Назвать человека менеджером можно только тогда, когда он принимает управленческие решения или реализует их через других людей. Принятие решений — составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения затрагивает все, что делает управленец, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений очень важно для любого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Принятие решений является неотъемлемой частью любой управленческой деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности фирмы — это главная функция Менеджера.
Рассмотрим этот процесс.
Принятие решения представляет собой осознанный выбор среди имеющихся альтернатив или вариантов направления действий, уменьшающий разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием фирмы. Данный процесс включает в себя множество различных элементов, таких как: проблемы, цели, альтернативы и решения — как выбор альтернативы. Этот процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План — это комплекс решений по размещению ресурсов и направлению использования их для достижения целей организации.
Принятие решений является центральным звеном управленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием решений будем понимать особенный вид деятельности человека, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение включает три необходимых элемента процесса выбора:
- — проблема, требующая разрешения;
- — человек или коллективный орган, принимающий решение;
- — несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.
Целью написания данной работы является рассмотрение процесса принятия решений в разных школах принятия управленческих решений. Чтобы наглядно посмотреть, как принимаются решения в Америке, Японии и в Европе, и сделать определенные выводы для разрешения проблем связанных с управлением.
В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений, поэтому эта тема очень актуальна в наше время и будет актуальна на протяжении всей жизни людей.
В первой главе будут рассмотрены: сущность процесса принятия управленческого решения, методы принятия решений, процедура принятия решений.
Вторая глава посвящена: подходам к принятию управленческих решений. Также будут рассмотрены особенности американской, немецкой и японской школ принятия управленческого решения.
В третьей главе рассмотрены процессы принятия управленческих решений различными управленческими школами более наглядно на примере автомобильного рынка. А конкретно в сравнении японской школы (на примере марки «Тойота»), немецкой и американской школами принятия управленческих решений.
