Мировоззрение, образ жизни и здоровье менеджера

Раскрыто понятие мировоззрения менеджера. Рассмотрена взаимосвязь между особенностями мировоззрения менеджера и эффективностью его деятельности. Особый акцент сделан на влиянии, которое оказывает мировоззрение менеджера на деятельность организации и судьбы подчиненных. Дана характеристика образа жизни менеджера, а также факторов, влияющих на его здоровье.

Мировоззрение и эффективность деятельности менеджера

Древняя мудрость гласит: «Есть люди, под чьим управлением гибнет всякое начинание. Есть люди, под чьим управлением свершается невозможное. Есть люди, которые могут различать одних от других». Эту мудрость следует понимать так, что для более или менее масштабного начинания, проекта особое значение, даже большее, чем знание и владение управленческим инструментарием, имеет мировоззрение руководителя.

При рассмотрении мировоззрения и его связи с эффективностью деятельности руководителя необходимо исходить из смысла следующих основополагающих понятий — убеждения, идейность и мировоззрение. Убеждения — есть укоренившиеся в сознании человека моральные, этические представления, — нормы, принципы, идеалы, — которым он считает насущно необходимым для себя следовать в повседневной жизни. Применительно к управлению речь идет не просто об информированности, осведомленности менеджера о наличии неких нравственных, моральных норм деловых отношений, профессиональной этики, высших идеалов (в частности, идеала организации, руководителя), но о его убежденности в них, т. е. в наличии соответствующей рациональной основы деятельности. Убежденность позволяет руководителю осуществлять управленческий процесс сознательно, с глубоким пониманием необходимости и целесообразности определенного управляющего, корректирующего воздействия на ситуацию.

Мировоззрение — это система взглядов и представлений человека о мире, об окружающей действительности, о своем месте в этом мире, а также обусловленные этими взглядами основные жизненные позиции человека, его убеждения, идеалы, принципы познания и деятельности, ценностные ориентации. Центральное место в мировоззрении человека занимают представления о природе, о Космосе, о сакральном (священном), наконец о Божественном. Мировоззрение определяет отношение человека к окружающей его действительности и к самому себе. В соответствии с существующими представлениями генезис мировоззрения обусловлен возрастными особенностями человека. Мировоззрение как совокупность ощущений, чувств, стремлений, потребностей, интересов, воли, побуждений возникает в раннем возрасте в сфере еще неосознанных, стихийных практических отношений, в том числе социальных, индивида.

В результате обобщения полученного опыта под влиянием воспитания и обучения формируется внутренняя структура поведения, которая по отношению к сознанию оказывается первичным мировоззренческим уровнем. Элементами этого мировоззренческого уровня выступают способности, навыки, умения, практические способы организации деятельности во времени и т. д. Затем в подростковом и юношеском возрасте система мировоззрения дополняется уровнем рационального мышления (совокупностью целей, идеалов, ценностей). Завершает формирование мировоззрения как системы совокупность субъективных оценок результатов собственной деятельности, достигнутого и желаемого статуса взрослого члена общества. Мировоззрение превращается во внутреннюю причину, определяющую всю совокупность поведения и деятельности человека.

Мировоззрение как фундаментальное качество индивида, внутренний закон его жизни с каждым поколением воссоздается с корректировками, учитывающими накопленный опыт. Процесс формирования мировоззрения подвергается значительным внешним целенаправленным общественным воздействиям со стороны общепринятой идеологии, корпоративной этики, профессиональной этики и т. д.

Важнейшими элементами мировоззрения, имеющими значение для руководства людьми, являются следующие:

• Ш система взглядов на социальное управление (в частности, школа менеджмента, принципам которой руководитель следует);
• Ш представления о месте и роли руководителя в процессе социального управления;
• Ш представление об идеальной организации, идеальном стиле руководства, об идеальном менеджере;
• Ш ценностные ориентации, определяющие, в частности, особенности восприятия менеджером различных видов корпоративной этики;
• Ш отношение руководителя к партнерам (ориентация на сотрудничество или соперничество) и предпринимательской среде (приятие, отторжение и т. д.);
• Ш подходы к анализу складывающейся управленческой ситуации;
• Ш отношение к подчиненным и вышестоящему руководству, к возглавляемой им организации (подразделению) и др.

