Вопрос 2. Понятие общественности и ее роль в сфере PR

Ответ: Общественность — любая группа людей (или даже отдельных индивидов), так или иначе связанную с жизнедеятельностью организации или учреждения. Это могут быть служащие, жители, потребители, работники СМИ, госслужащие и т. д.

Когда отдельная группа людей рассматривается как объект определенных форм влияния, пассивный реципиент информации (лекции, обращения) возникает равенство с понятием аудитория.

Гармоничные общественные отношения — это такое достижение экономических, политических, культурных и социальных целей организации, которое позволяет успешно развиваться самой организации, поддерживая высокий престиж, и способствует прогрессивным изменениям во внутренней и внешней общественной среде.

Постоянно разрабатываются и активно проводятся ПР-кампании, направленные на то, чтобы пассивную аудиторию превратить в активную. Для ПР-практиков такая аудитория становится общественностью.

Вопрос 3. Место PR-подразделений в структуре организаций

Ответ: ПР связана с установлением благоприятных, гармоничных отношений посредством коммуникации между организацией и общественностью (социальной средой).

Ключевыми понятиями в установлении таких отношений являются:

• · организация;
• · общественность (социальная среда);
• · коммуникация;
• · менеджмент.

Если рассматривать модель ПР, то можно выделить следующие составляющие: