Анализ системы управления качества деятельности организации на примере НП «Ихлас»

Общая характеристика деятельности общественной организации НП «Ихлас»

Некоммерческое партнерство по оказанию помощи «Ихлас» (далее Партнерство), является основанной на членстве некоммерческой организацией, учрежденной гражданами и (или) юридическими лицами для содействия ее членам в осуществлении деятельности, направленной на достижение уставных целей. НП «Ихлас» образовано в 2012 году.

Место нахождение НП «Ихлас»: 423 578, РТ, г. Нижнекамск, ул. 30 лет Победы, дом 20 квартира 40.

Партнерство осуществляет свою деятельность в рамках Конституции Российской Федерации, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, стандартами и правилами предпринимательской или профессиональной деятельности, утвержденными Партнерством, а также с нормами, предусмотренными Уставом Партнерства.

Некоммерческое партнерство «Ихлас» обладает следующими правами:

• — Помогать и поддерживать участников партнерства в сферах деятельности, направленных на достижение описанных законодательством целей — социальных, культурных, научных, образовательных, благотворительных и др.
• — Заниматься деятельностью, направленной на защиту здоровья участников, удовлетворения духовных и других нематериальных интересов, охрану прав и интересов граждан и организаций и т. д.

Некоммерческое партнерство «Ихлас» имеет также право:

• — Заниматься коммерческой деятельностью для достижения целей и задач, ради которых было образовано общество.
• — Иметь счета в банковских учреждениях в России и за рубежом.
• — Обладать собственной символикой и штампами.
• — Создавать представительства на территории России.
• — Образовывать некоммерческие общества, быть участником объединений и союзов.

Целью создания НП «Ихлас» является достижение социальных (культурных, образовательных, научных и управленческих) целей.

Предметом деятельности НП «Ихлас» является охрана здоровья граждан (развитие физической культуры и спорта, удовлетворение духовных и иных материальных потребностей граждан, защита прав, законных интересов граждан и организаций, разрешение споров и конфликтов, оказание юридической помощи, а также иные, направленные на достижение общественных благ).

Работа с детьми и подростками г. Нижнекамска, организация для них духовно-нравственных лагерей, физкультурно-спортивных мероприятий. Обучение их основам традиций, культуры и истории татарского народа. Обучение иностранным языкам Оказание помощи и содействие людям с ограниченными возможностями в приобретении навыков чтению по Браилю, ориентации их на местности, организация для них духовной, социальной и материальной поддержки Некоммерческое Партнерство «Ихлас» может осуществлять следующие виды деятельности:

• — предоставление социальных услуг с обеспечением проживания;
• — предоставление социальных услуг без обеспечения проживания;
• — деятельность библиотек, архивов, учреждений клубного типа;
• — прочая деятельность в области спорта;
• — деятельность молодежных туристических лагерей и горных туристических баз;
• — деятельность прочих мест для проживания;
• — деятельность детских лагерей на время каникул;
• — деятельность пансионатов, домов отдыха и т. п.;
• — сдача внаем для временного проживания меблированных комнат;
• — сдача в наем собственного недвижимого имущества;
• — сдача внаем собственного жилого недвижимого имущества;
• — сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества;
• — техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
• — техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств;
• — эксплуатация гаражей, стоянок для автотранспортных средств, велосипедов и т. п.

Высшим органом управления НП «Ихлас» является общее собрание членов Партнерства, основной функцией которого является обеспечение соблюдения Партнерством целей, в интересах которых оно было создано. Общее собрание осуществляет общее руководство деятельностью Партнерства, планирование деятельности Партнерства на бюджетный период, контроль за проектной деятельностью и распределением средств Партнерства.

Исполнительный директор осуществляет текущее руководство деятельностью Партнерства «Ихлас» и подотчетен Общему собранию Членов Партнерства. К компетенции исполнительного органа Партнерства относится решение всех вопросов, которые не составляют исключительную компетенцию Общего собрания Членов Партнерства, определенную Федеральным законом «О некоммерческих организациях», иными федеральными законами и настоящим Уставом.

Директор НП «Ихлас» избирается общим собранием сроком на три года.

Директор НП «Ихлас»:

• 1) осуществляет текущее руководство работой Партнерства в соответствии с утвержденным Общим собранием Членов финансовым планом и текущим планированием по заданиям Общего собрания Членов Партнерства;
• 2) представляет на согласование с Общим собранием Членов Партнерства проекты планов хозяйственно-финансовой деятельности, а также отчеты об их исполнении не позднее двух месяцев после окончания финансового года;
• 3) представляет на утверждение Общего собрания Членов годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс;
• 4) без доверенности действует от имени Партнерства, представляет его во всех учреждениях, предприятиях и организациях, открывает в банках расчетные и другие счета, выдает доверенности;
• 5) самостоятельно заключает от имени Партнерства контракты и договоры;
• 6) принимает меры поощрения работников и налагает на них взыскания в соответствии с правилами внутреннего распорядка;
• 7) отвечает за разработку правил внутреннего распорядка, обеспечивает соблюдение этих правил;
• 8) принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам внутренней деятельности Партнерства;
• 9) осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения Общим собранием и обеспечивает выполнение принятых им решений.

