Совершенствование корпоративной культуры

Анализ корпоративной культуры, проведенный ранее, показал, что на предприятии существуют корпоративные стандарты, однако они не достаточны для эффективной работы персонала. В рамках данного направления ООО «Терра-Строй» рекомендуется более внимательно отнестись, к примеру, к организации корпоративных мероприятий, которые помогут укрепить командный дух сотрудников, что в свою очередь повысит эффективность их деятельности.

Так, для оценки эффективности проведения корпоративных мероприятий применяется тестирование.

Тестирование проводилось с целью выявить уровень эффективности применяемой программы развития командного духа (проведение корпоративных мероприятий), которые были реализованы в этом году.

При проведении исследования касательно эффективности используемого метода развития кадрового потенциала применялись психологические методы, а конкретно, следующие тесты:

А.) Тест на конфликтность в условиях давления в группе.

Конфликтность в целях исследования понимается как непосредственное препятствие к адаптации работника в коллективе, удлиняющее время адаптации.

Утверждения теста составлялись, исходя из предположения, что качество психологического климата, сложившегося в коллективе, напрямую зависит от уровня конфликтности каждого работника, и должны были выявить его ориентацию на модель конфликтного поведения.

Тест состоял из 12-ти утверждений. Каждое из утверждений предлагалось оценить по 8-балльной шкале по степени возрастания приятия утверждения.

Утверждения теста:

• 1. Я легко смогу приспособиться к новым условиям, установленным новым руководством, которые будут существенно отличаться от привычных.
• 2. Я быстро адаптируюсь в новом коллективе.
• 3. Я обладаю смелостью высказать свое мнение публично, даже если оно противоречит мнению руководителя.
• 4. Я соглашусь без колебаний перейти на новую работу если мне предложат должность с более высоким окладом.
• 5. Я имею склонность отрицать свою вину в допущенной ошибке и отыскивать для данного случая подходящую отговорку.
• 6. Я всегда говорю прямо о причине своего отказа или не прикрываюсь «смягчающими» и камуфлирующими причинами и обстоятельствами.
• 7. Я могу изменить свой прежний взгляд по тому или иному вопросу в результате серьезной дискуссии.
• 8. Я читаю чью-то письменную работу. Мне не нравится стиль изложения (но мысль верна). Я стану править текст в соответствии с моим мнением.
• 9. В витрине я увидел вещь, которая мне очень понравилась. Я куплю ее, даже если нет необходимости в ее покупке.
• 10. Я могу изменить свое решение под влиянием уговоров обаятельного человека.
• 11. Я планирую свой отпуск заранее.
• 12. Я всегда выполняю данные обещания.
• Б) Тест Люшера использовался в качестве сопутствующего инструмента, подтверждающего данные первого теста.

Цветовой тест Люшера основан на представлении о том, что выбор цвета отражает важные свойства и особенности характера человека. И хотя по поводу психодиагностической ценности данного теста существуют противоречивые мнения, он остается одним из самых популярных.

Этот тест, разработанный швейцарским психологом Максом Люшером, позволяет исследовать личность человека с помощью анализа его субъективных предпочтений при выборе цветовых стимулов. Впервые он был опубликован в 1948 году, и с тех пор стал широко использоваться в психологической практике, в том числе и при определении профориентации, подборе кадров, формировании производственных коллективов. В кратком варианте теста используется только 8 цветов: темно-синий (1), сине-зеленый (2), оранжево-красный (3), светло-желтый (4), фиолетовый (5), коричневый (6), черный (7), серый (8). Все цвета теста подразделяются на основные и дополнительные. 1−4 — основные цвета, 5−8 — дополнительные.

Каждому цвету Люшер приписал определенное значение. Так, основные цвета отражают следующие психологические потребности личности:

• — темно-синий — потребность в спокойствии, удовлетворенности, устойчивой положительной привязанности;
• — сине-зеленый — потребность в самоутверждении, свидетельствует об уверенности, настойчивости, иногда упрямстве;
• — оранжево-красный — потребность активно действовать и добиваться успеха, характеризует степень волевого усилия, агрессивность, возбуждение, наступательные тенденции;
• — светло-желтый — потребность в перспективе, надеждах на лучшее, мечтах, символизирует активность, стремление к общению, экспансивность, веселый нрав.

Все дополнительные цвета связаны с негативными тенденциями: переживание, страх, стресс, тревожность, огорчение и так далее.

При анализе полученных результатов сначала нужно охарактеризовать выбранные позиции, затем — оценить положение основных цветов. Если основные цвета находятся на позициях с первой по пятую — это говорит о том, что потребности, которые отражают эти цвета, удовлетворяются (или воспринимаются самим человеком как удовлетворяемые). Если основные цвета занимают позиции ниже пятой — значит, характеризуемые ими позитивные свойства и потребности не удовлетворяются, и, следовательно, можно говорить о наличии тревожности, конфликта и других негативных состояний.

Если же (при нахождении какого-то основного цвета на позиции ниже пятой) первую позицию занимает один из основных цветов, он рассматривается как показатель компенсации стресса и тревоги. Такое положение считается нормальным. Если же компенсация происходит за счет какого-то дополнительного цвета, результаты теста трактуются как показатели негативного состояния и негативных отношений с окружающей средой. Далее рассматривается взаимное положение основных цветов.

В ходе исследования, проведенного до и после внедрения программы корпоративных мероприятий, были получены следующие средние оценки по одной и той же группе работников фирмы (15 чел.) (табл. 7).

Таблица 7. Результаты проведенного исследования эффективности методов развития кадрового потенциала, применяемых руководителями ООО «Терра-Строй».

Среднее значение в выборке каждого утверждения рассчитывался по формуле:

З = ?Зn / n,.

где Зn — балл, поставленный соответствующему утверждению теста каждым сотрудником;

n — количество сотрудников, принявших участие в анкетировании.

Для наглядности данные представлены на диаграмме (рис. 16).

Рисунок 16. Результаты исследования эффективности методов развития кадрового потенциала, применяемых руководителями ООО «Терра-Строй».

Анализ изучения результатов по цветовому тесту Люшера в группе до внедрения программы свидетельствует об эмоциональной неустойчивости индивидуально-личностных свойств исследуемых, высокой чувствительности к внешним факторам. Об этом делался вывод по часто встречаемому сочетанию 1-го и 4-го цветов (синего и желтого), что свидетельствует о зависимости тестируемого от условий среды. Вторая выборка характеризовалась стремлением к неконфликтной позиции, самостоятельности в принятии решений. Для нее было характерным то, что рядом находились 2-ой и 3-ий цвета (зеленый и красный), т. е. можно говорить о таких чертах как инициативность, неконфликтность, самостоятельность в принятии решений.