«Они видят в нас» местных «…». Анализ результатов полевого исследования: резиденты/работники креативных кластеров

Всего в ходе исследования резидентов/работников креативных кластеров было интервьюировано 10 информантов (5 в ЦСИ «Винзавод», 5 в центре дизайна «Артплей»). Здесь важно отметить то, что они выделены нами в одну общую категорию, причем не столько по географическому признаку, сколько по профессиональному (несмотря на то, что перечень интервью указывает нам на самые различные профессии). Важным было подчеркнуть то, что все их профессии относятся к категории креативных индустрий, а, как было описано в главе 1 эта особенность существенно влияет не только на профессиональную деятельность, но и на весь образ жизни в целом, а соответственно, можно предположить, что и на пространственные представления и географические образы. В первую очередь, отметим различия в восприятии окружающего городского пространства резидентами разных кластеров. Этому способствует целый ряд причин, как коллективных, так и сугубо индивидуальных, связанных с особенностями того или иного рода занятий, однако главная из них — специфика самого креативного кластера. Если ЦСИ «Винзавод» скорее тяготеет к культуре выставочных пространств, ориентированных на активное привлечение сторонних посетителей, то Центр дизайна «Артплей» мы можем отнести к классу «креативных офисов». Отсюда следуют и существенные различия в коммуникации с внешним миром, интеграции кластеров в окружающую среду, а, как следствие, и тех образах, которые формируются непосредственно у работающих на их территории.

Вот, например, на «Ночи в музее» было не менее 15 тысячи человек, в выходные дни приходит около тысячи, но все равно так получается, что это в основном туристы, приезжие, а не наша целевая аудитория — коллекционеры, люди разбирающиеся (Ж., 28 лет, управляющая галереей, «ЦСИ Винзавод).

Когда появилась возможность снять офис на Артплее, мы даже не задумывались, здесь какая-то правильная атмосфера, правильные люди и для заказчиков понятно. Даже статус нахождения в эпицентре жизни для него [заказчика] о чем-то говорит. Может это мелочь, но это работает. Мы бы не стали сидеть в каком-нибудь бизнес-центре с охранником и пропуском через турникет (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

Однако, несмотря на вышеописанные существенные различия между резидентами тех или иных креативных кластеров важно, в первую очередь, упомянуть о доминирующей роли самого кластера в описании резидентами «района своей работы». Степень интеграции в окружающую среду того или иного кластера безусловно варьируется, исходя из его специфики, однако в любом случае его территория всегда остается наиболее важным «узлом» (используя терминологию К. Линча) для информантов. Следуя далее методологии Линча, важно отметить, что границами вернакулярного района чаще всего служат линейные объекты, так называемые «границы» — Садовое кольцо и река Яуза, а иногда и железнодорожные пути Курского направления. Их описание чаще всего связано с тем способом, с помощью которого респондент добирается до места работы — автомобиль, общественный транспорт (чаще всего метро — станции «Курская» / «Чкаловская»).

Интересно и то, что в качестве важного узла, имеющего, однако крайне отрицательную окраску в восприятии, нами был выявлен Курский вокзал. Одни информанты, желающие особенно активно подчеркнуть его положение и негативное воздействие на окружающую среду, отображали его в ментальных картах (см. Приложение 1, рис.3), другие же ограничивались комментариями во время интервью, однако можно утверждать, что и у тех и у других по значимости своего положения он стоит следующим после самого кластера.

Маргинальная зона у на Курской явно кажется лишней, в этом виноват вокзал (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

Как они не пытались облагородить путь от метро, по-моему, это привело только к худшему результату, этот путь теперь привлекает маргинальных персонажей. Социальные службы облюбовали это место, это запах, а к нам ходят люди с высоким достатком, и мы даже опасаемся им предлагать доехать до нас на метро, несмотря на сложности с парковкой (Ж., 35 лет, менеджер агентства по комплектации интерьеров, «Артплей»).

При этом информанты отмечают, что ареал влияния вокзала может быть намного шире, чем у креативных кластеров — это связано и с иным масштабом охвата пользователей и заметным расположение в городе — вдоль Садового кольца. Вместе с тем многие информанты отмечают недостаточность навигации в районе и сложности, возникающие у посетителей кластеров с поиском его местонахождения.

