Заключение. 
Маркетинговая деятельность АМО "ЗИЛ"

Итак, можно сделать вывод, что достижение главной цели промышленного предприятия — получение максимальной прибыли — невозможно без создания системы маркетинга.

Такая комплексная система организации производства и сбыта продукции ориентирована на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента предоставляемых сервисных услуг.

В данном дипломном проекте был проведён анализ основных экономических показателей АМО «ЗИЛ» за 2005;2008 года. Анализ показал, что, несмотря на то, что общее финансовое положение АМО «ЗИЛ» остаётся очень сложным, руководство предприятия реалистично оценивает возможности завода и проводит тщательную и взвешенную политику по реформированию предприятия и улучшению производственно-хозяйственной деятельности.

Также, в дипломном проекте был проведен анализ маркетинговой деятельности АМО «ЗИЛ». Автомобильная отрасль является перспективной и жизненно важной отраслью экономики России. В развитии этой сферы прослеживается, как положительная динамика по росту производства и продажи автомобилей, так и отрицательные моменты, связанные с быстрым увеличением продаж и доли на рынке импортных автомобилей.

Итоги работы АМО «ЗИЛ» в 2006;2008 годах по выпуску автомобилей не позволяют рассчитывать на увеличение парка в 2009 году. Кроме того были выявлены серьезные недостатки системы маркетинга на заводе:

• * управление маркетинга и стратегического планирования имеет недостаточный статус и роль на предприятии;
• * замедляется внедрение новых инструментов маркетинга и разработанных маркетинговых мероприятий;
• * недооценивается важность обучения персонала предприятия современным методам и инструментарию маркетинга;
• * взаимодействие управление маркетинга и стратегического планирования неудовлетворительно;
• * недостаточность информации снижает качество маркетинговых исследований и всех последующих мероприятий маркетинга.

По итогам анализа системы маркетинга АМО «ЗИЛ», можно сделать вывод о необходимости повышения роли и статуса маркетинга на АМО «ЗИЛ» и увеличении финансирования.

Следует рассматривать службу маркетинга, как комплексную систему организации производства и сбыта продукции, ориентированную на возможно более полное удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке, а также проведения эффективных PR-компаний.

Для оптимизации управления маркетингом и стратегическим планированием рекомендуется определять маркетинговую среду посредством:

сегментного анализа рынка и основных конкурентов АМО «ЗИЛ» ;

более чёткой и эффективной работы с заводскими службами;

улучшения системы public relations с целью формирования благожелательного отношения к заводу, а также для укрепления в сознании общественности торговой марки ЗИЛ (например, участие в благотворительных акциях; спонсирование социально-общественных мероприятий на городском и федеральном уровнях; проведение мероприятий, связанных с формированием благоприятного общественного мнения, в том числе интервью и статьи в СМИ и так далее);

интенсивного поиска дилеров, на основе оценки качества их деятельности, а также рекламы и продвижения дилерской сети.

В дипломной работе приводятся основные рекомендуемые мероприятия АМО «ЗИЛ» на 2009 год — увеличение продаж запасных частей и развитие региональной товаропроводящей сети, разработка программ мероприятий по рекламированию продукции предприятия, повышение привлекательности образа продукции и торговой марки АМО «ЗИЛ», увеличение объемов реализации продукции, информирование фактических и потенциальных потребителей о деятельности завода и о его продукции и услугах, стимулирование продаж и проведение рекламных кампаний для усиления рыночного положения завода.

В результате чего возможно достижение таких параметров, как — уровень желаемой прибыли, рентабельности, ликвидности.