Анализ экономической деятельности предприятия

Почтовая связь является неотъемлемой частью экономики государства. Основные показатели работы почты напрямую зависят от состояния экономики и социальной сферы. Поэтому неудивительно, что продолжается падение спроса населения на традиционные услуги: письма, посылки, денежные переводы, подписные издания.

Учитывая экономическую ситуацию в стране, рассчитывать на государственное финансирование не приходится. И тогда новые виды услуг входят в нашу жизнь. Почтовые отделения связи предоставляют населению наряду с традиционными почтовыми услугами более 20 видов дополнительных договорных услуг В целях реализации поставленных задач Камышловский почтамт осуществляет следующие функции:

• 1) Внедряет более совершенные формы обслуживания населения, органов государственной власти и управления, обороны, безопасности и правопорядка, хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц, эффективное использование производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
• 2) Обеспечивает тайну переписки;
• 3) Обеспечивает контрольные сроки прохождения почты, своевременную выплату населению и зачисление на счет юридических лиц пенсий, пособий, денежных переводов, сохранность переводных сумм и почтовых отправлений;
• 4) Обеспечивает продажу знаков почтовой оплаты, филателийных товаров, почтовой тары, упаковочных материалов, специальных бланков;
• 5) Обеспечивает инкассацию денежных средств на договорной основе; проводит работу с письмами и жалобами;
• 6) Совершенствует организационную структуру отрасли;
• 7) Обеспечивает защиту государственных секретов РФ и мобилизацию в условиях чрезвычайных ситуаций;
• 8) Обеспечивает внедрение новой техники, прогрессивных информационно-аналитических систем;
• 9) Осуществляет как заказчик строительство, реконструкцию, ремонт учреждений почтовой связи;
• 10) Разрабатывает схемы развития почтовой связи в городе Камышлов, Сухой-Лог, Богданович; планирует свою деятельность и развитие на перспективу;
• 12) Реализует свои услуги по тарифам, регулируемым государством; обеспечивает охрану труда;
• 13) Обеспечивает материальное снабжение структурных единиц; развивает новые виды услуг.

Универсальные услуги, предоставляемые почтамтом, состоят в приеме, доставке, вручении почтовых отправлений: писем, почтовых карточек, бандеролей, мягких пакетов, посылок, денежных переводов, прямых почтовых контейнеров и другие Письма делятся на простые, заказные, ценные; почтовые карточки — на простые и заказные; бандероли — простые, заказные, ценные; посылки — обыкновенные, ценные; денежные переводы — почтовые, телеграфные; прямые почтовые контейнеры — обыкновенные, ценные.

Рис. 2.3.1 Показатели по объему почтовых отправлений

Снижение объемов обрабатываемой почты заставило работников отрасли не только совершенствовать качество традиционных услуг почтовой связи, но и искать и внедрять новые виды услуг: ускоренная почта (курьер-экспресс), обмен иностранной валюты, изготовление рекламных штампов и внесение их оттисков на почтовые отправления, а также нетрадиционные услуги: реализация товаров народного потребления, услуги электронной почты, прием платы за электроэнергию, коммунальные услуги, плата за детские сады, реализация лотерейных билетов, прием платы за услуги ГАИ, копирование документов, перевозка не почтовых грузов в почтовых вагонах, выплата пособий по безработице, компенсаций на детей, прием платы за антенну, фото услуги.

С 1 января на сети городских отделений почтовой связи в рамках договора, заключенного Камышловским филиалом ФГУП «Почта России» с ОАО «Ростелеком» с 2013 года, ведется прием платежей за услуги электросвязи и Интернет.

Данная услуга удобна тем, что позволяет осуществлять на почте одновременный платеж за телефон и Интернет с моментальным зачислением средств на счет абонента, а широкая сеть отделений почтовой связи делает эту услугу доступной для всех городских жителей, активно использующих Интернет в своей повседневной жизни.

Почтовая связь является неотъемлемой частью экономики государства. Основные показатели работы почты напрямую зависят от состояния экономики и социальной сферы. Учитывая экономическую ситуацию в стране, рассчитывать на государственное финансирование не приходится. И тогда новые виды услуг входят в нашу жизнь.

Почтовые отделения связи предоставляют населению наряду с традиционными почтовыми услугами более 20 видов дополнительных договорных услуг.

В целях реализации поставленных задач «Камышловский почтамт» осуществляет следующие функции:

• 1) Внедряет более совершенные формы обслуживания населения, органов государственной власти и управления, обороны, безопасности и правопорядка, хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц, эффективное использование производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
• 2) Обеспечивает тайну переписки;

обеспечивает контрольные сроки прохождения почты, своевременную выплату населению и зачисление на счет юридических лиц пенсий, пособий, денежных переводов, сохранность переводных сумм и почтовых отправлений;

• 3) Обеспечивает продажу знаков почтовой оплаты, почтовой тары, упаковочных материалов, специальных бланков;
• 4) Реализует периодические издания в розницу и через подписку;
• 5) Обеспечивает инкассацию денежных средств на договорной основе;
• 6) Проводит работу с письмами и жалобами;
• 7) Совершенствует организационную структуру отрасли;

обеспечивает защиту государственных секретов РФ и мобилизацию в условиях чрезвычайных ситуаций;

• 8) Обеспечивает внедрение новой техники, прогрессивных информационно-аналитических систем;
• 9) Осуществляет как заказчик строительство, реконструкцию, ремонт учреждений почтовой связи;
• 10) Разрабатывает схемы развития почтовой связи в городе Камышлов;
• 11) Планирует свою деятельность и развитие на перспективу;
• 12) Реализует свои услуги по тарифам, регулируемым государством;
• 13) Обеспечивает охрану труда;
• 14) Обеспечивает материальное снабжение структурных единиц;

«Камышловский почтамт» филиал ФГУП Почты России осуществляет доставку пенсий и пособий во всех населенных пунктах области. Выплата пенсий через отделения почтовой связи производится 253 тыс. пенсионерам.