На мой взгляд, навигация сделана очевидно и адекватно, но почему-то она оказывается недостаточной. Я человек курящий и стабильно раза три-четыре в день я объясняю людям, как куда-то пройти (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

Мы сидим здесь уже достаточно давно, но первый раз оказавшись тут, я искала вход, выход, хоть какую-то возможность попасть внутрь. Людям сложно, даже на машине они ездят кругами. Это уже наша профессия объяснять всем дорогу (Ж., 35 лет, менеджер агентства по комплектации интерьеров, «Артплей»)

Каждое мероприятие (а это 30−40 в год) нам приходилось снова и снова рассказывать людям, где находится «Винзавод», рисовать новые схемы. Причем речь идет о молодых людях, о людях, интересующихся современной музыкой, технологиями и каждый раз жалобы, что не могут найти, не могут попасть. Для меня это был шок, я не был готов к этому (М., 35 лет, директор агентства музыкального маркетинга и коммуникаций, «ЦСИ Винзавод»).

Интересно и то, что почти все информанты отмечают наличие непосредственно на территории креативного кластера своей «атмосферы», определённого образа жизни и ее ритма.

Когда спрашивают дорогу, они в нас видят «местных». Люди отличаются. Когда ты идешь от метро ты сразу видишь, кто идет в сторону «Артплея», «Винзавода». Есть этот диссонанс: люди, бегущие с вокзала и люди, бегущие в «Артплей» (Ж., 35 лет, менеджер агентства по комплектации интерьеров, «Артплей»).

Другой ритм города, другая проформа поведения людей, вообще все по-другому. Начиная от того, как люди пьют кофе, с какой скоростью курят сигареты, как общаются, тут все очевидно по-другому и это прям барьер такой (М., 35 лет, директор агентства музыкального маркетинга и коммуникаций, «ЦСИ Винзавод»).

Однако, после этого, мнения относительно того, должен ли этот особый стиль жизни «выплескиваться» за границы кластера и преображать район, либо оставаться в границах кластера, доступного лишь работникам и посетителям (скорее пришедших с конкретной целью, нежели праздношатающихся), существенно различаются. Одни в качестве важной черты всего района выделяют высокую концентрацию креативных кластеров, которая, по их мнению, должна способствовать последующему соединению и наслоению «ареалов» влияния этих кластеров, постепенно накрывая ими весь район.

Мне кажется один смыслов, который надо закладывать в деятельность подобных территорий это именно культивация внутри каких-то проформ, как в инкубаторе и затем это будет трансформироваться. Самое интересное может произойти, если у нас будет «Винзавод», в котором свои порядки, свои истории, чуть дальше «Артплей», он с другими порядками, здесь еще что-то. Если он начнет распространяться, этот микс, у нас будут наслаиваться эти культурные слои. Это такие источники влияния, как в органической химии или биологии, в устройстве сложных систем такое точно есть (М., 35 лет, директор агентства музыкального маркетинга и коммуникаций, «ЦСИ Винзавод»).

Другие же считают, что уникальность этих площадок заключается как раз в том, что они доступны для определенной группы пользователей и не направлены на привлечение всех категорий горожан.

" Винзавод" действительно представляет собой такой остров в дерьме. Хороший, красивый, классный необитаемый остров, но, так или иначе, он оторван от мира. Здесь нет связи между городом и кластером (М., 35 лет, директор агентства музыкального маркетинга и коммуникаций, «ЦСИ Винзавод»).

При этом в контексте определения влияния креативных кластеров на окружающий его район важно отметить, что, по мнению большинства респондентов, это влияние происходит в одностороннем порядке — креативные кластеры порой выходят своим ареалом влияния за свои физические границы, однако в противоположную сторону этого не происходит.

