Общая характеристика организации

На сегодняшний день основная задача компании — сохранить лидирующие позиции на российском рынке спортивных товаров, оставаясь крупнейшим производителем и крупнейшим спортивным ритейлером одновременно. Компания верит в огромный потенциал российского рынка и планирует в течение 2−3 лет стать крупнейшим подразделением Adidas Group в Европе.

Целевая аудитория торговой марки охватывает практически всех людей, вне зависимости от их возраста, пола, материального положения и т. д. Ограничением может выступить лишь вкусовое предпочтение потребителя в выборе одежды, которое не нашло отражение в моделях той или иной коллекции. Однако по большому счету «Reebok» все же направлен на изготовление одежды и экипировки для спортсменов и молодых активных людей.

Цели каждого магазина соответствуют общей цели компании, что делает ее наиболее крепкой, устойчивой и работоспособной.

Масштаб деятельности организации.

Сейчас Adidas Group объединяет: Adidas, Reebok, Rockport и все нормы, правила и управление компанией происходит как одним целым.

Масштаб деятельности данной компании довольно грандиозный.

Вот несколько примеров, прогрессивное преуспевающее состояние компании на сегодняшний день:

В 2006 году общий оборот компании Adidas Group составил € 10,84 млрд., чистая прибыль € 483 млн. Сегодня доля компании составляет около 15% мирового рынка спортивных товаров.

На сегодняшний день в Adidas Group работает более 26 300 сотрудников.

Adidas Group работает через сеть из более чем 115 филиалов, совместных предприятий и представительств, расположенных в разных странах мира. Товары компании можно купить более чем в 160 странах мира.

В России компания является неоспоримым лидером на рынке спортивных товаров. По оценкам экспертов доля рынка Adidas на 50% превосходит долю рынка ближайшего конкурента nike. Продукция Adidas продается по всей стране от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. В дилерскую сеть входит около 300 компаний. Помимо этого, Adidas активно развивает сеть собственных магазинов, которая сегодня является самой большой в России и СНГ по количеству торговых точек. В настоящее время торговая сеть насчитывает 240 магазинов. В 2007 году Adidas открыла около 100 новых магазинов. Параллельно с этим компания создает сеть собственных магазинов Reebok, которая к концу 2007 года стала насчитывать более 100 магазинов.

Если говорить про «мировую арену», то «Adidas» работает через сеть свыше ста филиалов, совместных предприятий и представительств, расположенных в разных странах мира. Дистрибьюторская политика компании построена на основе деления мира на пять регионов: Европа/Ближний Восток, Африка, Северная Америка, Азия/Тихоокеанский регион, Латинская Америка. Товары компании можно купить более чем в 160 странах мира. Так же необходимо сказать и о «звездном» сотрудничестве «Адидас» в России и в мире. Компания сотрудничает с такими спортсменами, как Зинедин Зидан, Дэвид Бэкхем, Рауль, Марат Сафин, Анна Курникова, Мартина Хингис, Кобе Брайнт, Хэйли Гебреселаси и многими другими.

Reebok также является крупнейшим мировым разработчиком, производителем и поставщиком хоккейного инвентаря и экипировки, выпускаемых под брендами Rbk Hockey, CCM, Jofa и Koho. Reebok является эксклюзивным партнером и поставщиком экипировки многих профессиональных спортивных лиг мира, включая Национальную Футбольную Лигу (NFL) и Национальную Хоккейную Лигу (NHL). Reebok — эксклюзивный поставщик обуви Главной Лиги Бейсбола (MLB).

Сейчас Adidas Group объединяет: Adidas, Reebok, Rockport.

У каждого из брендов Adidas Group сформировался свой уникальный стиль общения с потребителем, у каждого — свое прошлое и настоящее, однако их объединяет общее — спорт. В состав компании никогда не попадал бренд, который не относится к спорту. Это и есть один из постулатов компании, на котором формируется в равной степени не только внешний образ компании, но и внутренняя культура: с момента основания, компания хранит верность тем ценностям, которые несет с собою спорт.

«Миссия — стать мировым лидером в производстве спортивных товаров, объединяющем бренды, построенные на страстном увлечении спортом и спортивным образом жизни».

Лидерство — вот миссия компании, приоритет номер 1. Поэтому, каждый сотрудник работает на достижение общей цели. Это обозначено не только в самой миссии, но и в корпоративных правилах.

Миссия компании основывается на нескольких основных положениях:

«Мы ориентированы на потребности наших покупателей».

«Мы — лидеры в сфере инновационных разработок и дизайна».

Мы — глобальная организация, которая ощущает свою социальную и экологическую ответственность, справедливо поощряет и вознаграждает своих сотрудников и акционеров".

«Мы стремимся постоянно усиливать позиции наших брендов и товаров».

