Основные понятия и история развития франчайзинга

Франчайзинг — это система договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона, франчайзер предоставляет другой стороне, франчайзи, право на производство и (или) реализацию определенного вида продукции (товаров), оказание определенных услуг от имени и под товарным знаком франчайзера, а также право на получение технической и организационной помощи.

Франшиза — это деловая концепция, разработанная для использования в пределах франшизной системы.

Франчайзер — юридическое или физическое лицо, имеющее высокую репутацию на определенном рынке, собственный товарный знак и заключившее договорфранчайзинг с другим предприятием.

Франчайзи — юридическое или физическое лицо, которому предоставляют право на рынок товаров или услуг франчайзера в определенной области и территории на основе франчайзингого договора.

Франшизная система (сеть) — общее количество субфранчайзеров и франчайзи, которые работают в пределах той же самой франшизы и заключили франшизные контракты с тем же самым франчайзером.

Мастер франчайзинг — форма франчайзинга, при которой франчайзер заключает основной франшизный контракт с субфранчайзером на определенной территории, в то время как последний (субфранчайзер) заключает франшизные контракты с различными франчайзи на данной территории.

Первоначальный взнос (паушальный взнос) — плата за предоставление права присоединиться к определенному бизнесу и использовать товарный знак франчайзера на определенной территории.

Роялти — периодические выплаты вознаграждения, установленные пропорционально показателям деятельности, согласованным сторонами договора.

Рекламная плата (рекламный пай) — ежемесячная / ежегодная плата франчайзи франчайзеру для рекламных расходов.

Информационная справка — документ, обеспечивающий оценку осуществления франшизного соглашения для потенциального франчайзи.

Франчайзинговый договор — юридический документ, регулирующий отношения между франчайзером и франчайзи.

Операционное пособие — всесторонние руководящие принципы, уведомляющие франчайзи относительно того, как использовать уполномоченный бизнес, охватывающий все аспекты ведения бизнеса.

Условная франшиза — франшиза, при которой полностью возмещается ущерб, если он превышает сумму условной франшизы.

Безусловная франшиза — франшиза, которая вычитается из любой суммы ущерба [61].

Существует мнение, согласно которому франчайзинг своими корнями уходит в Средневековую Англию, именно тогда, по мнению историков впервые применялись идеи передачи прав на ведение бизнеса сторонним лицам. Так, английский король предоставлял баронам право собирать налоги с определенных территорий, взамен на оказание ряда услуг, таких как предоставление солдат для Английской армии. В оксфордском словаре к франчайзингу также относится выдаваемое королями разрешение на организацию ярмарок в средневековых городах. Также стоит отметить систему «связанных домов», благодаря которой пивовары получали возможность расширения своего сбыта за счет предоставления заемов или своих помещений.

С появлением более традиционного франчайзинга связывают опыт компании Зингер, которая использовала инновационную схему для сбыта и обслуживания своих швейных машинок в США. В те времена покупка швейной машинки в магазине не была привычной для населения США, из-за высокой стоимости и того, что домохозяйки скептически относились к «механическому» оборудованию. Основатель компании решил, что лучшим способом продажи такого товара станет продавец, имеющий прямую материальную заинтересованность, от сбыта дорогостоящих швейных машин. Продавцы покупали право на продажу оборудования на определенной территории, именуемое франшизой, и становились дилерами компании Зингер. Они имели возможность купить швейную машину по цене в 60 долларов, при ее розничной цене в 125 долларов. Дилеры заходили в дома множества американских граждан, показывали им все достоинства товара, и, зачастую домохозяйки не могли устоять перед инновационным оборудованием. В течение нескольких лет сотни дилеров смогли стать богатыми людьми. Но Зингер придумал еще и решение проблемы с сервисным обслуживанием своего оборудования. Организовывать централизованное обслуживание швейных машин и замену неисправных частей в одном месте оказалось экономически невыгодным. Поэтому вместе с разрешением на продажу, он предоставлял дилерам исключительные права обслуживать швейные машины на определенной территории. Таким образом, эти первые франшизы по своей сути были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обеспечивать обслуживание машины по требованию. Следующим важным шагом в становлении франчайзинга стала идея всемирно известного автомобильного концерна General Motors. Они первыми начали заключать договора с финансово-независимыми предприятиями с целью продажи своей продукции. Предприниматели организовывали автосалон, но имели право продавать и обслуживать исключительно автомобили GM. Помимо этого они вкладывались в развитие имиджа продукции компании. Эта схема сейчас используется практически всеми известными автопроизводителями.

Следующая идея также дожила до наших дней: во времена Великой депрессии американские нефтяные компании начали строить заправочные сети на основе франчайзинга. Это решало множество организационных проблем для нефтяников. Сейчас франчайзинг в странах развитого мира стал очень популярной формой создания бизнеса и существует практически во всех отраслях экономики.