Промышленный антураж бывших индустриальных комплексов, безусловно, влияет на внешний облик кластеров, однако зачастую резиденты отмечают, что у сторонних посетителей подобный ландшафт вызывает порой неоднозначные реакции (поиски завода алкогольной продукции на «Винзаводе» и проч.). Основное же влияние сам район оказывает скорее на экономическую модель существования креативных индустрий — следуя классическому примеру ревитализации промышленных зон в Западной Европе, Великобритании, США, здесь мы также можем наблюдать сниженные арендные ставки привлекательные для молодых компаний, которые пока не могут позволить себе более комфортные, просторные помещения в более привлекательной локации.

Некоторые упоминают и тот диссонанс, который происходит между состоятельными коллекционерами, готовыми тратить большие суммы, приобретая произведения искусства, и тем окружением, в котором выставлены дорогостоящие экспонаты.

Территория как будто предусмотрена для пеших студентов, а вот если смотреть на клиентуру, которая в принципе нам нужна, которая способствует нашей жизнедеятельности, то конечно для этих не людей не совсем все продумано (Ж., 28 лет, управляющая галереей, «ЦСИ Винзавод).

Это же напрямую связано и с тем, что сами резиденты признают, что порой назначают деловые встречи с представителями отдаленных от сферы культуры индустрий в более «привычных» для них местах, опасаясь, что специфика креативного кластера окажется непонятой потенциальному клиенту, партнеру из сферы бизнеса.

В работе с резидентами/работниками кластера было интересно отметить и то, что они почти не пользуются услугами кластера в свободное от работы время, в выходные.

Стараемся избегать мероприятий, много работы, много дел и вечером предпочтительнее добраться домой. За три года раза два-три был здесь на выставке/лекции (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

С одной стороны, специфика их работы заключается в ненормированном графике — многие галереи/магазины/кафе/образовательные площадки/шоу-румы и дизайн-бюро работают всю неделю, фактически оставляя своих работников без выходных как таковых. Однако информанты не отмечают этот фактор в качестве негативного, а осознают специфику работы и принимают такой режим как необходимость должного существования своего бизнеса. Вместе с тем, они отмечают, что свободное от работы время предпочитают проводить вне подобных кластеров, редко пользуясь даже другими аналогичными площадками Москвы («Флакон», «Электрозавод», «Кристалл»), посещая их лишь из конкретной необходимости.

На «Флаконе» ни разу не был, на «Винзаводе» один раз, нет этой потребности (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

Очень редко бываю там, вот на «Флаконе» хороший книжный магазин есть, по такой необходимости приезжаю туда (Ж., 27 лет, ландшафтный архитектор, «Артплей»).

Таким образом, несмотря на наличие и привлекательность определенной среды, формируемой креативными кластерами на своей территории и иногда вне ее, пребывание в подобных условиях большую часть своего времени, зачастую 7 дней в неделю способно утомить резидентов, несмотря на их безусловную приверженность, не только своей профессии, но и общей идее развития креативных индустрий. Многие отмечают, что не воспринимают свою профессию исключительно как способ заработка, а скорее говорят о такой плотной интеграции профессии во все остальные области жизни, замечая, что фактически специфика их работы полностью определяет образ жизни.

Раньше, когда я не занималась искусством, сидела в офисе, я, конечно, ходила в выходные куда-нибудь, на выставки, всевозможные лекции, а когда у тебя нет этой рутины и обыденности, когда каждый день феерия и сумбур, честно сказать, лишний раз сюда идти не хочется, мне по работе хватает всего этого (Ж., 28 лет, управляющая галереей, «ЦСИ Винзавод).

Эту особенность необходимо отметить как одну из основных, характеризующих специфику работы в креативных индустриях. Многие же отмечают, что за счёт невысокой степени развития креативных индустрий в Москве, круг их общения и среди коллег, и среду личного окружения достаточно ограничен, что с одной стороны делает московский креативный класс достаточно сплоченным, вместе с тем, ограничивая круг общения несколькими десятками людей.

Это определенное творческое объединение людей по интересам, мы дружим со всеми, друг другу как-то помогаем, можно смело сказать, что это отдельный творческий кластер, комьюнити, состоящее из нас, которое впускает в себя новых людей, но только тех, кто хочет быть рядом с нами (М., 31 год, парикмахер, «ЦСИ Винзавод»).

