Конкурентоспособность торгового предприятия

Конкурентоспособность предприятия — это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами К коммерческим условиям конкурентоспособности относят:

• · ценовые показатели;
• · показатели, характеризующие особенности действующих на рынке производителей и потребителей;
• · показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий;
• · повышения квалификации персонала.

К организационным условиям относят:

• · обеспечение максимально возможного приближения продавцов товара к показателям, влияющим на снижение издержек обращения;
• · эффективное использование торгово-выставочного оборудования для наилучшего размещения товара;
• · систематизация учёта товародвижения на торговом предприятии и обеспечение его новейшим оборудованием.

При определении конкурентоспособности исследуемого предприятия необходимо выделить его сильные и слабые стороны по отношению к основным и потенциальным конкурентам в данном рыночном пространстве.

Рисунок 1 — расположение магазина «Бершка».

Так как магазин «Бершка» (№ 70 на рисунке 2) является арендатором в торговом комплексе «Планета», его основные конкуренты расположены в непосредственной близости (№ 102 «Нью Йоркер» и № 109 «Ресервед» на рисунке 2).

Рисунок 2 — Расположение магазина «Бершка» и его конкурентов в ТК «Планета».

Для анализа конкурентоспособности было выделено несколько критериев, которые в наибольшей степени отражают деятельность предприятия и конкурентов сходного формата, ассортимента и способа обслуживания покупателей. В качестве таких критериев мы использовали уровень цен, широту ассортимента, качество реализуемых товаров, методы продажи, расположение, внешний вид, наличие парковки и др. для их оценки использовали пятибалльную систему.

Полученные данные анализа по выявленным критерием представлены в таблицах 1, 2.

Таблица 1 — Оценка торговых предприятий по коммерческим условиям.

Таблица 2 — Характеристика конкурентоспособности по организационным условиям.

На основе данных таблиц 1,2 построена диаграмма уровня конкурентоспособности магазина «Бершка» (рис. 3) по отношению к основным конкурентам «Нью Йоркер» и «Ресервед».

Рис 3 — Уровень конкурентоспособности магазина «Бершка»

Как следует из рисунка 3 магазин «Бершка» оказался наиболее конкурентоспособным среди своих конкурентов. Основными преимуществам перед конкурентами стали качество реализуемых товаров и внешний вид магазина. Это достигнуто тем, что «Бершка» контролирует качество продаваемой одежды и уделяет достаточное внимание оформлению магазина не только снаружи (витрина с манекенами), но и внутри (оформление коллекций, хорошо подобранное звуковое оформление, одежда персонала и др.). бершка торговый закупочный покупатель Для оценки географических границ предприятия необходимо оценить его торговое пространство с помощью методики расчета равновозможной точки Конверса, которая позволяет рассчитать в километрах равновозможную точку, между конкурирующими предприятиями торговли.

Равновозможная точка определяется как точка между конкурирующими предприятиями торговли, при равной вероятности привлечения потребителей в качестве постоянных покупателей у каждого магазина.

На основе имеющихся данных произведем расчет размера торгового пространства по формуле Конверса. Равновозможная точка (D) находится на границах торговых пространств между двумя предприятиями и рассчитывается по формуле.

где D — торговое пространство магазина, км;

d — расстояние между предприятиями конкурентами, км;

x — магазин с большей зоной обслуживания;

Рх — численность населения, посещающего магазин x, чел.;

Y — магазин с меньшей зоной обслуживания;

Рy — численность населения, посещающего магазин y, чел.

Таблица 3 — Определение торгового пространства магазина «Бершка» по методике Конверса.

1. Расстояние между магазинами «Бершка» и «Нью Йоркер» составляет 0,09 км, определим размер торгового пространства:

Граница торгового пространства для магазина «Бершка» до магазина «Нью Йоркер» равно 0.045 км.

2. Расстояние между «Бершка» и «Ресервед» составляет 0,085 км, определим размер торгового пространства:

Граница торгового пространства для магазина «Бершка» до магазина «Ресервед» равна 0,04 км Таким образом видно, что торговое пространство магазина «Бершка» примерно одинаково по сравнению с основными конкурентами. Это объясняется тем, что они арендуют помещение в одном здании и находятся в непосредственной близости друг от друга. Преимуществом магазина «Бершка» является то, что он находиться в центральной части ТК «Планета», где проходит основная часть его посетителей. Аренда в ТК «Планета» так же примечательна тем, что обслуживание арендованного помещения, ремонт здания комплекса и облагораживание прилегающей территории является ответственностью собственника здания.

Целевая аудитория магазина — молодые люди в возрасте 13 — 25 лет, на их комплекцию и вкусы рассчитан ассортимент. В торговом зале представлено несколько коллекций одежды, поделённые на условные зоны. В магазине действует формат самообслуживания, но если клиент не нашел размер или чем-то интересуется ему помогают работники зала и кассы. Концепция магазина называется «Fast Fashion», что в переводе на русский язык означает «быстрая мода». Каждые 2 недели ассортимент и коллекции полностью или частично обновляется, а из-за четко проработанной ценовой политики затоваривание склада практически исключено. Так же в период спада спроса, например летние и зимние каникулы, устраиваются распродажи старых коллекций одежды. В магазине нет системы «прямых продаж», что позволяет снизить цену на товар и сделать его более доступным.

В целом можно подвести итог, что магазин «Бершка» является одним из самых конкурентоспособных магазинов на рынке г. Красноярска. Это обусловлено тем, что на предприятии чётко выстроена ценовая политика, налажены поставки продукции и реализуются программы по повышению качества обслуживания покупателей.