Ценности бренда Adidas отражают не только принципы работы компании, но и индивидуальность этого бренда (а так же входящих в него). Компания имеет общую концепцию своего бренда, свой фирменный стиль, который поддерживается в мерчендайзинге, в продажах, в маркетинге, в работе с клиентами и т. д. У бренда есть свой набор качеств, который сложился за многие годы: «Ценности нашего бренда уникальны для нас. Более чем за 80 лет они создали великолепный задел для нашей деятельности и оказывают влияние на то, как мы работаем и взаимодействуем друг с другом, с нашими потребителями, со спортсменами и со всем миром. Когда мы принимаем решения, способные повлиять на наш бренд, наши ценности помогают нам определить, что правильно, а что — нет. Так же как наши прошлые и сегодняшние успехи, наши будущие успехи во многом зависят от того, насколько четко мы придерживаемся ценностей своего бренда».

• · Истинный,
• · Страстный,
• · Инновационный,
• · Вдохновляющий,
• · Преданный,
• · Честный.

На практике существует целый ряд методов для работы с внутренней общественностью — таких как коллегиальные встречи между сотрудниками фирмы, (желательно) с участием руководства компании, собрания, совещания, семинары, конференции, сбор и анализ предложений, книги пожеланий, бюллетени, ежегодные доклады, оформления стендов, стенгазет, досок объявлений, постоянных и временных выставок, статьи и письма в СМИ, использование фото-, кинои видеоматериалов, печатных материалов (справочников, памяток для новичков и начинающих), проведение совместных уик-эндов, празднование профессиональных, национальных праздников. К основным принципам управления связями с общественностью на предприятии или в организации относятся: научность, планомерность, комплексность, оперативность, непрерывность, объективность, законность, гибкость, конструктивность, эффективность.

Reebok — это ведущий мировой дизайнер, производитель и поставщик спортивной и повседневной обуви, одежды, снаряжения и аксессуаров, которые сочетают в себе атрибуты спортивной функциональности и стиля.

В России компания сотрудничает с 7 различными фабриками, где производит пуховые куртки и куртки на синтепоне, спортивные костюмы, изделия из флиса, трикотажные изделия, футбольную форму. Продукция также производится на различных фабриках Дальнего и Ближнего зарубежья (Индонезия, Китай, Индия, Малайзия, Вьетнам и др.) Продукция фабричного производства имеет отличные показатели качества, высокую прочность и износоустойчивость, соответствует СМК и ГОСТу.

Reebok (сокращение RBK) — международная компания по производству спортивной одежды и аксессуаров. Штаб-квартира расположена в пригороде Бостона Кэнтоне (штат Массачусетс).

Что касается Ярославля, то все магазины расположены в торговых центрах (ТРЦ «РИО», ТРЦ «АЛЬТАИР», ТРЦ «ВЕРНИСАЖ», Гипермаркет «ГЛОБУС»). Данный магазин находится в одном из самых популярных и наиболее посещаемых среди других торговых центров — в ТРЦ Вернисаж, что повышает конвертацию покупателей, увеличивает объем продаж.

Работа каждого из магазинов является одной из составляющей работы всей компании. Технология работы торговых точек примерно одинакова и основана на работе программы 1C, которая состоит из базы данных артикулов имеющихся товаров, баз данных руководителя (выгрузка, приемка товаров, отправка товара, продажи по продавцам, возвраты, графики работы персонала, и т. д. и т. п.), блок кассира.

Процессы управления происходят в соответствии с вышестоящими органами, с которыми поддерживается постоянная связь, путем факса, телефона, электронной почты.

В январе 2006 года компания Аdidas-Salomon AG покупает Reebok, становясь абсолютным лидером на рынке спортивных товаров. Вскоре после слияния многолетний директор Reebok Пол Файрмен уходит из компании и президентом назначают Пола Харрингтона. В какой-то степени Рибок потерял свою самостоятельность, но перед этой компанией открылись новые более широкие горизонты. В составе Adidas GROUP Рибок является одним из наиболее крупных и приоритетных направлений и он стал вторым крупнейшим производителем спортивной одежды и обуви в мире после Nike.

Европейская Комиссия одобрила сделку по приобретению американского производителя спортивной одежды и обуви Reebok немецкой фирмой Adidas.

Изучение европейского рынка спортивной обуви показало, что сделка не скажется на конкуренции в Европе, так как две компании занимают разные сегменты рынка и разную ценовую политику, отмечалось в сообщении Еврокомиссии.

Слияние компаний помогло расширению географии продаж, снижению затрат на производство, увеличение разнообразия продукции, завоевание большей доли рынка и тем самым привело к повышению прибыли.

Принцип деятельности Adidas: соблюдение законодательства. Каждый сотрудник должен соблюдать те законы и правовые акты, согласно которым осуществляется деятельность соответствующего подразделения компании. Нарушение законодательства не допускается ни при каких обстоятельствах.

В подтверждение вышесказанного, приводим цитаты из «Правил корпоративной культуры Adidas»: «Одни из основных принципов работы сотрудников Adidas — честность и добросовестность; это относится и к отношениям между сотрудниками и руководством, между самими сотрудниками и между сотрудниками и нашими партнёрами по бизнесу».

