Анализ и оценка возможностей внедрения системы менеджмента качества в ООО ИПЦ «Гузель»
Типография «Гузель» является одной из ведущих типографий региона, имеет награды: кубок за победу в конкурсе «Моя любимая работа на печатной машине Shinohara», золотая медаль «Полиграфия года» в IX журналистском конкурсе, почетный участник конкурса «Лучшая газета», напечатанная на оборудовании Manugraph. Неоднократно награждалась редакция «Вашей газеты»: диплом I степени в номинации «Суть присяги… Читать ещё >
Анализ и оценка возможностей внедрения системы менеджмента качества в ООО ИПЦ «Гузель» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Организационно-экономическая характеристика ООО ИПЦ «Гузель»
Типография носит название общество с ограниченной ответственностью издательско-полиграфический центр «Гузель» (сокращенное официальное наименование ООО ИПЦ «Гузель»).
Многопрофильное полиграфическое предприятие ИПЦ «Гузель» было основано в 1993 году. При создании типографии использовался опыт работы полиграфических предприятий Германии, Швеции, Финляндии. Это помогло успешному росту и расширению услуг.
В начале 90-х «Гузель» была единственным в регионе предприятием с таким широким спектром услуг. Сегодня в типографии печатаются десятки газет и журналов, оказываются услуги по офсетной листовой печати, производству упаковки, изготовлению коммерческой продукции и многому другому.
В 2002 году в г. Чистополе с нуля была создана типография. Назвали ее «Новая типография». Сегодня здесь печатаются более 24 газет, а также разнообразная листовая продукция.
В конце 2006 года на конкурсной основе была выкуплена городская типография в г. Альметьевске.
Типография «Гузель» является одной из ведущих типографий региона, имеет награды: кубок за победу в конкурсе «Моя любимая работа на печатной машине Shinohara», золотая медаль «Полиграфия года» в IX журналистском конкурсе, почетный участник конкурса «Лучшая газета», напечатанная на оборудовании Manugraph. Неоднократно награждалась редакция «Вашей газеты»: диплом I степени в номинации «Суть присяги не дано забыть», была лауреатом городского журналистского конкурса Республики Татарстан «Хрустальное перо — 2001» в номинации городская газета года, лауреат городского конкурса «Пресса — 2» в номинации «Лучшая тематическая полоса», лауреат премии «Тираж — рекорд Поволжья 2007 районная (городская) газета».
Организационная структура управления ООО ИПЦ «Гузель» в целом является линейно-функциональная. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные — консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность. Представлена в приложении 1.
Линейно-функциональная структура имеет недостатки: узкая специализация каждого звена; недостаточно четкое распределение ответственности; тенденция к чрезмерной централизации целей.
Данная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной организационной структуры к более эффективной.
Предприятие издательства возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом.
Основными обязанностями директора издательства являются:
- — выработка организационных, информационных и нормативных документов по издательскому делу;
- — оснащение типографии полиграфическим оборудованием и содержание его в эксплуатационном режиме;
- — организация технологического процесса издания полиграфической продукции;
- — участие в формировании плана издания;
- — подбор, расстановка и обучение кадров типографии;
- — осуществление экономически выгодного производства и сбыта изданий, реализация печатной продукции;
- — обеспечение выполнения требований по охране труда, техники безопасности и противопожарной безопасности;
- — получение соответствующих лицензий на деятельность;
- — организация бухгалтерского учета, учета эксплуатации оборудования;
- — представление установленных отчетов.
По всем вопросам директор издательско-полиграфического центра руководствуется гражданским кодексом и другими законодательствами РФ об издательской деятельности и печати.
Обязанности редакционно-издательского отдела:
- — готовит материалы по плану издания;
- — осуществляет редакционную подготовку издаваемой литературы;
- — проводит методическую работу по вопросам изданий материалов;
- — передает все необходимые сведения по отредактированным материалам бухгалтеру для составления калькуляции стоимости и формирования цены издаваемой продукции;
- — ведет учет своей работы.
Типография — основное производственное подразделение организации, обязано обеспечить высокий уровень полиграфического исполнения издаваемой продукции и выпуск ее в нормативные сроки. Типография несет ответственность за эксплуатационный режим вверенного оборудования, его сохранность, и соблюдение издательского режима и учета производственной продукции. Типография производит только ту полиграфическую продукцию, которая получила оформление в редакционно-издательском отделе, стоимость и цену в бухгалтерии.