Идейность — приверженность человека к определенной целостной системе взглядов, идей и соответствующему ей социальному, нравственному, эстетическому идеалу; последовательная и безусловная верность этим взглядам и идеям в теории и на практике. Следует подчеркнуть, что одно только знание менеджером теории, если оно не превратилось в убежденность, а также одно только практическое следование менеджером определенным жизненным правилам, процедурам, бездумное выполнение требований, если все это не основано на сознательном усвоении соответствующего идейного содержания, идейности не составляют. Идейность имеет место только в том случае, когда менеджер в своей практической деятельности постоянно и спонтанно следует исповедуемой им системе взглядов без специальной фиксации своего внимания на необходимости выполнять определенные правила и процедуры. Важным обстоятельством является то, что идейность менеджера проявляется во всех сферах общественной жизни, во всех управленческих ситуациях и противоположна безыдейности — безразличию к духовному смыслу собственных поступков и решений.

Убеждения менеджера, его мировоззрение и идейность складываются под воздействием объективных условий бытия людей в процессе социальной практики человека, его трудовой деятельности, в том числе, руководящей деятельности. Формирование мировоззрения руководителя идет через усвоение человеком созданной обществом духовной культуры, этики профессии руководителя, корпоративной этики организации. Особое значение имеет накопление человеком личного практического опыта, который позволяет глубже усвоить определенные моральные принципы и нормы, осознать необходимость их соблюдения в процессе социального управления.

Убеждения руководителя, его мировоззрение и идейность определяют:

• Ш уровень овладения им научной методологией;
• Ш мотивацию к профессиональной деятельности руководителя;
• Ш управленческие идеи, которые он преимущественно готов воспринять;
• Ш степень и характер усвоения им ценностей организации, корпоративной этики;
• Ш способность к осуществлению мысленного моделирования возможного и желаемого развития событий;
• Ш способность к командной работе;
• Ш отношение к привилегиям руководящего работника;
• Ш характер использования им управленческого инструментария;
• Ш склонность к мировоззренческому самообразованию и т. д.

Весьма важным является также то, насколько мировоззрение руководителя закреплено в его поступках, конкретной деятельности, в подходах и осуществленных этических выборах.

Для более высокого уровня мировоззрения руководителя (более продвинутого, широкого) характерны правильное понимание происходящего, позволяющее выявить движущие силы, факторы, взаимозависимости, причинно-следственные связи, способность предвидеть развитие событий, самостоятельно определить критерии эффективности организации, построить мысленную модель выполнения поставленных задач, тонко отследить возможные отклонения, исправить положение, гармонизировать ситуацию, помочь работникам и возможно партнерам соподчинить свои цели и мотивы, найти свое место в организации и в конкретной ситуации, при необходимости в случае изменения обстановки самостоятельно скорректировать управленческое решение, формировать корпоративную этику и т. д.

Для менее высокого уровня мировоззрения руководителя (более приземленного, узкого) свойственны неспособность выявить тенденции, причинно-следственные связи, предвидеть развитие событий, повышенную конфликтность, затруднения при необходимости отойти от традиционных, стереотипных решений, разработать и применить на практике принципиально новые подходы к оценке ситуации и ее разрешению, скорректировать управленческое решение, неадекватность поведения в нестандартной управленческой ситуации, несамостоятельность в определении критериев оценки деятельности, целей и задач организации и т. д.

Эти и иные различия принципиального характера, имеющиеся во взглядах и деятельности менеджеров с более продвинутым, широким мировоззрением и с более приземленным, чрезмерно прагматичным, узким мировоззрением, иллюстрирует табл. 3.