Принципы работы компании Adidas с персоналом построены таким образом, чтобы они не ущемляли прав сотрудников во всех аспектах трудовых отношений, в том числе в отношении условий приёма на работу, распределения обязанностей, перевода, продвижения по службе, прекращения трудовых отношений, льгот, компенсаций и отбора для обучения: «Обеспечение каждому равных возможностей для поступления на работу является одним из основных принципов деятельности Компании».

На региональном уровне главным является региональный менеджер, далее идет территориальный менеджер, ему подчиняются директора (менеджеры магазинов). Поддерживаются отношения взаимопомощи, дружелюбия и поддержки в возникающих трудностях, как между сотрудниками магазинов, так и их управляющими. В связи с тем, что менеджеры магазинов молодые, интеллектуальные, и коммуникабельные люди, формальное общение часто переходит в неформальное, тем самым облегчая взаимопонимание, ускоряют процессы обмена новой информацией, укрепляют взаимоотношения между подразделениями.

Структурно фирма Адидас в России включает в себя головной офис, склады и сеть магазинов. Еще в конце 1993 года было установлено сотрудничество компании Адидас и компании «Импакт-Софт». Тогда «Импакт-Софт», на тот момент единственный центр решений Navision на территории СНГ, внедрил для Адидас Россия и Украина DOS-версию системы Microsoft Navision.

Результатом внедрения стала автоматизация Центрального Офиса, сети фирменных магазинов и склада фирмы. А в 1998 году специалисты «Импакт-Софт» успешно внедрили для Адидас Россия систему Navision Financials 2.0, которая включила в себя специальное решение для складской деятельности. Также специалисты «Импакт-Софт» принимали участие в разработке и поддержке системы Microsoft Business Solutions-Navision для других подразделений компании Адидас в мире.

Поскольку с момента внедрения Microsoft Business Solutions-Navision версии 2.00 бизнес Адидас в России и странах СНГ многократно вырос, в конце 2003 года руководством компании было принято решение о переходе на более современную версию системы — 3.60. Перед компанией «Импакт-Софт» встала задача не только учесть и перенести все лучшее, что было сделано и успешно использовано ранее, но и модифицировать систему под требования, появившиеся с ростом фирмы Адидас и изменениями некоторых бизнес-процессов. Кроме того, необходимо было максимально использовать стандартную функциональность системы. Одиннадцатилетний опыт работы и свыше ста успешно осуществленных проектов помогли специалистам «Импакт-Софт» справиться с поставленными задачами.

Была разработана новая технология одновременного ведения учета по двум планам счетов — российскому и принятому в штаб-квартире Адидас в Германии — с использованием адаптированного модуля мульти-аналитик. Это позволило обеспечить поддержку новых корпоративных стандартов учета, введенных штаб-квартирой в 2004 году. Также был реализованновый модуль расчета таможенных деклараций и учета дополнительных издержек, что повысило эффективность работы на соответствующем участке. Кроме того, специалистами была произведена серьезная аналитическая работа, а также работа по доработке стандартных средств и функций системы.

Стиль управления компании: демократический.

Стиль управления естественно определяет глава компании Мартин Шенкланд. Он относится к руководителям, которые пропагандируют индивидуализированный, личностный подход к каждому сотруднику. Демократический стиль управления, который господствует в компании Adidas, поощряет лидерские качества сотрудников и инициативу. Стиль и принципы управления, которые подходят компании, ложатся в основу внутрикорпоративных тренингов, — это обеспечивает единый подход к управлению менеджеров высшего, среднего, и низшего звена. Автократичный стиль управления в компании не приветствуется, т.к. это противоречит политике заботы о персонале и сохранению кадров. Поэтому общение с руководителем в большинстве случаев происходит на «Ты», исключением является общение разных возрастных категорий. Обращение только по именам: Мартин, Билл, Сергей, Мария. На первый план выходит достижение общих целей, нежели соблюдение иерархии, поэтому, например, в компании не приняты ограничения на телефонные звонки руководителям: в любое время даже ночью, в выходной день. Такой стиль управления призван делать результат командным, а также создает комфортные и неформальные условия для работы. Это важный фактор, учитывая тот факт, что средний возраст сотрудников компании — от 18 до 27 лет.

Adidas привлекателен для молодых и амбициозных людей: крьерный рост, возможность совмещать работу и учебу, развитие и обучение, молодой коллектив, неформальное общение, и немаловажным для России является факт официального трудоустройства.

Компания изначально обладает серьезными предпосылками формирования корпоративной культуры. Во-первых, для формирования корпоративной культуры у компании было время, она существует более 80 лет. За это время естественным образом складываются устои, традиции, нормы, правила и ценности. Этот вывод можно было бы поставить под сомнение, если бы не было еще одно важного фактора, позитивно отразившегося на формировании корпоративной культуры. 60 лет компания находилась под управление одного человека, ее основателя Адольфа Дасслера. Он был основоположником компании, ее идеологом, героем, а впоследствии стал легендой и символом компании.