Анализ используемых в отечественной и западной практике инструментальных средств для автоматизации управленческой деятельности

Последние два года были ознаменованы бурным развитием интереса к компьютерным системам класса «управление предприятием», что подразумевает прежде всего наличие в единой интегрированной (то есть сильносвязанной) системе функций планирования и управления материальными и технологическими ресурсами (производственными мощностями) предприятия.

Автоматизация отдельной задачи или даже слабосвязанного набора задач, таких, как бухгалтерский учет или сбыт готовой продукции, считается уже пройденным этапом для многих предприятий. Хотя рынок интегрированных систем начинает постепенно приобретать цивилизованные черты, все еще можно встретить в списке участников тендера по выбору системы, к примеру, для среднего промышленного предприятия (которых как в России, так и во всем мире подавляющее большинство) такие продукты, как SAP/R3, Platinum, Парус и 1С одновременно.

Сегодняшнее состояние рынка компьютерных систем в России характеризуется, в первую очередь, определенным уровнем развития большинства российских поставщиков и приходом западных разработчиков и их партнеров на отечественный рынок. Большинство российских систем начали свое существование на рубеже 90-х годов, когда объективные потребности бизнеса привели к компьютеризации предприятий. В силу общих закономерностей развития рыночной экономики первыми смогли выделить необходимые для этого финансовые средства предприятия торговли или сферы услуг. Промышленность значительно отставала. Таким образом, практически все российские системы начали развиваться как учетные (бухгалтерские) системы. Многие из них продолжают оставаться чисто учетными, позволяя автоматизировать одну или несколько функций предприятия, но не давая целостной картины, необходимой для управления промышленным предприятием В течение последнего года на рынке появились предложения, которые свидетельствуют о дальнейшем углублении процессов специализации рынка, что отражает объективные потребности производственных предприятий. Действительно, если предложения универсальны и многофункциональны (на что и делался основной упор в маркетинге), то по мере роста квалификации специалистов отделов АСУ предприятий и консультантов стали все более явственно проступать недостатки таких решений. А именно: сложность или даже невозможность адаптации к специфике конкретного производства, отсутствие «мелких», но таких нужных учетных и функциональных возможностей, как, например, обсчет и моделирование цен на каждый заказ на стадии его оформления, учет технологических особенностей гибкого и многовариантного производства, отсутствие возможности учитывать и планировать пополнение технологических запасов материалов на каждом рабочем месте и т. д.

Большая часть программных продуктов сопровождения деятельности предприятий приведено в таблице приложение 1. Все приведенные в таблице системы можно условно разделить по назначению на два больших класса:

• · системы финансово-управленческие;
• · производственные.

В рамках дипломной работы подробней будут рассматриваться системы первой категории.

Финансово-управленческие системы Финансово-управленческие системы включают подклассы локальных и малых интегрированных систем. Они предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т. д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие, которому достаточно функций управления финансовыми потоками и других — как правило, простых — учетных функций. Важной характеристикой таких систем является уровень их интегрированности. В простейшем случае эта характеристика указывает на реализованную взаимосвязь в учетных функциях по стандартной цепочке: сбыт — склад — закупки — финансы.

Производственные системы Производственные системы включают подклассы средних и крупных интегрированных систем. Эти системы, в первую очередь, предназначены для управления и планирования производственного процесса. Учетные функции глубоко проработаны, хотя, на первый взгляд, выполняют вспомогательную роль и порой невозможно выделить модуль бухгалтерского учета, так как информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей. Производственные системы сложнее в установке (цикл внедрения может занимать от 6 — 9 месяцев до полутора лет и более).

Кроме названных систем можно выделить еще несколько категорий систем под общим условным определением «специализированные».

Системы для непрерывного производства Особенностью планирования данного типа производства является необходимость планирования «от загрузки производственных мощностей» или от количества продукта для переработки, а не «от (количества) конечного продукта» .

Системы серийного производства Планирование данного типа производства основано на «внутреннем производственном заказе», базируясь (как правило) только на «объемно-календарном плане», размер которого определяется из маркетинговых соображений.

Системы для заказного производства («производство на заказ», «конструирование на заказ»).

В отличие от серийного производства, основой этого планирования является «внешний заказ», часто подразумевающий дополнительные работы типа конструирования всего изделия или отдельных частей («конструирование на заказ»), специальную обработку под заказ. Серийное и заказное производства часто применяются совместно, например, линованная бумага производится серийно, а тетради и блокноты могут производиться «на заказ» с использованием специальной обработки заказных компонент (эксклюзивный дизайн или полиграфия). Более сложным вариантом заказного производства является «разработка на заказ», которая предполагает возможность сочетания управления проектами разработки (например, дизайна) с управлением производством.

Для производства «на склад» .

Упрощенно этот вид планирования может быть интерпретирован как вариант серийного производства, при котором объем серии планируется исходя не из потребностей сбыта, а из «оптимальной загрузки производственных мощностей». При этом предполагается, что вся произведенная продукция найдет сбыт. Концептуальной сложностью является в данном случае как раз расчет объема «внутреннего заказа». При другом подходе данное планирование может рассматриваться как вариант методологии управления непрерывным производством.

У каждой из систем есть глубоко проработанные направления и те, разработка которых только начинается или вообще не ведется. Если поставщик ведет открытую маркетинговую политику, то при демонстрации систем будет сказано, на какое производство в первую очередь ориентирована система в мире и какие модули были переведены и локализованы для России.