Анализ и пути совершенствования организации управленческого труда

Актуальность темы

исследования. Управленческий труд существует во всех сферах деятельности человека, и его ключевая роль состоит в том, что он обеспечивает реализацию всех важнейших решений, направленных на успешное функционирование и повышение эффективности деятельности организации. Высокоэффективные организации оцениваются по их результату, а эффективность достижения результата напрямую зависит от результативности управленческого труда. В конечном итоге результативность управленческого труда определяет уровень развития общества в целом, экономики и социальной сферы в частности.

В управленческой теории условно можно выделить две точки зрения на управленческий труд. Сторонники первой точки зрения утверждают, что управленческий труд — это искусство, которое не поддается технологизации, так как каждый человек уникален, обладает набором именно ему присущих качеств, имеет свои запросы и интересы, поэтому работа управленца является творчеством, а от него требуются особые способности и волевые качества. В связи с этим для обеспечения результативности управленческого труда в организации необходимо найти подходящих руководителей, способных творчески управлять людьми.

Сторонники второй точки зрения считают, что управление является периодически повторяющейся деятельностью, поддающейся технологизации и стандартизации, поэтому необходимо заниматься разработкой управленческого инструментария, нацеленного на решение конкретных управленческих проблем.

Управленческий труд действительно является повторяющейся деятельностью, которую необходимо регламентировать и технологизировать с целью стабилизации его результативности. И в тоже время попытки привнести технологии в управленческую сферу зачастую оказываются малоэффективными. Это обусловлено тем, что руководители даже на стадии внедрения технологий делают это на уровне искусства. В результате там, где совершенствуются производственные процессы, определенные результаты есть, а там, где необходимо совершенствовать процессы управленческого труда, результативность упирается в применение руководителями индивидуальных управленческих способов, приводящих к высокой вариабельности управленческого труда.

Таким образом, подход к управлению как искусству порождает высокую вариабельность процессов управленческого труда. В связи с этим актуально исследовать сущностные факторы, приводящие к высокой вариабельности управленческого труда, и совершенствовать процессы управленческого труда через разработку технологий, уменьшающих данную вариабельность к минимуму и повышающих эффективность деятельности организации.

Цель исследования — разработка практических рекомендаций по совершенствованию организации управленческого труда для повышения эффективности деятельности организации на примере отдела кадров ООО ЧОП «Универмага «Москва» «.

Для достижения данной цели в работе поставлены и реализованы следующие задачи:

• проанализировать, обобщить и уточнить сущность и содержание понятия управленческого труда;

• рассмотреть разделение и кооперацию труда в управлении;

• определить процессы управленческого труда руководителя;

• выделить основу совершенствования процессов управленческого труда в организации;

• изучить процесс подбора и расстановки руководителей с учетом их управленческих способностей в качестве фактора результативности управленческого труда руководителя;

• провести анализ организации управленческого труда на примере отдела кадров ООО ЧОП «Универмага «Москва» «;

• разработать рекомендации по совершенствованию процессов управленческого труда в отделе кадров ООО ЧОП «Универмага «Москва» «.

Объектом исследования являются процессы управленческого труда в организации.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие по поводу организации труда управленческого персонала.

Теоретическая основа исследования. В процессе исследования были использованы труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления персоналом и организации труда, таких как: Т. Ю. Базаров, А. Я. Кибанов, Н. И. Кабушкин, П. М. Керженцев, Е. В. Маслов, М. Мескон, А. Н. Ананьев, А. Н. Антонов, Д. Лайкер, Д. Майер, Л. С. Морозова, Ф. У. Тейлор, Д. Уилер, Д. Чамберс и др. При написании дипломной работы также были использованы периодические издания, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ), другие нормативные документы, статистические данные, экономическая отчетность и результаты исследования предприятия.