Бухгалтер Некоммерческого Партнерства «Ихлас» выполняет следующие должностные обязанности:

• 1) выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций;
• 2) участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов;
• 3) осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке;
• 4) отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
• 5) производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия;
• 6) участвует в проведении инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, расчетов и платежных обязательств;
• 7) подготавливает данные по соответствующим участкам бухгалтерского учета для составления отчетности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив;
• 8) выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных бухгалтерской информации, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных;
• 9) выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Цент духовно-нравственного воспитания НП «Ихлас» осуществляет:

• а) Сбор информации, статистика о молодежи города. Вовлечение по интересам. Работа с родителями. Организация плана мероприятий по работе с детьми и молодежью. Вовлечение педагогов и других специалистов в отдел и работу в целом.
• б) Пропаганда здорового образа жизни. Организация спортивных мероприятий, встреча со знаменитостями спорта.
• в) Антинаркотическая, антиалкогольная и антитабачная программы. Серия лекции.
• г) Организация летних лагерей. Знакомство с природой.
• д) Духовно-нравственное воспитание. Знакомство с историей, культурой и традициями народов Татарстана. Достойное отношение к родителям, родственникам, старшим по возрасту и учителям. Объяснение морали, цели жизни. Институт семьи. Сохранность здоровья, соблюдение личной гигиены.
• е) Работа с детьми из неблагополучных семей.
• ж) Социальная поддержка детей из малообеспеченных и многодетных семей.
• з) Серия педагогических конференций посвященных решению проблем связанных с детьми и молодежью.

Центр реабилитации инвалидов по зрению НП «Ихлас» занимается:

• а) мониторингом инвалидов по зрению в г. Нижнекамске, количеством, материальным положением и психологическим состоянием людей с ограниченными возможностями. Составляются списки с подробной информацией, и заносятся в банк данных.
• б) курсы реабилитации проходят индивидуально и организовываются коллективные мероприятия.

Индивидуальные встречи на дому по средствам общения, целью которых, является выход из замкнутого пространства (состояния) и реализация себя в обществе (встреча с каждым слепым дома, беседа с ним, смягчение сердец посредством подарка (т.к. они потеряли надежду, очень ранимы и порой обижены)).

Коллективные мероприятия основываются на коллективном досуге и плавно переходят в обучение (обучение: ориентирование на местности, чтение по Браилю).

в) среди слепых есть остронуждающиеся и находящиеся за чертой бедности. Посильная помощь им, всем, чем можно, включая помощь по хозяйству и т. д.

Реабилитационный отдел Некоммерческого Партнерства «Ихлас» осуществляет:

• — проведение лечебных мероприятий, согласно индивидуальной программе реабилитации;
• — содействие работникам педагогического звена в комплексной реабилитации детей;
• — проведение санитарно-просветительской работы среди работников учреждения, детей и их родителей;
• — комплексная реабилитация детей-инвалидов;
• — медицинская реабилитация детей с ограниченными возможностями города Нижнекамска;
• — оказание консультативной помощи детям и родителям, имеющих инвалидность.

Кардинальной задачей реабилитационного отдела НП «Ихлас» является нормализация нарушенной или компенсация утраченной функции за счет заместительной гиперфункции или качественного изменения функций, не поврежденных патологическим процессом органов и физиологических систем. Речь идет либо о полном восстановлении функции, либо о таком перераспределении функции в целостном организме с активной перестройкой физиологических систем, мотивационных стимулов и поведения, которые обеспечивают максимально возможную для данного индивида социальную и биологическую реадаптацию. Поскольку клиническое выздоровление или заметное улучшение нарушенной функции всегда опережает репаративные процессы, в задачи реабилитации входит восстановление не только нарушенной функции, но и поврежденной патологическим процессом структуры клеток, тканей и органов.

Конечной целью реабилитационных мероприятий Партнерства является возвращение к общественно полезной, активной трудовой деятельности в соответствии с функциональными возможностями больных, пострадавших и инвалидов. При невыполнимости такой задачи в условиях патологической регенерации проведенную реабилитацию можно рассматривать как эффективную при восстановлении у инвалида способности к самообслуживанию и тем более — к самообеспечению с последующей материальной независимостью.

Структура проведенных мероприятий в Духовно-нравственном реабилитационном центре «Ихлас» в 2012 г. по бюджету представлена на рисунке 2.1.2.

Структура проведенных мероприятий в центре «Ихлас» в.

2012 г. по бюджету Мероприятия, проведенные в Духовно-нравственном реабилитационном центре «Ихлас» в 2012 году, представлены в Приложении 1. На основании приложения можно сделать вывод, что с начала деятельности организации было проведено 16 мероприятий, общий бюджет которых составил 192 000 рублей.

Таким образом, за время существования Духовно-нравственного реабилитационного центра «Ихлас», были проведены мероприятия на разную тематику, которые посетили 480 человек г. Нижнекамска.