Все вышеперечисленное влияет на то, что зачастую резиденты отмечают общую усталость от подобной высокой концентрации «креативности» и особенностей работы творческих кластеров и стремятся в редкие минуты свободного времени полностью отгородиться от этого образа жизни как такового, проводя досуг вне каких-либо культурных площадок.

Специфика расположения креативных кластеров на территории «Артквартала», в относительной близости от центра Москвы, влияет и на то, насколько привлекательным резиденты считают свои кластеры для посторонних пользователей. Многие отмечают, что и «Винзавод», и «Артплей» уже приобрели общегородской масштаб.

Это действительно знаковое место и люди, которые не работают здесь, которые приходят сюда провести досуг, для них «Артплей» это «вау-место» (Ж., 35 лет, менеджер агентства по комплектации интерьеров, «Артплей»)

Да, «Артплей» получил уже статус определенный, и он все-таки первый из подобных мест, это уже бренд, знаковая вещь (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

Однако здесь следует упомянуть о возникающем противоречии в попытках анализа этих масштабов влияния. В целом резиденты, характеризуя место своей работы, обозначают его по названию креативного кластера, автоматически подразумевая, что слушатель априори знаком с ним и его местоположением на карте города. Эта особенность, в свою очередь, связана с вышеупомянутой ограниченностью круга общения самих резидентов. Таким образом, оценка резидентами и признание общегородского масштаба влияния кластера может ставиться под сомнение, так как на самом деле основывается на крайне узком срезе потенциальных пользователей. Вместе с тем, резиденты отмечают, что если им приходиться углубляться в более общее описание места своей работы (указывая на близость Курского вокзала, Садового кольца и основных станций метро) в разговоре с теми, кто не знаком с этими креативными кластерами, то, скорее всего, человек, не бывший ни разу там и не представляющий специфики работы креативного кластера, вряд ли найдет что-то привлекательное для себя.

Знают где это («Винзавод», «Артплей»), объясню почему: есть такое понятие «широко известное в узких кругах» и это все-таки так. Круг лиц, с которыми я провожу время, общаюсь, делаю какие-то дела и просто дружу это все один круг, мы очень схожи в каких-то понятиях, потребностях, в идеологии в принципе (М., 31 год, парикмахер, «ЦСИ Винзавод»).

Продолжая и дальше развивать тему узости креативного класса в Москве, важно указать на ту сплоченность, которую выражают работники креативных кластеров. Ведь фактически, подобная близость и высокая концентрация бизнесов со столь схожим видом деятельности и еще более узким охватом целевой аудитории могла бы стать ключевым фактором для развития жесточайшей конкуренции и, наоборот, заставляла бы их распространяться по всему городу, как бы «отталкиваясь» друг от друга. Однако здесь опять вступают особые механизмы работы креативных индустрий и общая неразвитость этого рынка в Москве. Резиденты кластеров наоборот отмечают, что подобный способ существования фактически единственный, позволяющий креативным индустриям развиваться и расти. Например, работники галерей на «Винзаводе» отмечают в качестве важного события ежеквартальный вернисаж «We are galleries», определяющий единый день, когда большая часть галерей открывают новые экспозиции.

Все галереи на Винзаводе будут что-то открывать в один день. Это большой плюс — потому что все делают общую рассылку по коллекционерам, по посетителям, и они все сюда приходят. И эта массовость генерирует необходимый поток. Это как раз показатель того, что мы не конкуренты (М., 32 года, PR-директор фотогалереи, «ЦСИ Винзавод»).

Все галереи на Винзаводе объединились и готовят совместный вернисаж, ведь пласт коллекционеров, прессы он у всех примерно один и если открывать все в разные дни, вряд ли кто-то будет каждый день сюда приходить (Ж., 28 лет, управляющая галереей, «ЦСИ Винзавод»)

Такой способ позволяет галереям единоразово привлекать основных клиентов/коллекционеров, предоставляя им возможность знакомства сразу с несколькими выставочными площадками. Другие же компании, с более узкой, иногда уникальной спецификой деятельности, отмечают, что воспринимают подобную концентрацию схожих бизнесов как возможность потенциального сотрудничества, и будут, в первую очередь, искать возможных подрядчиков среди резидентов креативного кластера, выражая тем самым большую степень доверия к ним.