Бухгалтер издательства осуществляет бухгалтерский учет денежных и материальных средств, калькуляцию стоимости издаваемой продукции.
Отдел снабжения и сбыта (реализации) обеспечивает снабжение расходными и специальными эксплуатационными материалами типографскую деятельность, приобретает основные средства, запасные части и бумагу. Учет сбыта полиграфической продукции отдел осуществляет непосредственно через бухгалтера типографии. Отдел осуществляет маркетинг рынка печатной продукции и готовит свои предложения в план изданий и в бизнес-план типографии. Основные технико-экономические показатели ООО «Гузель» за 2008 г. -2011 г. представлены в табл. 2.1.1.
Таблица 2.1.1.
Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ООО ИПЦ «Гузель» за период с 2008;2011 гг. тыс. руб.
Наименование показателей. | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. 2011 г. |
1. Объём реализованной продукции. | 8 823. | 9 845. | 14 759 22 359. |
2. Себестоимость. | 8 538. | 9 514. | 13 277 20 209. |
3. Среднесписочная численность работников, чел. | 107 112. | ||
4. Среднемесячная заработная плата одного работающего. | 10,5. | 13,8 15,9. | |
5. Прибыль от реализации. | 1 482 2150. | ||
6. Рентабельность производственной деятельности, %. | 1,54. | 1,93. | 6,02 8,74. |
Источник: Технико-экономические показатели ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 — 2011 гг.
Как показывают данные таблицы 2.1.1, объем реализации продукции ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 г. — 2011 г. увеличивается. Это связано с увеличением количества заказов на изготовляемую организацией продукцию и услуги. В договорных ценах объём реализованной продукции в 2009 г. по сравнению с 2008 г. вырос на 1022 000 руб. и составил 9845 000 руб. В 2010 г. по сравнению с 2009 г. вырос на 4 914 000 руб. и составил 14 759 000 руб. В 2011 году объем реализации организации увеличился до уровня 22 359 000 руб., что на 7600 000 руб. больше результата предыдущего года.
По данным среднесписочная численность работников исследуемой организации ежегодно увеличивается.
В связи с пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации произошло увеличение себестоимости изготовляемой продукции. Она увеличилась на 976 000 руб. в 2009 году по сравнению с 2008 годом, в 2010 г. увеличилась на 3763 000 руб. по сравнению с 2009 г. и затем увеличилась на 6932 000 руб. в 2011 г. по сравнению 2010 г.
Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 10 500 руб. в 2008 г. до 15 900 руб. в 2011 г.
На протяжении периода 2008 г. — 2011 г. прибыль предприятия увеличивается. В 2009 г. увеличилась на 46 000 руб. по сравнению с 2008 г. и составила 331 000 руб., в 2010 г. прибыль значительно возросла до уровня 1482 000 тыс. руб., а в 2011 г. возросла до 2150 000 руб. Следовательно, происходит увеличение рентабельности производственной деятельности ООО ИПЦ «Гузель», что является благоприятным моментом в работе организации.
Исходя из вышеприведённого анализа, можно сделать вывод, что производственно-финансовая деятельность ООО ИПЦ «Гузель» к концу анализируемого периода улучшается.
Никакие рыночные цели организации не могут быть достигнуты, если его продукция не пользуется спросом. Поэтому вопросы, связанные с обеспечением качества, не могут рассматриваться в отрыве от экономической деятельности предприятия.
Следовательно, с развитием конкуренции производителей появляется насущная необходимость тесной увязки затрат на качество с конечными результатами производственной деятельности, что позволяет эффективнее управлять предприятием и добиваться более высокой прибыли.
Проведем анализ динамики и структуру затрат на производство и реализацию продукции ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 — 2011 годы (табл. 2.1.2.).
Как видно из таблицы, по итогам 2011 года удельный вес:
- — материальных затрат составил 82,84% в общей структуре затрат;
- — на оплату труда увеличился на 6,1% за исследуемый период и составил 13,83%.
- — прочих затрат несколько снизился на 1,32% за рассматриваемый период до уровня 2,15% в конце 2011 года.
На основе данной таблицы видно, что все важнейшие показатели активности, рентабельности и платежеспособности предприятия имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют фирму как финансово-устойчивую и перспективную.
Таблица 2.1.2.
Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 г. — 2011 г.
