Регистрация («привязка») клиента. 
Бонусная программа

Каждый человек, зашедший в магазин, является потенциальным покупателем. Необходимо также уметь действовать в ситуациях, когда человек не готов сделать покупку при первом визите в магазин. Если вы позволите ему уйти без покупки, и не узнаете его контакты (имя, номер телефона, е-мейл), значит, вы потерпели неудачу. Обладая такой информацией, вы можете укрепить и развить вашу «связь» с клиентом, оповещать о поступлении товара, акциях, скидках. Потенциальные клиенты, которые совершили покупку, также (в обязательном порядке) должны быть добавлены в клиентскую базу в качестве постоянных покупателей.

В качестве «привязки» используется бонусная программа — по сути это отложенная скидка, мотивация для клиента прийти в следующий раз и совершить покупку, сэкономив при этом количество денежных средств эквивалентное бонусам, имеющимся на карточке покупателя.

Главное преимущество перехода от дисконтной программы к бонусной — это не просто возможность удовлетворить клиента «здесь и сейчас», а гораздо более высокая эффективность взаимосвязи с покупателем, построение долгосрочных отношений с клиентами.