Заключение. 
Принятие решения в деятельности сестры-руководителя

И так, по результатам работы можно сделать следующие выводы:

Управленческое решение — это творческий акт субъекта управления направленный на устранение проблем, которые возникли в субъекте управления. Любое управленческое решение проходит через три стадии:

• 1. Уяснение проблемы.
• 1) Сбор информации.
• 2) Анализ полученной информации.
• 3) Выяснение актуальности.
• 4) Выяснение, определение условий, при которых эта проблема будет решена.
• 2. Составление плана решения.
• 1) Разработка альтернативных вариантов решения.
• 2) Сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами.
• 3) Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям.
• 4) Оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности.
• 5) Составление программ решения.
• 6) Разработка и составление детального плана решения.
• 3. Выполнение решения.
• 1) Доведение решений до конкретных исполнителей.
• 2) Разработка мер поощрений и наказаний.
• 3) Контроль над выполнением решений.

Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

• 1) Декомпозиция. Представление сложной проблем, как совокупности простых вопросов.
• 2) Диагностика. Поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах.
• 3) Экспертные оценки. Формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются.
• 4) Метод Делфи. Экспертам, которые не знают друг друга, даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большинства. Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть. Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения. Этот метод используется для достижения эффективности.
• 5) Метод неспециалиста. Вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях.
• 6) Линейное программирование.
• 7) Имитационное моделирование.
• 8) Метод теории вероятности.
• 9) Метод теории игр. Задачи решаются в условиях полной неопределенности.
• 10) Метод аналогий. Поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.

Решения являются одной из важнейших составных частей процесса управления. Весь процесс управления представляет собой непрерывную цепь решений разной сложности и важности, различающихся по своему характеру, продолжительности влияния, затрагиваемым уровням и выполняемым функциям.

Количество решений, вырабатываемых в каждом органе управления, чрезвычайно велико. В классификации решений по времени действия выражается принцип их цикличности, определенная хронологическая последовательность, временные рамки которой неизбежно должны учитываться в процессе управления.

управленческий организационный медицинский.