоса ведущих самых популярных радиостанций Омска). Радио-ролики фирмы звучат на радио «Сибирь», «Дача» и имеют большой охват аудитории.

Анализ сайта выявил оценку в 90 балла — эффективная и показал следующее:

Компания «Три Кита», чтобы дифференцироваться от конкурентов, использует свое конкурентное преимущество — налаживает свою работу, как туроператора на территории Казахстана и Западной Сибири по курортам Боровое, Горный Алтай, Иссык-Куль, Яровое, Горная Шория, Омская область и наполнила свой сайт — trikitatour.ru — обширной информацией по этим ключевым направлениям. Активное продвижение на рынке туруслуг турфирма начала с совершенствования своего сайта. На сайте «Три Кита» имеется информация об участии компании в туристических выставках, о проведении информационных семинаров для агентств. Эта информация помимо информационных целей несет в себе имиджевую составляющую. Любая информация на сайте, если она открыта для доступа всем без ввода паролей, может быть прочтена интересующимся покупателем, после чего у него сложится свое мнение о турфирме, как и происходит на примере турфирмы «Три Кита». Каждая страница сайта содержит логотип компании, навигацию по сайту, форму для заявки на тур и контакты для обратной связи.

Сайт компании «Три Кита» содержит следующие разделы: Главная страница; предложения, структурированные по направлениям (Омская область, Боровое, Яровое, Горный Алтай, Шерегеш, Иссык-Куль); форма заказа, поисковик по местам отдыха; новости, сведения о компании, услуги; сведения для агентств. Кроме того, на сайте можно оставить отзыв о месте отдыха и разместить до 5 фотографий, чтобы поделиться впечатлениями.

При описании мест отдыха компания «Три Кита» старается максимально много дать информации туристу: здесь и фотографии, и описание места, и описание отеля, информация о проживании, питании, инфраструктуре, развлечениях, расчетном часе, экскурсиях, лечении, трансфере, что входит и не входит в стоимость путевки, погодный информер по региону расположения отеля, карта курорта.

Основными критериями оценки туристического сайта туристической фирмы «Три Кита», по которым мы оценили его, стали:

Информативность. Объем представленных сведений полный, данные достаточно детализированы, посетителям предлагается выбрать туры по самым различным направлениям.

Навигация. Информация структурирована, навигационное меню легко обнаружимо пользователем, понятно и ясно представляет структуру сайта, что делает пребывание на данной странице комфортным для пользователя и упрощает поиск необходимой посетителю информации.

Технические возможности. На сайте пользователям предоставлена возможность бронирования турпакета в режиме реального времени — online.

Дизайн сайта. Дизайн сайта можно мы проанализировали следующим образом:

• — с точки зрения его привлекательности для пользователей. Дизайн оригинален, создан с использованием гармоничного сочетания цветов, которые не раздражают пользователя, привлекает к себе внимание, ЭТО характеризует дизайн, как качественный.
• — на предмет удобства. Дизайн сайта включает в себя не только визуальное оформление ресурса, но и навигацию по нему, которая, как мы определили ранее, является простой в использовании и помогает найти всю необходимую информацию.
• — с точки зрения факторов, влияющих на восприятие пользователем информации. Дизайн сайта включает в себя информационные блоки, оформленные особенным образом. Оформление этих блоков не препятствовать ознакомлению посетителей с информационным содержимым страниц ресурса. Цвет фона не сливается с цветом текста.
• — с точки зрения запоминаемости и оригинальности. Качественный, запоминающийся дизайн, содержащий элементы корпоративного стиля компании, я считаю подходящая характеристика этого сайта, Присутствие в качестве лица турфирмы путешественника Михаила Кожухова, несомненно вызывает желание прислушаться к его совету, обратиться именно в эту турфирму и подробней изучить сайт.

Скорость загрузки сайта и его подразделов. Скорость загрузки сайта благодаря быстродействию канала, на котором он размещён и его трафику очень хорошая, скорость может быть ниже только из-за качества связи (скорость интернета) и от технического состояния устройства, при помощи которого посетитель заходит на сайт.

Регулярность обновления информации. Сайт фирмы постоянно обновляется, учитывая изменения программ «осень-зима» на «весна-лето», точнее учитывается фактор сезонности.

Анализ рекламной деятельности ООО «Три Кита» (РОССКУРОРТ) показал, что у фирмы хорошая рекламная деятельность своего турпредприятия, но над ней нужно еще работать, она не дает того результата, которая ставит перед собой фирма. Такие средства размещения рекламы как наружная реклама и сайт не доработаны, имеют ряд минусов, что не дает фирме желаемого результата. Но на данный момент, ООО «Три Кита» держится в лидерах на рынке за счет имиджа надежной турорганизации.