Заключение. 
Процесс принятия решений

Появление консультативной деятельности является закономерным результатом развития экономики. Объективная необходимость использования консультантов, аналитиков — в административном аппарате непрерывно возрастает. Успешно применявшиеся ранее процедуры планирования и управления становятся малоэффективными. Отсуствие рациональной, целенаправленной политики приводит к экономическим потерям, к снижению темпов научно-технического прогресса.

Существуют две причины, препятствующие использованию более совершенных методов и процедур принятия решений. Первая из них связана с традиционными предрассудками сотрудников административного аппарата, привязанностью к привычным формам подготовки решений. Вторая — с несовершенством стиля и методов работы консультантов, с недостаточным учетом ими человеческих факторов.

В настоящее время нет практичных конструктивных методов принятия групповых решений или решений в условиях противодействия при многих активных участниках. Далеки от своего удовлетворительного решения многие относительно более простые проблемы принятия индивидуальных решений. Сам путь к тем или иным формальным постановкам долог и тернист. Он пролегает через многие преграды и препятствия, неизбежные в реальных ситуациях. Жизнь требует от консультанта по проблемам принятия решений сочетания многих качеств: искусства анализа ситуаций, глубоких профессиональных знаний, приемов и методов принятия решений, умения представления рекомендаций, профессиональных навыков в работе с людьми.

Для многих консультантов-специалистов по методам принятия решений эта область работы привлекательна именно новым сочетанием психологических, социологических, математических, экономических проблем. В предстоящие десятилетия многие так называемые поведенческие науки, безусловно, сделают шаг вперед. Тогда появится возможность строить намного более эффективные методы принятия решений. Но уже сейчас необходимо рассматривать процесс принятия решений как процедуру, главными участниками которой являются руководитель и эксперты.

Именно человеческие, а не математические или машинные аспекты являются основными в процессе принятия решений. Именно на этих аспектах следует основывать критерии проверки практической ценности методов принятия решений. И, наконец, безусловно, приятной наградой является возможность реально улучшить процессы принятия решений, наблюдать положительные изменения в сложных административных механизмах, вызванные его работой.

На основе проведенного в курсовой работе исследования по принятию управленческого решения в ООО «Росдорстрой» можно сделать следующие выводы.

Оплата труда в ООО «Росдорстрой» осуществляется на основании «Положения о порядке оплаты труда рабочих», «Положения о порядке оплаты труда руководителей, специалистов и служащих, «Классификатора профессий рабочих» и «Классификатора должностей руководящих работников и специалистов строительных организаций». В ООО «Росдорстрой» оплата труда рабочих производится на основании штатных расстановок рабочих, утверждаемых директором. В ООО «Росдорстрой» применяются следующие системы оплаты труда: повременно-премиальная; сдельно-премиальная; косвенно-сдельная.

Основанием для оплаты труда руководителей, специалистов и служащих служат штатные расписания, утвержденные генеральным директором Общества. Должностные оклады специалистов устанавливаются в пределах вилки между минимальными и максимальными размерами соответствующих ступеней оплаты труда с учетом индивидуальных качеств работника, выраженных через оценочные коэффициенты, учитывающие профессионально — квалификационный уровень и деловые качества.

Мотивация труда на предприятии включает широкий спектр методов и способов и не ограничивается чисто материальными выплатами, существуют различные формы и методы морального стимулирования труда. С целью материального стимулирования работников в ООО «Росдорстрой» разработано «Положение о премировании работников ООО «Росдорстрой». Целью Положения о премировании является усиление материальной заинтересованности работников ООО «Росдорстрой» в повышении эффективности производства и производительности труда, ускорения внедрения достижений науки и техники, научной организации труда, передового опыта, экономии трудовых затрат и материальных ресурсов, улучшения качества продукции и конечных результатов работы.

К основным управленческим решениям, направленным на улучшение использования форм и систем оплаты труда в ООО «Росдорстрой» можно отнести возможность установления гибкой тарифной системы оплаты труда, т. е. установление квалификационных уровней или вилки окладов, а так же расширение надтарифного стимулирования работников.

Управленческие решения по улучшению материального стимулирования персонала ООО «Росдорстрой» можно разделить на две группы: стимулирование труда руководителей, специалистов и служащих и стимулирование труда рабочих. К совершенствованию материального стимулирования руководителей, специалистов и служащих ООО «Росдорстрой» в работе было предложено устанавливать поощрительную надбавку к окладам руководителей, специалистов и служащих; применение системы «плавающих окладов»; контрактную систему оплаты труда. К совершенствованию материального стимулирования рабочих можно предложить систему оплаты труда «оплата за квалификацию» (ОЗК), а так же «безтарифную» оплату труда.