Типология конфликта: критерии классификации

Необходимость классификации конфликтов диктуется исследовательскими интересами более глубокого проникновения в их сущность, а также практическими потребностями наиболее эффективного регулирования их различных видов. Классификация зависит от тех критериев, которые берутся за ее основу. Наиболее распространенными видами классификаций конфликтов являются топологии, основанные на следующих критериях:

• 1. стороны конфликтов,
• 2. характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт,
• 3. направленность конфликта,
• 4. временные параметры конфликта,
• 5. результативность конфликтов.

В зависимости от сторон конфликты делятся на:

внутриличностные, межличностные, межгрупповые, международные.

В аспекте потребностей, блокирование которых явилось предпосылкой конфликта, они могут делиться на:

материальные, статусно-ролевые, духовные.

По направленности конфликты подразделяются на:

Горизонтальные, возникающие между деловыми партнерами, коллегами по работе, Вертикальные — между подчиненными и начальством, Смешанные — это те конфликты, в которых представлены и коллеги, и руководители разных уровней.

Как показывает практика, до четырех пятых всех конфликтов в организациях относятся к конфликтам второй и третьей групп по этой типологии.

По временным параметрам конфликты подразделяются на:

Кратковременные, быстротечные, Длительные, продолжающиеся иногда годами и десятилетиями, какими нередко бывают государственные, национальные и религиозные конфликты.

По критерию результативности конфликты делятся на два типа:

Конструктивные, нормальные, позитивные, при которых группы, где они происходят, сохраняют свою целостность и отношения между членами группы — характер сотрудничества, кооперации.

Деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между людьми приобретают нецивилизованные формы, характер противостояния. Борьбы, ведущей даже к разрушению, распаду организации.

По характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты:

Ресурсные, Статусно-ролевые, Социокультурные, Идеологические и др.

Различают также конфликты:

Явные и латентные, Конструктивные и деструктивные, Кратковременные и длительные, Реалистические и нереалистические, Локальные, региональные и международные и т. д.

Однако ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной и поэтому является относительной и условной. Главная цель любой классификации — помочь объяснить конфликт и найти адекватные способы его разрешения или предупреждения. [6].