Рис. 2.3.2 Структура доходов оказаний услуг

Прием коммунальных платежей: осуществляется во всех отделениях почтовой связи. За 6 месяцев 2012 года доходы филиала от приема платежей в пользу третьих лиц увеличились на 34%. Прием платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение; погашение кредитов на почте; выдача потребительских кредитов.

Одно из наиболее динамично развивающихся направлений финансовой деятельности ФГУП «Почта России». Годовой рост доходов от приема всех видов платежей в 2012 г. составил 25%." Почта России", стремится в полном объеме удовлетворить потребности населения, продолжая совершенствовать процесс предоставления услуг по приему платежей в отделениях связи, повышая уровень сервиса, как для плательщиков, так и для поставщиков услуг. На территории Камышловского почтамта открыто 6 пунктов выдачи населению потребительских кредитов почтовым переводом по договору «HomeCreditandFinansBank». Ежемесячно жители города и районов получают на почте более 400 кредитов.

Почтовые переводы сегодня остаются самым распространенным способом перевода денежных средств по территории РФ. В 2012 году общих объем денежных переводов, принятых Почтой России, вырос на 13% и составил 367 млрд руб.

Технология оказания услуг «Кибер — Деньги» предусматривает использование пунктов электронного обмена переводами в рамках Единой системы почтовых переводов — почтово-кассовых терминалов, функционирующих в режиме online. Услуги для населения: КиберПочт@" .

В рамках реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия» в отделениях почтовой связи установлено 100 пунктов коллективного доступа в Интернет на 100 рабочих мест.

Распространение печати по подписке;

Разовый тираж периодических печатных изданий, распространяемых по подписке на II полугодие 2012 года составил 844,3 тысячи экземпляров, что превысило на 1,05% показатели аналогичного периода прошлого года; продажа льготных проездных билетов; продажа лотерей (бестиражных, тиражных и электронных); «Кодак Фото услуги Почтой»; услуги телефонной связи; «Почта Деда Мороза»; подписка на собрание сочинений книжного клуба «Терра». В 2012 году принято 2 592 заказа на собрания сочинений книжного клуба «Терра» .

Для развития своей деятельности «Почта России» с 15 января 2007 года вводит дополнительную услугу для иностранных граждан прибывающих в Россию, которые теперь могут уведомить Федеральную миграционную службу РФ о своем прибытии через отделения почтовой связи по всей стране. Услуга по приему миграционных уведомлений оказывается Почтой России в соответствии с Федеральным законом «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» от 18.07.2006 г. № 109-ФЗ и Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 г. № 10 «Об установлении размера платы за услуги организаций Федеральной почтовой связи по приему уведомлений о прибытии иностранных граждан в Россию» Страховые услуги. В отделениях почтовой связи производится реализация страховых полисов ОСАГО страховых компаний «Тириус» и «Росгосстрах», а также полисов добровольных видов страхования компаний «УралСиб», «Ингосстрах», «Росгосстрах», .

Общая структура доходов от реализации товаров и услуг за 2012 год приведена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 Структура доходов за 2012 г

Наибольший удельный вес в структуре доходов от реализации товаров и услуг (табл.2.8) занимает выручка от основной деятельности: за письменную корреспонденцию, оплачиваемую государственными знаками почтовой оплаты — 18,86%; выплата пенсий и пособий — 17,79%;

Наибольший удельный вес в доходах от нетрадиционных услуг занимают: прием платы за электроэнергию, коммунальные услуги — 12,27%; выплата пенсий военнослужащим 10,96%; экспедирование и доставка газетно-журнальной продукции по договорам — 7,64%;

Из таблицы видно, что в целом за 2012 г почтамт получил доходов от реализации нетрадиционных услуг 34 767 094 рублей или 51,87%, от основной деятельности 32 204 906 рублей или 48,13%. Это говорит о том, что нетрадиционная деятельность приносит предприятию больший доход, чем традиционная, что подтверждается при анализе экономической деятельности почтамта за 2011 — 2012 годы, приведенном в таблице 2.8.

Таблица 2.8 Экономическая деятельность Камышловского почтамта в 2011;2012 годах

Анализируя табл.2.9 видим, что основная деятельность принесла в 2012 г убытков на сумму 8 486 466 рублей, в результате чего снизилась рентабельность на 742,9%. Это связано с ростом расходов на традиционные услуги (+136,3%), в то время как тарифы остались прежние. Сохранить положительный уровень рентабельности предприятию удалось только за счет нетрадиционных услуг. Доходы от коммерческой деятельности выросли в 2012 году по сравнению с 2011 годом в 6,3 раза.