Таблица 3 Различия во взглядах и деятельности менеджеров

Действует древнее правило: подобное притягивается к подобному. Важным следствием мировоззренческой ориентации руководителя является круг его общения, характер деловых связей. С изменением мировоззрения меняются и качественОткрытость руководителя миру, чуткость, позитивное отношение к окружающим, благородство мотивов, преимущественно позитивные качества и эмоциональные состояния менеджера притягивают необходимую для решения задач организации информацию, формируют благоприятные ситуации, открывают новые возможности, придают позитивный импульс развитию ситуаций, дают ему способность улавливать тенденции развития ситуаций.

Мировоззрение менеджера проецируется (отражается) на подчиненных, их деятельность, на трудовой коллектив, а также на производственные, служебные ситуации, на взаимоотношения с партнерами, наконец, на эффективность и будущее организации. Подчиненные повторяют в том или ином виде подходы и принципы своего руководителя, многократно воспроизводят, «тиражируют» его качества и оценки, распространяя все это в сфере деятельности организации. Затем, особенно если организация достаточно крупна и располагает значительными ресурсами, соответствующие идеи, нормы, подходы начинают оказывать влияние в той или иной мере и на общество.

Преимущественно негативные качества и эмоциональные состояния руководителя, проецируясь на всю организацию, на подчиненных, придают их деятельности негативную окраску, которая выражается в повышенной конфликтности, нарушениях деловой этики и закона, стремлении к достижению односторонней выгоды за счет партнера, нарушении условий заключенных договоров. Формируются неблагоприятные для организации ситуации, возникают различного рода недоразумения, с сомнительными деловыми предложениями приходят морально нечистоплотные люди, на работу нанимаются лица, вводящие в заблуждение относительно своих деловых качеств, образования, опыта работы, ожидания партнера не соответствуют смыслу совместно выполняемого проекта. Организация практикует в своей деятельности недобросовестную и даже криминальную конкуренцию, сама постоянно сталкивается с фактами коррупции, вымогательства, промышленного шпионажа, поставкой недоброкачественной продукции и т. д. В самый неподходящий момент ухудшаются условия деятельности организации, например, вследствие изменений в законодательстве возникают различного рода форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, техногенные катастрофы, действия правительственных, региональных, муниципальных органов и т. д.), не позволяющие одной из сторон выполнить взятые на себя обязательства, и т. д.

Преимущественно позитивные качества и эмоциональные состояния руководителя, его более высокая мировоззренческая ориентация также проецируются на деятельность организации. Менеджер побуждает подчиненных и иных людей изменять свое неадекватное поведение, не прибегая к конфликту. Не только распоряжения, но и пожелания руководителя охотно выполняются работниками. Формируется сплоченный трудовой коллектив. Развивается корпоративная культура. Организация эффективно взаимодействует с партнерами, сама следует требованиям деловой этики и со стороны своих соперников сталкивается исключительно с добросовестной конкуренцией. Складываются доброжелательные и конструктивные отношения с контролирующими и правоохранительными органами. Самые, казалось бы, безвыходные ситуации разрешаются гармонично и успешно для организации. Организацию покидают нерадивые работники. Происходит расширение сферы и региона деятельности организации. Реализуемые проекты становятся все более масштабными.

Более детальная классификация [7. С. 282 — 283] предполагает выделение групп людей имеющих: животный тип сознания; низший тип сознания и высший тип сознания. Для животного типа сознания характерен относительно фиксированный стиль жизни, основанный на инстинктивном, генетически запрограммированном поведении.

Люди с низшим типом сознания имеют направляемое «Я», основанное на эмоциях безопасности, постепенно переходящих в рациональную область психики. Это «Я» заставляет автоматически защищать сложившиеся обычаи и личные стереотипы поведения, мышления и т. д.

