Разработка политики в области качества

Главная миссия ООО «Системная индустрия и сервис».

Выполнение работ по установке спутникового оборудования, продажа спутникового оборудования, техническое обслуживание оборудования, копировальные услуги. Качество услуг, процессов, деятельности предприятия мы рассматриваем, как главное условие завоевание рынков сбыта, основу получения прибыли, стабилизации экономического положения и развития предприятия в интересах потребителей, персонала, поставщиков и партнеров общества.

Цели ООО «Системная индустрия и сервис».

• 1) систематическое обучение руководящего персонала и работников структурных подразделений в области качества;
• 2) подбор компетентного персонала, выполняющего работу, влияющую на качество продукции;
• 3) создание благоприятного климата и условий, стимулирующих повышение качества деятельности руководства, подразделений и всех сотрудников предприятия;
• 4) регламентация ответственности каждого сотрудника предприятия от генерального директора до рабочего за исполнение требований к качеству продукции;
• 5) повышение результативности и эффективности системы менеджмента качества и ее процессов, улучшение продукции согласно требованиям потребителей, удовлетворение потребности в ресурсах;
• 6) обеспечение ресурсами для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного улучшения и повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон;
• 7) обеспечение и контроль качества на всех этапах: от заключения контракта до поставки потребителю;
• 8) совершенствование оборудования;
• 9) применение технологий, не носящих вреда здоровью людей и окружающей среде;
• 10) определение и осуществление эффективных мер по поддержанию связи с потребителем;

Инструменты реализации целей по качеству.

• 1. Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001−2001;
• 2. Постоянная оценка удовлетворенности деятельностью предприятия потребителей, а также персонала, акционеров, поставщиков общества;
• 3. Анализ процессов системы менеджмента качества, эффективности деятельности подразделений, выполнение производственных процессов со стороны высшего руководства и информирование об этом всех сотрудников предприятия.