Конкурентноспособность продукта определяется как возможность его успешной продажи на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени. Конкурентоспособность предприятия или фирмы — это способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг. 7].
Конкурентоспособность — превосходство товара на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей, в том числе и по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром. 4].
В зависимости от дохода потребителей конкурентоспособность формируется по конкретным видам объекта: среднего качества — для потребителей с низким доходом (капиталом), высокого качества — для массового потребителя со средним доходом, очень высокого (престижного) качества — для потребителей с высоким доходом. Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. [1].
Анализ деятельности предприятий с производством мирового класса, проведенный профессором Гарвардской школы бизнеса М. Портером, показывает, что сегодня на положение компании на рынке и эффективность ее операций (норму и массу прибыли, доходность на вложенный капитал, общие активы и другие оценочные показатели) наибольшее влияние оказывают пять групп факторов (рис. 5.3), заимодействие которых составляет процесс повышения конкурентоспособности предприятия или фирмы:
Борьба с существующими конкурентами;
Угрозы со стороны новых конкурентов;
Возможности проведения торгов с поставщиками;
Возможности потребителей сделать свой выбор и осуществить торги с ними;
Угрозы со стороны альтернативных изделий и услуг (продуктов-аналогов).
Технические параметры продукции могут быть использованы для оценки конкурентоспособности товар в случае, если отражают показатели его качества.
Технические параметры подразделяют на:
Параметры назначения: свойства товара; область применения; функции, которые он предназначен выполнять;
Эргономические;
Эстетические Параметры, отражающие соответствие товара действующим стандартам нормам, выделяют в особую группу нормативных параметров. 4].
Определяющей для конкурентоспособности объективной характеристикой является качество товара.
Качествоэто способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями. Качество оценивается потребителями чаще всего по показателям долговечности, надежности и ремонтопригодности товара.
Долговечностьэто продолжительность службы товара в нормальных и тяжелых условиях эксплуатации.
Надежность — это нормальное функционирования товара без неисправностей или поломок в течении определенного времени.
Создание внешних, субъективных преимуществ товара обеспечивается имиджем товара, который строится с помощью марочной политики, дизайна, упаковки и соответствующих мероприятий по продвижению. 1].