У человека с высоким уровнем сознания отрицательные эмоции замещены целостным и глубоким, в том числе интуитивным, пониманием, позволяющим вариантности войти в отношения взаимной поддержки и любви в широком смысле, в которых отсутствуют неизменные личные и общественные стереотипы и шаблоны. В основе жизни и деятельности лежит любовь всех (включая себя) и всего необусловлено.

По оценкам американских психотерапевтов, в западном мире более 99% людей имеют низкий уровень сознания, характеризующийся стремлением к достижению безопасности, острых ощущений, престижа и, главным образом, денег и власти. Борьба за все это держит людей в постоянной тревоге, подозрениях, злобе, враждебности, отнимает у них мир, удовлетворение и любовь, создает различного рода препятствия и неудобства в жизни. Эти несчастья создают не сами по себе деньги и власть, но психологическая зависимость от них.

Более наглядный и красочный подход предложен авторами материалов к парламентским слушаниями по проблемам региональной безопасности, которые выделяют следующие мировоззренческие ориентации (строй психики): животная, зомби, демоническая, человеческая. Суть их состоит в следующем. Животная мировоззренческая ориентация характеризуется такими отличиями:

• Ш человеком управляют преимущественно животные инстинкты и физиологические потребности;
• Ш индивид не стремится, не пытается и не может сдерживать в себе животное начало;
• Ш разум служит, главным образом, удовлетворению животных инстинктов;
• Ш разум абсолютизирует рациональное и отвергает интуицию (при этом разум может быть достаточно развитым, а его носитель — выдающимся профессионалом);
• Ш индивид сосредоточен исключительно на себе, считает себя центром Вселенной, его чувствительность к окружающему миру чрезвычайно низка.

Человек может быть низведен до уровня такой мировоззренческой ориентации действием так называемых вредных привычек — употреблением алкоголя, курением, наркотиками и т. д.

Для мировоззрения зомби (иначе говоря, биоробота) свойственны следующие основные черты:

• Ш индивид запрограммирован сложившейся человеческой культурой. В практической деятельности он отрабатывает внедренную в его психику программу поведения и не в состоянии воспрепятствовать активизации собственных негативных качеств извне другими по их произволу;
• Ш все внимание индивида продолжает быть прикованным исключительно к собственной персоне;
• Ш зомбирующие программы гораздо более значимы для индивида, чем его врожденные инстинкты. Как следствие, в некоторых привычных для него ситуациях он не проявляет инстинктивно-животных реакций на раздражители и выглядит человеком;
• Ш диктат инстинктов индивида сдерживается более приоритетными социальными программами, однако от воздействия инстинктов он все же не освобождается;
• Ш индивида продолжает абсолютизировать рациональное и пренебрегать интуицией;
• Ш в некоторых жизненных обстоятельствах психика такого индивида отвергает те линии негативного поведения, с которыми соглашается животный строй психики либо строй психики, низведенный до животного алкоголем, курением, наркотиками и т. д.;
• Ш в обстоятельствах, когда традиционные управленческие решения оказываются неэффективными, индивид выпадает из процессов управления, поскольку в его психике безусловно предпочтение традиции перед новым решением (парализуется его способность мыслить);
• Ш возрастает внутренняя конфликтность личности за счет подавления противоречий между инстинктами и традициями культуры).

Демоническое мировоззрение имеет следующие основные признаки:

• Ш индивид имеет и взращивает в себе претензии на сверхчеловеческое достоинство. Для него свойственны осознанные или неосознанные завышенные самооценки;
• Ш диктат животных инстинктов индивидом сдерживается, однако полного освобождения от них не происходит;
• Ш жесткое управление со стороны традиций культуры в значительной мере преодолевается, но индивид от них полностью не освобождается;
• Ш действует исходя из рационального мышления, однако пребывает в своеволии индивидуализма;
• Ш чувствительность индивида к окружающему миру недостаточна, он не способен взглянуть на мир с иной точки зрения, не совпадающей с позицией его «Я». Это исключает возможность осмысленного взгляда на самого себя;
• Ш следует собственному ограниченному разумению, в отрыве от интуиции, вне связи с Божественным;
• Ш возрастает внутренняя конфликтность личности вследствие существования противоречий не только между инстинктами и традициями культуры, но и стереотипами демонизма.

