Заключение. 
Организация информационной системы предприятия

Владение информационными технологиями является непременным условием существования и развития организации. Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры В ходе работы был проведен анализ работы ООО «Инсис», который показал, что для повышения эффективности работы системы управления данным предприятием необходимо, учитывать мотивацию работников, средства продвижения услуг на рынок .

Для решения указанных задач и устранения имеющихся недостатков нами были проанализированы организационная структура предприятия, информационные потоки .

В ходе анализа была использована стандартная методика оценки деятельности предприятия и разработан ряд рекомендаций и мероприятий для улучшения деятельности компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ИНФОРМАЦИИ

Бовыкин В. И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов, — М: 2008, с-118.

Барановская Т. П. Информационные системы и технологии.М.:, 2009, с- 416.

Веснин В. Р. Менеджмент для предпринимателей, — М.:Новости, 2008, с-58.

Вдовенко Л. А. Автоматизированные системы управления производством / Под ред. — М.:, 2009.

Веревченко А. П., Информационные ресурсы для принятия решений Издательства: Деловая Книга, Академический проект;2011, с-560.

Валуев С.А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент.- М., 2008, с-165.

Годин В. В. Управление информационными ресурсами:17-молульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». — М.: «Инфра-М», 2009.-432 с.

Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 240 стр., 2011 г.

Графова Г. Ф. Критерии и показатели оценки финансово-экономического состояния предприятий//Аудитор.-2008.-№ 12.

Гринберг А. С., В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления. Издательство: Юнити-Дана; 400 стр., 2008 г.

Гринберг А. С., И. А. Король Информационный менеджмент Издательство: Юнити-Дана; 416 стр., 2008 г.

Шафрин Ю. В. Информационные технологии. Часть 2 Издательство: Бином. Лаборатория знаний; 320 стр., 2009 г.

Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом, — М: Бизнес-школа, 2010.

Радугина А.А., Основы менеджмента. П/р — М: Центр, 2009.

Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека, — М.: Технологическая школа бизнеса, 2009.

Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. Издательство: Бизнес, 352 стр., 2011 г.

Прокушева А. П., Т. Ф. Липатникова, Н. А. Колесникова Информационные технологии в коммерческой деятельности Издательство: Маркетинг, 192 стр., 2011 г.

Поляков В. Г. Формула успеха в бизнесе. Практическое руководство для российского менеджера. — Новосибирск: ЭКОР, 2009.

Абчук В. А. Азбука менеджмента. — СПб.: Союз, 2011. — 463 c.

Белл Д. Социальные рамки информационного общества, перев. Ю.В.Никуличева/.

Новая технократическая волна на Западе. Под ред. П. С. Гуревича. М.: 1988. — 330 с.

Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Т.Д. «Элит-2000», 2009. — 440 с.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. — М.: Высш. шк., 1994. — 528 с.

Голубков Е. П. Планирование маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом № 5. — М.: 2010. — 120 с.

Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. — М.: 2009. — 210 с.

Гончаров В. В. Библиотечка менеджера том 1. — М.: 2008. — 210 с.

Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. — М.: МНИИПУ, 2008. — 348 с.

Дафт Р. Л. Менеджмент. Изд. 2-е. Серия «Теория и практика менеджмента». — СПб.: 2010. — 829 с.

Дейан А. Изучение рынка. — СПб.: «Нева», 2010. — 281 с.

Дункан Д. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. — М.: Дело, 2011. — 272 с.

Ефимова О. А. Современные технологии работы с документами: автоматизация делопроизводства / Секретарское дело № 3. — 2010. — 267 с.

Инновационный менеджмент: Учебник для вузов /Под ред.С. Д. Ильенковой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. — 327 с.

Информационные технологии в экономике, менеджменте и образовании / Под ред. Волкова А. К., Завьяловой Н. Б. М.: 2010. — 215 с.

Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — 5-е изд.: Новое знание, 2009. — 336 с.

Коль О. Информация как реальный производственный ресурс. / Газета для путешественников, 2010, № 8. — 17 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. — 640 с.

Кузнецова Т. В. Для чего секретарю нужны нормативно-методические документы по делопроизводству / Секретарское дело 2010. № 1. — 4 с.

Ламбен Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. — СПб.: Питер, 2009. — 178 с.

Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. — М.: Русская Деловая Литература, 1999. — 98 с.

Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под общей ред. В. Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2010. — 304 с.

Менеджмент/Автор-составитель Г. Б. Казначевская — Ростов н/Д: «Феникс», 2000. — 352 с.

Менеджмент: Учебник для вузов/ М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. — М.: банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 343 с.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: 2000. — 492 с.

Могилев А. В. Информатика: Учебник / А. В. Могилев, Н. И. Пак, Е. К. Хённер. — М.: 2011. — 256 с.

Основы информатики и информационные технологии. Часть 2 / Под ред. Романовой Ю. Д. — М.: 2010. — 320 с.

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. — М.: 2010. — 78 с.

Попов В. Д. Информациология и информационная политика. — М.: РАГС, 2001. — 136 с.

Расторгуев С. П. Философия информационной войны. — М: Вузовская книга, 2001. — 468 с.

Татаренко В. Н. Информационная политика предприятия в глобальной конкурентной среде: фактор систем маркетинговых знаний / СПбГУЭФ. — СПб., 2005. — 330 с.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.: ИНФРА-М., 2008. — 669 с.

Уткин Э. А. История менеджмента — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандеш»: Издательство ЭКМОС, 2010. — 320 с.

Уэбстер Ф. Теории информационного общества. — М.: Аспект-Пресс, 2009; Тоффлер Э. Третья волна. — М.: АСТ, 2009. — 400 с.

Хант К. Персональные компьютеры в сетях TCP/IP: пер. с англ. — СПб.: 2010. — 384 с.

Чумиков А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. Теория и практика, — М.: Дело, 2008. — 496 с.

«ITIL Service Strategy», ISBN 978−0-11−331 045−6.

Юзвишин И. И. Информациология. — М.: 2010. — 596 с.

«ITIL Service Design», ISBN 978−0-11−331 047−0.

Ян Ван Бон, Пондман Д. ИТ Сервис-менеджмент. — М.: Van Haren Publishing, 2003.

«ITIL Service Transition», ISBN 978−0-11−331 048−7.

«Процессное управление IT-структурой организации», Брызгалов А.

«Лекции о процессах управления информационными технологиями», А. Н. Бирюков, Интернет-Университет Информационных Технологий, Москва 2010 г.

ITIL Service Operations" ISBN 978−0-11−331 046−3.

ITIL-Certified-ITIL-Foundation-2011;Study-Notes.

ITIL Continual Service Improvement ISBN 978−0-11−331 049−4.

http://www.profintel.ru/.

http://www.realitsm.ru/2012/06/servisnyj-podxod-itogi-golosovaniya-i-vyvody/#comment-10 079.

Service-Oriented Architecture and Enterprise Architecture, http://www.ibm.com.