Показатели. | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2011 г. | ||||
сумма, тыс. руб. | уд. вес, %. | сумма, тыс. руб. | уд. вес, %. | сумма, тыс. руб. | уд. вес, %. | сумма, тыс. руб. | уд. вес, %. | |
1. Материальные затраты. | 7139,5. | 83,57. | 80,93. | 81,48. | 82,84. | |||
2. Затраты на оплату труда. | 7,73. | 12,1. | 13,62. | 13,83. | ||||
4. Амортизация. | 184,8. | 2,16. | 2,12. | 1,58. | 1,18. | |||
5. Прочие затраты. | 296,6. | 3,47. | 2,46. | 2,33. | 2,15. | |||
Всего. | 8542,9. |
Источник: Технико-экономические показатели ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 — 2011 гг.
Далее рассмотрим диаграмму общих затрат на производство и реализацию продукции ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 г. — 2011 г., которая представлена на рис. 2.1.6.
Анализируя график видно, что затраты на производство и реализацию продукции (оказание услуг) ООО ИПЦ «Гузель» за рассматриваемый период увеличилась на 10 260 100 руб. и по итогам 2011 года составила 18 803 000 руб. Это значит, что производство продукции ООО ИПЦ «Гузель» является материалоемким. А материалоемкость — это один из основных показателей экономической эффективности общественного производства.
Рис. 2.1.6. Динамика затрат на производство и реализацию продукции ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 г. — 2011 г.
В последнее время ООО ИПЦ «Гузель» оснащена современными печатными оборудованиями, такими как TOKO R1-, TOSHIBA e-STUDIO 2500c, OKI 9650 и др.
Также в типографии используется оборудования для допечатной и послепечатной отделки. Допечатное оборудование включает в себя копировальную раму SACK и Копимат, проявочный процессор Norscreen MS 33D, а послепечатное оборудование включает в себя фальцевальные и подборочные машины, термопереплет и скрепление скрепкой, упаковочные и тигельные машины, ламинатор и пресс для высечки и тиснения фольгой.
Рассмотрим структуру кадров ООО ИПЦ «Гузель» за период 2008 г.-2011 г., которая представлена в табл. 2.1.3.
По данным таблицы 2.1.3 можно увидеть, что на протяжении рассматриваемого периода произошло повышение общей численности работников ООО ИПЦ «Гузель» на 42 человек.
В процессе анализа проверяется не только количественный, но и качественный состав работающих. Удельный вес основного персонала увеличился на 9,95% за рассматриваемый период по сравнению с 2008 г., и соответственно снизился удельный вес управленческого персонала до 8,04%. Доля вспомогательного персонала в общей численности работников с 2008 г. по 2010 г. снизилась на 4,1%, а в 2011 году она увеличилась на 0,41% по сравнению с 2010 г. и составила 10,61%.
Таблица 2.1.3.
Структура и динамика показателей кадров ООО ИПЦ «Гузель» за период 2008;2011 гг.
Категории работников. | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2011 г. | ||||
Чел. | Уд. вес, %. | Чел. | Уд. вес, %. | Чел. | Уд. вес, %. | Чел. | Уд. вес, %. | |
Весь персонал в том числе: | ||||||||
управленческий. | 14,3. | 8,5. | 8,04. | |||||
основной. | 71,4. | 81,3. | 81,35. | |||||
вспомогательный. | 14,3. | 10,2. | 10,61. |
Источник: Технико-экономические показатели ООО ИПЦ «Гузель» за 2008 — 2011 гг.
Изобразим графически структуру и динамику показателей кадров ООО ИПЦ «Гузель» за период 2008;2011 гг. на рисунке 2.1.7.
Рис. 2.1.7. Структура и динамика показателей кадров ООО ИПЦ «Гузель» за период 2008;2011 гг.
Наибольший удельный вес в составе кадров составляют основной персонал. В силу расширения производства возникла необходимость расширения специалистов, диктуя тем самым необходимость в дополнительных работников.
Исходя из анализа технико-экономических показателей деятельности ООО ИПЦ «Гузель» следует отметить, что организация ежегодно увеличивает объемы производства, за счет роста производства и реализации продукции превышается рост себестоимости, что ведет к повышению прибыли от реализации.
Типография «Гузель» имеет резервы для сохранения и укрепления своего положения на рынке. Для этого она имеет все необходимые условия производства: производственные площади, опыт и технология производства продукции, обученные кадры и персонал.
По мнению многих, ООО ИПЦ «Гузель» олицетворяет собой рост и развитие полиграфической отрасли в Татарстане, являясь примером того, как малый бизнес становится средним, а средний — большим. За достаточно короткий срок из небольшой типографии предприятие превратилось в крупнейший издательско-полиграфический центр в республике.