Указанным трем типам мировоззренческой ориентации свойственны различные формы эгоцентризма — сосредоточенности на своем «Я». Эгоизм, своекорыстие, даже ценой блага других становится определяющим принципом нравственного поведения таких индивидуумов.

Человеческая мировоззренческая ориентация означает следующее:

• Ш врожденные инстинкты и рефлексы являются основой, на которой строится разумное поведение;
• Ш интуиция предоставляет человеку информацию, которую возможно понять посредством интеллектуальной деятельности;
• Ш интуиция выше разума, разум выше инстинктов;
• Ш интуиция, разум и инстинкты сами находятся в гармонии и обеспечивают пребывание человека в ладу с биосферой Земли, Космосом и Божественным;
• Ш уровень нравственности человека таков, что ему дано различение ситуаций, когда ошибки и неопределенность в информации приведут к сбоям (провалу, краху) в управлении и когда они большого значения для эффективности управления не имеют;
• Ш хорошее настроение, положительные эмоции являются обычными для человека во всех жизненных обстоятельствах;
• Ш наивысший приоритет в определении линии поведении и действиях человека имеет осознанное исполнение им Высшего Промысла в той мере, в какой он его понимает.

В каждой области деятельности есть критическая продолжительность процесса, по превышении которой люди становятся заложниками неподвластных им обстоятельств, т. е. утрачивают способность к эффективному по отношению к избранным целям управления. Для разных мировоззренческих ориентации критическая продолжительность процесса различна, и она возрастает по мере повышения уровня мировоззрения индивида.

Результаты деятельности (тем более управления) индивида с более низкой мировоззренческой ориентацией вписываются в результаты деятельности индивида с более высоким мировоззрением. Вместе с тем, на непродолжительном отрезке времени результаты деятельности индивида с более низкой мировоззренческой ориентацией могут показаться ему более предпочтительными.

Статистические предопределены проигрыши конфликтных ситуаций между множествами носителей каждого из типов мировоззренческой ориентации. Носители животной ориентации проигрывают представителям всех иных видов мировоззрения. Зомби проигрывают носителям демонического и человеческого мировоззрения. Носители демонического мировоззрения проигрывают представителям человеческого.

Под проигрышем понимается недостижение поставленных целей управления, потеря устойчивости достигнутого результата либо обесценивание результата спустя некоторое время при рассмотрении конфликта на более широком частотном диапазоне.

Индивид с более низкой мировоззренческой ориентацией не видит или извращенно понимает аспекты, свойственные продолжительному процессу. Даже достигнув результата, он не замечает его негативных последствий, таким образом, свое неизбежное поражение в будущем он принимает за бесспорную победу, достигнутую уже в настоящем.

В указанных материалах приводится исторический пример, неоднократно имевший место в прошлом в жизни японских рыбаков. Рыбаки, проведя весь день в океане, возвратившись с уловом к берегу вечером, иногда обнаруживали, что их деревня смыта цунами — длинной (низкочастотной по отношению к спектру частот обычного волнения) и пологой на глубине волной, которую они не заметили, будучи в море.

Авторами материалов указывается, что из любой мировоззренческой ориентации (строя психики) возможен переход к человеческому, минуя все промежуточные, при этом из животного строя этот переход легче, поскольку здесь меньше пут.

Мировоззрение менеджера тесно связано с образом его жизни, причем эта связь двунаправленна: мировоззрение отражается в образе жизни, в свою очередь, образ жизни способствует выработке и закреплению того или иного типа мировоззрения.