Заключение. 
Управление маркетинговой деятельностью ООО "Белгородский Механический Завод"

Развитие российской экономики сопровождается различными кризисными явлениями. Однако для многих уже приходит осознание того, что для каждой конкретной фирмы их преодоление и успешная деятельность зависят не только от экономической политики государства и отношений собственности, но и от ряда других факторов. Один из наиболее важных факторов — маркетинговая деятельность. Она должен исходить из объективной реальности и обеспечивать адекватную и своевременную реакцию на внешние и внутренние изменения. Чем более масштабны, разнообразны и взаимосвязаны направления маркетинга в организации, тем актуальнее становится проблема организации маркетинговой системы и процессов управления в ней.

Итак, в основе маркетинга лежит очень простая исходная идея: производить то, что хочет (что требует) покупатель и что, в общем, сможет удовлетворить его нужды, потребности и запросы, и по той цене, которую он готов при этом заплатить. Маркетинг — чисто рыночное понятие. Его функция — развитие взаимодействия между производителем, продавцом, потребителем в определенных рыночных условиях, имеющих целью получение прибыли каждым из его участников.

Цели маркетинга — формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы (предприятия), а также расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей.

Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т. п.

Процесс маркетинга начинается с изучения покупателя и выявления его потребностей, а завершается приобретением товара покупателем и удовлетворением его выявленных потребностей.

Объектом данной дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «Белгородский механический завод». Общество самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей. Участвует в создании и деятельности на территории России и за рубежом совместных предприятий, филиалов, других обособленных подразделений.

Целями деятельности ООО «БМЗ» являются расширение рынков товаров и услуг, извлечение прибыли, а так же содействие наиболее полному удовлетворению потребностей населения в металлоизделиях, изделиях из металлической ковки, деревообрабатывающих станках.

Организационная структура управления ООО «БМЗ» представлена линейно-функциональной структурой, где весь персонал, начиная от директора и заканчивая самым низшим звеном, точно и безупречно реализует поставленные перед ними задачи. Взаимосвязь всех подразделений предприятия осуществляется по каналам информационной сети, что обеспечивает быстрый доступ ко всей информации завода и позволяет принять верное решение в минимально короткие сроки.

Сделав анализ основных показателей финансово-хозяйственно деятельности мы выявили, что ООО «БМЗ» развивается умеренными темпами, в частности, чистая прибыль в 2006 году по сравнению с 2005 годом возросла на 380 тыс. руб., а в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 317 тыс. руб.

Экономическая рентабельность в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличилась на 1,6%, в 2007 увеличилась на 0,7%. Это свидетельствует об эффективном использовании всего имущества организации.

Производительность труда в процессе функционирования завода в % отношении за последний год возросла на 135,8%.

Трудоемкость снизилась на 57,8%. Данный показатель характеризует затраты рабочего времени или живого труда в расчете на единицу продукции (1 руб. выручки).

Сделав анализ основных показателей эффективности можно сказать, что положение ООО «БМЗ» является довольно устойчивым и стабильным. Следовательно, акционеры, деловые партнеры инвесторы предприятия могут не сомневаться в его платежеспособности. Предприятие может зарабатывать прибыль, обеспечивать дивиденды своим акционерам, своевременно возвращать кредиты и оплачивать по ним проценты. Вместе с тем, как показывают результаты проведенного анализа, предприятия располагает резервами для существенного улучшения своего состояния.

Проведя анализ маркетинговой деятельности ООО «БМЗ» мы выявили, что, продукция ООО «БМЗ» является конкурентоспособной и у предприятия имеются все шансы стать лидером по производству металлоконструкции в нашей области.

Мы сделали прогноз выручки предприятия и получили следующие данные: объем выручки в 2008 году составит 123 246 рублей, а в 2009 году -158 712 рублей. Это свидетельствует об успешной и перспективной работе предприятия.

Проанализировав деятельность службы маркетинга мы выявили, что задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого определять направление совершенствования своей деятельности, доводить эту информацию до всех других подразделений предприятия. Служба маркетинга помогает компании оценить потенциал каждой хозяйственной единицы компании, установить цели для каждой из них и затем успешно достичь этих целей.

Для совершенствования маркетинговой службы необходим ряд мероприятий:

• — обеспечение маркетологов всей необходимой информацией путем внедрения автоматизированной информационной системы, которая должна оперативно отражать состояние экономических объектов с целью принятия своевременных решений о внесении изменений в бизнес — процессы, прогнозировать эффективность бизнес — процессов и давать рекомендации по их реорганизации;
• — использовать функциональную структуру управления так как она обладает простотой управления, функциональным единством работы подразделений, повышением творчества и качества исполнения каждой функции в отдельности.

Маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу находятся в начале, а не только в конце производственного цикла. Они должны установить и довести до каждого работника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить и где и когда потребуется этот продукт.

С практической точки зрения предлагаю следующие рекомендации для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «БМЗ»: — расширять сбытовую команду, подготавливать и обучать сбытовой персонал;

• — приобретать более полные знания по существующим рынкам, на которых работает завод;
• — изучать и анализировать потенциальные рынки;
• — ежеквартально проводить опросы покупателей;
• — обеспечить маркетинговой службе регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же — к плану денежных выплат и поступлений;
• — разработать систему регулярной отчетности маркетинговых служб;
• — разработать систему премирования сотрудников маркетинговых служб, выступающих с предложениями по оптимизации маркетинговой деятельности на ООО «БМЗ».

Все вышеизложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению маркетинга на предприятии и улучшению в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния ООО «БМЗ».

Таким образом, маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством и т. п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.