Нормативная документация. 
Анализ особенностей управления качеством технически сложных товаров

Рассмотренные показатели потребительских свойств электробытовых машин, нормируемые стандартами касаются в первую очередь отечественных моделей, ряд из них указывают в руководствах по эксплуатации. Для зарубежных моделей не все показатели потребительских свойств можно определить с помощью сопроводительной технической документации. В связи с отмеченным ранее, при оценке качества и конкурентоспособности электробытовых машин зарубежного производства обычно выделяют те показатели, которые можно получить с помощью маркировки, либо их определение не требует специального оборудования и больших затрат.

Функциональные особенности и ассортимент на рынке

Пылесосы для сухой уборки можно разделить на обычные (баллонные), вертикальные, встроенные и пылесосы-роботы. Обычные пылесосы используются для чистки всех типов ковров и ковровых покрытий, а также мебели и одежды. Также с их помощью можно собирать пыль с пола, не покрытого ковром. Если вам нужен обычный пылесос для сухой уборки, то имеет смысл остановиться на одной из моделей «баллонного» типа. Среди них вы сможете выбрать компактный аппарат (сейчас вес подобных пылесосов составляет порядка 5−7 килограммов), оснащенный регулировкой мощности всасывания, автоматическим сматыванием шнура, «парковочным» приспособлением, фиксирующим трубу со шлангом в вертикальном положении для экономии пространства и системой фильтров. Или полноразмерный аппарат, весом 8−10 кг, оснащенный большим количеством функций, с большим пылесборником, индикацией процессов, механизированной электрощеткой (турбощеткой), выбивающей пыль из ковра при уборке. Это позволяет поглощать порядка 90% пыли, в то время как при работе обычной щеткой этот показатель не превышает 75%.

Важным моментом также является количество и тип фильтров, которыми оснащен пылесос. Дело в том, что, всасывая грязь и пыль, пылесос выдувает воздух, в котором содержатся мельчайшие частицы, которые могут негативно повлиять на здоровье людей, постоянно находящихся в данном помещении. Фильтры призваны свести количество этих частиц к минимуму. Особенно это важно для людей, страдающих аллергией. Современные пылесосы, как правило, оснащаются бумажными, тканевыми, угольными, водяными или различными синтетическими фильтрами (например, Н.Е.Р.А. — фильтрами). Цена пылесоса может во многом зависеть от количества фильтров (в качественных моделях их бывает до 10 штук).

В последнее время получила широкое распространение так называемая технология «циклон», позволившая отказаться от сменных мешков для сбора пыли. В пылесосах, оснащенных этой технологией, пыль и грязь под воздействием закрученного по спирали воздушного потока оседает в пластиковом пылесборнике, который нужно время от времени опорожнять. Недостатком данной технологии является тот факт, что она позволяет задерживать лишь порядка 96% грязевых частиц. Для устранения этого недостатка в пылесосах дополнительно используют угольные или Н.Е.Р.А. фильтры.

Н.Е.Р.А. (High Efficiency Particulate Air) фильтр — фильтр сделанный из пористого специального материала на основе стекловолокна. Обладая разветвленной сетью мельчайших пор, он эффективно задерживает частицы размером до 0,3 мкм, которые неизменно проскальзывают через другие фильтры и содержат наиболее вредные для человеческого организма вещества.

Вертикальные пылесосы, предназначенные для уборки больших площадей, получили большее распространение на западе, нежели у нас. Проведенные британскими экспертами тесты с оценкой по таким параметрам, как качество уборки различных типов грязи, удобство использования, бесшумность и количество аллергенов в воздухе после уборки, показали, что вертикальные пылесосы лучше справляются со своими обязанностями, нежели их компактные собратья. За чистоту уборки и борьбу с аллергенами почти все они получили наивысшие оценки. Общая оценка была снижена этим моделям за излишнюю шумность и недостаточное удобство использования и обслуживания.

Американская компания Beam Industries в 1957 году начала выпуск пылесосов встроенных (их еще называют централизованными системами пылеудаления). Силовой агрегат для таких пылесосов устанавливается в подсобном помещении и соединяется системой воздуховодов с пневматическими розетками в стенах или полах, а выхлоп выведен на улицу. Таким образом, уборка ведется с помощью одного только шланга. Среди достоинств подобного решения можно упомянуть следующие: вся собранная пыль полностью удаляется из помещения ;уборка происходит практически бесшумно; сочетание циклонного и самоочищающегося тканевого фильтров позволяет отказаться от сменных расходных материалов и максимально очистить наружный выхлоп; пластиковый пылесборник можно освобождать от сора 3−4 раза в год; с уборочным шлангом длиной от 4,6 до 10,7 м можно эффективно пылесосить и в любом помещении.

Фирма Samsung предлагает пылесосы с функцией Уничтожения клещей. Параглифидные клещи живут в коврах и постельном белье при температуре 15−35 0С и относительной влажности 55−85%. Закончив уборку, нужно отстегнуть шланг от корпуса пылесоса и закрыть отверстие. После этого, нажав соответствующую кнопку, Вы моментально активизируете функцию «Уничтожения клещей», при этом горячий воздух с температурой 55 °C начнет циркулировать внутри пылевого мешка, уничтожая вредных насекомых. Кроме этого пылесосы этой компании снабжаются многоступенчатой системой фильтрации: двухслойные бумажные пакеты, микрофильтр, угольный дезодорирующий и фильтр S-класса. S class — фильтр имеет степень фильтрации воздуха, равную 99,99%, так как задерживает мельчайшие частицы (до 0,3 микрона), включая бактерий и пылевых клещей.

К последним достижениям можно отнести пылесосы без мешка для сбора пыли. К таким бытовым приборам относятся пылесосы: MC-4620 (Panasonic), серия CYKING (LG Electronics), серия Cyclomax (Samsung). Эти модели создают воздушный вихревой поток внутри корпуса, который плотно укладывает пыль под действием центробежной силы в компактный пылесборник. После уборки накопившаяся грязь легко удаляется из пластикового накопителя с антистатическим покрытием. Второе важное преимущество таких пылесосов по сравнению с обычными аналогами — это отсутствие зависимости мощности всасывания от заполнения пылесоса пылью. Производя уборку, Вы, наверное, замечали, что мощность обычного пылесоса значительно падает, если мешок сильно заполнен мусором. Это естественно, так как поток воздуха должен проходить через завалы пыли, находящиеся в мешке. В пылесосах с вихревым потоком этой проблемы нет — мощность всасывания у них постоянна благодаря иному принципу работы.

Итак, все пылесосы, в первую очередь, делятся в зависимости от своей целевой принадлежности, функциональной оснащенности, дополнительных сервисных опций, а также рыночного сегмента на несколько типов.

При этом классификация пылесосов, так же как и других приборов, производиться по различным критериям и признакам. Необходимо учитывать, что принадлежность пылесоса к определенному классу оказывает влияние, как на его стоимость, так и на пригодность для уборки того или иного убираемого помещения, той или иной очищаемой поверхности.