Говоря о степени знакомства работников креативных кластеров с окружающим районом можно также выделить две полярные точки зрения. Часть респондентов, опять же в силу специфики работы, старается жить неподалеку от места работы. Так как в основном это молодые люди (до 35 лет), то они оказываются достаточно мобильны, чтобы иметь возможность снимать/приобрести жилье неподалеку от места работы, вместе с тем осознавая, что придя в креативный кластер в качестве наемного сотрудника или открыв собственный бизнес, они могут рассчитывать на то, что останутся здесь на достаточно продолжительное время. Эта категория пользователей воспринимает в качестве единого свой район работы и проживания и, безусловно, оказывается хорошо с ним знакома, как удовлетворяя здесь свои ежедневные бытовые потребности (банк, аптека, продуктовый магазин), так и будучи хорошо осведомленными обо всех досугово-развлекательных местах (см. Приложение 1, рис. 4). Кроме того, близость проживания позволяет им избегать ежедневного контакта с Курским вокзалом как уже упоминалось выше, наиболее негативного фактора, отмечаемого резидентами. За счет этого среди подобной категории резидентов этот район воспринимается как наиболее комфортный и релевантный их образу жизни в данный момент времени.

Район как таковой очень комфортный, я и живу здесь — у Лефортовского парка, добираться мне 4 километра, в прошлом году освоил лонгборд, в этом велосипед, еду вдоль Яузы, красиво (М., 31 год, парикмахер, «ЦСИ Винзавод»).

Я последние лет 15 живу в этом районе, очень хорошо его знаю, это Китай-город-Таганская-Курская, такой треугольник, и каждый день для себя что-то новое открываю плюс эмоциональный фон, связанный с этим местом, мне он нравится. Здесь определенная среда, которая помогает фокусироваться на своей деятельности (М., 35 лет, директор агентства музыкального маркетинга и коммуникаций, «ЦСИ Винзавод»).

Другие же работники, приезжающие сюда ежедневно из совершенно разных районов города, оказываются достаточно поверхностно знакомыми с АртКварталом, отмечая на ментальных картах лишь путь своего перемещения и само место работы — креативный кластер (см. Приложение 1, рис. 1, 2).

Иногда в упоминаемое ими поле попадают другие креативные кластеры в этом районе, однако скорее это происходит, не за счет того, что они являются их активными посетителями, а просто потому что знают об их существовании с силу близкого расположения и соседства (этому вероятно способствует пусть и явно недостаточная, но существующая навигация, афиши выставок и мероприятий). Эта же категория резидентов отмечает, что, даже имея потенциальную возможность проживания поблизости к месту работы, не рассматривала бы этот район в качестве удобного и приспособленного для жизни.

Нет, не хотел бы жить здесь, по одной простой причине Курский вокзал, это сильный фактор, регулярно вижу не самых приятных личностей, их здесь огромное количество. Садовое тоже пыльно, шумно, это один из самых грязных районов Москвы (М., 31 год, архитектор, «Артплей»).

В целом можно сделать вывод об общей сплоченности резидентов внутри кластера, они оказываются хорошо знакомы с «соседями», причем как со схожими видами деятельности, так и совершенно чуждыми их профессиональной направленности. Однако подобное положение вызывает двойственность ситуации — с одной стороны, способствует развитию кластера, сохранению и постоянному поддержанию определенного контингента резидентов, а как следствие и бизнесов, и потенциальных пользователей, с другой, достаточно сильно ограничивает возможное развитие, оставляя их доступными лишь определенной группе горожан, напрямую или косвенно связанной с креативными индустриями. Из этого можно сделать вывод о том, что для масштабных преобразований всей рассматриваемой территории наличие и даже высокая концентрация креативных индустрий видится недостаточной. Несмотря на географическую и смысловую близость кластеры оказываются достаточно замкнуты, и на текущий момент им не хватает потенциала, мощи и возможно должного обоснования для работы «вовне» .