Построение стратегии: ключевые идеи

Бизнес-стратегия означает выбор компанией генерального пути своего развития, направления и сферы приложения усилий и ресурсов, нацеленность на те или иные продуктовые и географические рынки, акцент на определенных методах ведения бизнеса, задействованность в особых форматах конкуренции.

Зачем организации нужна стратегия?

Стратегия выполняет три главные функции в компании:

• 1) задает ориентир, направление движения фирмы;
• 2) координирует усилия всех действующих лиц, руководителей и рядовых сотрудников, поставщиков и потребителей, представителей других заинтересованных сторон, для достижения общей (единой) цели фирмы;
• 3) снижает или даже полностью устраняет неопределенность в деловых операциях, уменьшает бизнес-риски; повышает степень управляемости компанией.

Стратегическое видение компании реализуется через три ключевых аспекта:

• • миссия компании;
• • цели компании;
• • разработка стратегии.

Миссия компании — это фундаментальная причина ее существования и ее деятельности. Определение миссии фирмы подразумевает глубокое философское осмысление предназначения компании, ее место в национальной и глобальной экономике, смысл создания и поддержания активности организации. Миссия компании, как правило, связана с более общими основами функционирования и роли фирмы в экономике, вкладом компании в благосостояние людей и качество жизни. Миссия компании отражает ценности ее руководства и сотрудников, социальную ответственность фирмы, уникальность того способа, каким компания удовлетворяет потребности своих клиентов.

Впервые идея миссии компании была сформулирована в 1933 г. основателем корпорации Matsushita Electric Коносуке Мацусита. Миссия компании Matsushita Electric включала в себя три главных пункта:

• 1) служение обществу посредством коллективного труда на общее благо, производства товаров высокого качества по разумным ценам;
• 2) добросовестность в делах, справедливость и честность во взаимоотношениях с партнерами, клиентами, конкурентами и государством;
• 3) совершенствование в бизнесе и личных обязательствах, стремление к улучшению качества выполнения своих деловых обязанностей.

Постановка целей организации позволяет выявить области первостепенной активности фирмы и согласовать взаимные ожидания и интересы различных участников корпоративного процесса: менеджмента, рядовых сотрудников, покупателей, поставщиков, акционеров, государства и бизнес-сообщества в целом. Целесообразно выделять долгосрочные, краткосрочные и оперативные цели. Долгосрочные цели предусматривают выбор направлений деятельности фирмы на период 5—10 и более лет; краткосрочные реализуются в течение от одного года до пяти лет; оперативные ставятся перед сотрудниками в каждый текущий момент, от одного дня до одного года.